Интернет-провайдеры на ул Наличной, Василеостровский в Санкт-Петербурге

Ростелеком

Подключили, но скорости заявленной нет, игры лагают, деньги взымают даже если услугу отключили когда забыл оплатить, в поддержку не дозвонится, а еще бросают трубку, оборудование так просто не вернешь делайте выводы

СкайНет

По условиям договора обязаны предоставлять интернет 24/7 . Нарушают закон зозпп статья 16.2, 16.3 и условия собственного договора тем что регулярно на длительный срок (более 8 часов) прерывают оказание оплаченных услуг, не предоставляя пересчет ранее оплаченных средств. Наглые операторы по телефону! Хотите интернет с проблемами - добро пожаловать в скайнет!

билайн

Ужасный интернет, в тех поддержке разводят руками и помочь ничем не могут. Причём они не виноваты, как они могут исправить работу корпорации? Никак. Замерял скорость в разные моменты суток весьма долгое время, бред с интернетом всегда одинаковый. На момент написания отзыва звонок в тех поддержку длится 19 минут, 18:30 из которых я жду специалиста и 30 секунд - бот. Впечатления ужасные.

ПАКТ

Интернет как таковой будет, однако, его качество ужасное. Использую для кино, стриминга и игр на стационарной компьютере и для просмотра тв. Скорость близка к заявленной, операторы и монтажник вежливые, но это все плюсы. Потери пакетов будут выкидывать вас из игры, стриминг постоянно буферизироваться с прерываниями и потерейкачества, а с тв вообще всё плохо - каждую минуту теряется сигнал на секунду и восстанавливается сам - смотреть невозможно. Дешевле конкурентов на 500-100р в месяц, но это того не стоит, по крайней мере я недоволен так м качеством. Однозначно не рекомендую и после оплаченного периода поменяю 100%.

Немия Нет

Очень рад что перешел на этого провайдера !! Монтаж сделали быстро и качественно и главное бесплатно ! Интернет просто летает пользуюсь уже несколько месяцев сбоев не было.лучшее соотношение цены и качества

Дом.ру

Отвратительно. Обман и мошенничество. Пользуюсь с 2015 года. Были и нюансы и много чего хорошего. Но вот последний эпизод полностью перечеркнул все хороше что было . Итак,2 месяца назад подключил тариф с большей скоростью( 300 мб вместо 100 мб) 24 октября решил проверить скорость спидтестом( смущало что не видел особых изменений, но было не до того). Спидтест показал реальную скорость, а именно 93-98 мб. То есть никак не заявленные 300 мб. Обращение в техподдержку - это особая песня- тут и советы перегрузить роутер и прочее , что продвинутому пользователю и так понятно. И лишь в результате длительного диалога в чате старший специалист сообщил что моя кв не подключена(!!!!!!!) к гигабитному порту и никаких 300 мб и быть не может. То есть-два месяца дом ру брал с меня оплату за услугу которую он не предоставлял и видимо не собирался предоставлять. Тут же мне предложили компенсацию и обещали все исправить. Думаю прекратить все клиентские отношения с данной конторой.проверяйте качество услуг которые они предоставляют. Можете оказаться неприятно удивлены.

Нью Линк

В течении двух недель отключают интернет то на 5 минут то 30 минут, да и вообще скорость скачивания хорошая а скорость в играх ужасная

Нью Линк

Более 10 лет я и мои родственники пользуемся услугами компании. Очень довольны. Великолепная техподдержка, сотрудники в любое время всегда терпеливо помогают в тех.проблемами. Предупреждают заранее, когда необходимо произвести оплату абонемента (в отличие от других инт-провайдеров, когда из-за смс в 50 рублей просто отключают интернет вообще без предупреждения). Жаль, что во многих районах нет возможности подключения.

