Интернет-провайдеры на пр-кт Чкаловском, Петроградский в Санкт-Петербурге

Ростелеком

Без уведомления и договора перевели с суммателеком на ростелеком, мы перестали пользоваться интернетом, без договора ростелеком продолжил снимать оплату за интернет, не предупредив повысил тарифный план, сколько я пользуюсь провайдерами нигде и никогда такого не было.

Ростелеком

К моему глубочайшему сожалению, ростелеком решил купить наипрекраснейший sumtel. Ни разу за использования сум тела у меня не было столько проблем и такого безразличного отношения в мой адрес. Компания, в которой клиенты должны сами договариваться с соседями, чтобы мастера попали на крышу, звонить дом. Управу и спрашивать, как может попасть мастер. Звонить и договариваться на время вызова мастера, а мастер приезжает раньше на пол часа и говорит, что не будет ждать, хотя это даже не твоя ошибка, а ошибка того, кто вносил в анкету (действительно классно перепутать с 11-13:00 и 10-11:00). А когда он просит проверить вход на чердак, а ты стоишь и опаздываешь на работу, потому что он наконец то позвонил и ты пытаешься понять, соизволит ли витязь посетить холопскую избу (правильно, зачем звонить соседу и спрашивать заранее, когда у тебя было больше дня в запасе и в заявке номер телефона и пометка, что он будет в выходные дни дома, если можно позвонить впритык) и спросить «ну а вам, что сложно?». Нет блин, мне не сложно, я только на работу опоздаю, не гоже царю пятую точку поднять и приехать. И я прошу просто перезвонить мне, через 5 минут, чтобы я узнал, можно ли как-то ему будет по другому попасть на чердак у дом. Управа. А он отвечает хорошо и не перезванивает. Спасибо вам, за то, что со вторника, ваш мастер сделал абсолютно ничего, чтобы починить ваше же оборудование на чердаке и наконец подключить мне интернет. У меня просто нет слов, кроме плохих на такое отношение к клиентам. Клиенты ростелекома как хатико, где их хозяин это мастер, к который либо соизволит напрячь свою пятую точку и что-то сделать самому, либо будет переносить!!!

Аванти

Хамское отношение консультанта. Из за отрицательного баланса мне отключили интернет когда я возобновляла интернет мне пришлось оплатить за два месяца за тот котором я интернетом не пользовалась и небыли доступа и за текущий месяц пользования предварительно это все обсуждалось и меня не предупредили что такая ситуация может возникнуть. Консультант грубил без намёка на вежливость . Компания не предупреждает не рассказывает о нюансах договора. Даже когда спрашиваешь и уточняешь отвечают уклончиво и не подробно . У компании нет клиента орентированости

билайн

Все работает хорошо, в тех. Поддержку еще не обращались. Проблем при подключении и на все время пользования не возникало.

билайн

Худший провайдер всех времен и народов! Обман на каждом шагу. За полгода уже отключила 3 сим-карты. На какой тариф не перейди, везде о чем-нибудь забудут предупредить и снимают деньги за непонятные услуги

Самтел

Подключили качественно. В часы пик и по выходным падает скорость

Самтел

Сейчас данным провайдером уже не пользуюсь, но за время работы с компанией нареканий к ним не было никаких.

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь интерзет несколько лет. Проблемы если и возникали, то редкие, и быстро решались. Плачу раз в год 3600 рублей, имею скорость 90-95мбит/сек, вечером - 10мбит/сек, доволен. Огромная локальная сеть. Однако отзыв этот начал писать исключительно для того, чтобы обратить внимание на проблему в разделе минусы. Огромная входящая скорость, быстрое восстановление после обрывов связи. В техподдержку не дозвониться. Пару недель назад возникла проблема - начала падать скорость upload. Обычно она на уровне 50-80мбайт/сек. Постепенно начала снижаться, сначала до 10мбит/сек, потом до 5мбит/сек, потом до 0,1мбит/сек (сейчас). Теперь я даже не могу закончить тест speedtest.net на upload. Причём download высокий - 90мбит/сек. Такой практически отсутствующий upload сильно мешает работе - не могу закачать файл даже в 300кб. Отписывался в теме по этой проблеме звонил в техподдержку два раза, с живым человеком пообщаться не удалось. На форуме игнорируют. Отправил сообщение в личном кабинете - ответа не получил. В январе 2014 была такая же проблема, её как-то решили после того, как я отписался на форуме. Мне перезвонили и в течение 5 минут что-то исправили, и скорость стала вновь огромной. В этот раз что-то не срослось, видимо. Этот отзыв пишу только для обращения на себя внимания со стороны поддержки интерзет. Скандалить и писать отрицательный отзыв не хочу, в целом интернет работает очень быстро, за небольшую цену.