СкайНет

Всё отлично работает, перебоев нет. Только для меня дорого. До этого был билайн по другому адресу, платил 301 руб. За домашний интернет с мобильным пакетом трафика и минут, а тут только интернет 500р. Пользуюсь, но ищу более дешёвый вариант.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключен к ним лет 6, еще со времен когда они были просто интерзет. С интернетом лишь иногда были проблемы вызванные чердачным оборудованием и пару раз часов на 6 уже непонятно от чего (технические работы), но в целом быстро устранялись. Поддержка адекватная (если не считать того факта что при любых проблемах сперва советуют ! Очистить историю браузера !) и быстро доступна. Однако если добраться до специалиста то он разбирается быстро, в том числе и по ночам. По качеству монтажных работ - в квартире я сам проводил, а между этажами средненько (самый обычный кабель, протягивать в трубе поленились и кабель канал по стенке который любой хулиган перережет) но работает, мой экранированный кабель протягивать отказались. Однако это у каждого провайдера бывает и во всяком случае все работает. Nat в сети местами не честный, для работы любых p2p сервисов необходимо покупать ip адрес (на моем адресе upnp на чердачном оборудовании просто не работал, менять его конечно не стали). Однако при этом подключили (после очень долгих боданий) ip бесплатно. Пинг до amsterdam серверов 30-40 ms, до 8.8.8.8 пинг 8 ms. (тариф 100 мбит/с) https://beta.speedtest.net/results?sh=a615421a9e564a9688000105b76ef437

Дом.ру

Роутер в аренде. Как то подозрительно частые фризы на tv совпали с новой компанией по агитации для покупки нового супер роутера... Как говорится - ложки нашлись, но осадочек остался....

Дом.ру

Это невозможно терпеть. Видео на ютубе (720р) не может загрузить, не говоря уж об онлайн трансляции.

Самтел

Подключение переносили несколько раз. Бывают обрывы соединения с интернетом, особенно вечером. До службы тп невозможно дозвониться

Самтел

Не понравилась работа мастера при подключении, не аккуратно сделал. Качество интернета на 3. Роутер работает стабильно

Самтел

Поначалу были проблемы со скоростью, решилось перекодирование роутера. Очень стабильный интернет/отличный провайдер.

Ростелеком

Не качественное предоставление интернета , короче всё как у всех провайдеров , только во много раз хуже, я от них отключаюсь через 2 месяца сотрудничества с ними. Вежливые сотрудники в тех поддержке, так как разговор пишется и они не могут хамить скорость ниже заявленной, и так будет всегда.

МегаФон

В поселке грузино ленобласти резко испортилась связь, интернет был в час по чайной ложке да и тот пропал совершенно. В начале мая 2016 ездили на дачу, связь была, в конце мая пришлось вспомнить старые добрые навыки и побегать с телефоном по участку и по дому чтобы найти то единственное место, тот единственный угол наклона руки чтобы (о чудо) хоть как-то позвонить. И то нам практически не слышно, какие-то обрывки слов и хрюканье. Вчера на дачу ездил наш дедушка, ему невозможно было дозвониться вообще. Зато у мтс там не то что связь нормально работает, там у интернета скорость как в городе дикая. Звонили в тех. Поддержку мегафона, говорили об ухудшением связи, так нам предоставили скидку на оплату, я им говорю что связь резко ухудшилась, проверьте, мож сперли что из оборудования или что-то там предположим отвалилось, но эффекта нет. Зачем мне эта скидка - мне нужна возможность в любой момент связаться с нужным человеком. Свинство и безобразие сотрудники мегафона безосновательно бодрые, мы, благодаря беготне с телефонами-планшетами по участку и дому, тоже очень взбодрились, спасибо, мегафон! Связи нет, интернет не работает и да, мы понимаем что в выходные много народа, а мобильный интернет один на всех, но раньше при тех же условиях интернет был, а теперь полностью отсутствует, впрочем как и голосовая связь.

Дом.ру

Всё всегда работало.

ИнтерЗет Дом.ru

После смены владельцев к компании интерзет и объединения с дом.ру в компании видимо началась оптимизация. Дозвониться в тех поддержку можно быстро, даже решить простой вопрос можно не общаясь с оператором. Но при возникновении сложного вопроса квалифицированно, а главное точно выявить проблему не удается. Негатив возник после одного случая: - связь с интернетом пропала 7.08. В 16.00 - несколько раз звонил в тех поддержку двум разным сотрудникам с одним и тем же вопросом. - специалисты тех поддержки посоветовали мастера на 9.08. С 16.00 до 17.00. (в заявке была отметка, что мастеру нужно позвонить за 1 час до визита) - мы ушли из дома в 17.30. Мастер позвонил в 17.40 с вопросом: где вы? и повесил трубку. - 10.08 в 11.00 обрисовал очередному специалисту свою проблему, сделали заявку на 11.08. Уже с интервалом 15.00 - 18.00 (опять с пометкой предварительно отзвониться) - в 17.30 решил уточнить где наш мастер. Очередной спец. Тех поддержки сказал: ой, а вашей заявки нет - т.к. Принять мастера теперь была возможность только с 20.00, мне предложили мастера на 14.08 - после звонка старшему менеджеру/специалисту сделали заявку на 12.08 с 20.00. - 12.08 решил уточнить у очередного специалиста судьбу заявки. - оказалось её не сделали, предложили 14.08 - после звонка старшему менеджеру/специалисту сделали заявку на 13.08 с 20.00. - 13.08 решил уточнить у очередного специалиста судьбу заявки. - оказалось её не сделали, предложили 14.08 помимо моих звонков в тех поддержку мне каждый день звонили разные специалисты контроля качества, и им тоже приходилось заново обрисовывать проблему, т.к. Их информация о ситуации была не верна. Итого: я пообщался 15-ю сотрудниками компании интерзет/дом.ру и пока основной вопрос с подключением не решен. Отправил заявку на компенсацию отсутствия интернета в течении 7-и дней по договору и компенсации за потраченное время на решение вопроса. Бонусы и акции. 1. После объединения с дом.ру скорость упала, при сохранении тех же тарифов. 2. Нет принципа одного окна. При возникновении проблемы приходится каждому специалисту объяснять всё заново.

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюмь чуть больше 2 лет. Интернета просто нет. Нет вру иногда есть и даже на хорошей скорости но это бывает очень редко а плату берут ежемесячно так что думайте сами.скоро уйду в отпуск и поменяю провайдера.

ИнтерЗет Дом.ru

После слияния интерзета с дом.ру очень плохо!!! На пр.наставников 25, к.1 13.07.15г пропал интернет, вызванный специалист так и не появился. Целый день прождали, звонили в эту контору - бесполезно!!! До сих пор проблема так и не решена, караул!

ИнтерЗет Дом.ru

Отвратный стал интернет. Пользуюсь им чуть ли не с 2006 года, кажется, 2-3 года точно был лучшим на рынке. Потом стали происходить обрывы, ааварии вечные, а теперь еще и объедененная компания домру-интерзет стала.... Жалко я сразу на другого провайдера не перешел. Качество сети - отвратное. Обрывы, скачки пинга и тому подобные неприятности. Так еще и до них не дозвониться!!! То есть как в мтс звонить на горячуую линюю! Постоянно подожите говорят. Ужас! Плюсы провайдет - да нет таких уже. Дорого, ужасное качество сети и обслуживания!!!!!!!!! Не подключайтесь к интерезету!!!!! Выбирайте компании более маленькие, зато стабильные!

ИнтерЗет Дом.ru

Ушел от интерзета, т.к. Качество услуг не соответствовало заявленному. Теперь несколько раз в день раздается звонок от интерзета на мобильный телефон. Несколько гудков, затем сбрасывают до того момента, как успеваю снять трубку. Мол, просто так не уйдешь, будем пакостить. Скорость низкая, не дозвониться, когда прокладывали кабель поотбивали штукатурку на углах на лестничной площадке, на замечания не отреагировали, оставили как есть. Итог - сменил провайдера

ИнтерЗет Дом.ru

Играем в онлайн игры. Пинк стал очень большим. Позвонили в интерзет, проблему решать не захотели. Специалисты работают плохо. Перешли к другому провайдеру скай нет, проблема исчезла, пинк стал нормальный.

ИнтерЗет Дом.ru

Нормальная скорость, нет обрывов

ИнтерЗет Дом.ru

Очень неудобная система оплаты... Если остаются деньги на счету их переводят в баллы-глупость. Скорость стабильная

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь около трех лет, до этого были два провайдера. Интернет работает стабильно. Понял, что не уйду от интерзета, когда убрали верхнюю границу скорости. За всегдашние 450 руб. Получаю то, что нужно и даже больше. Никакому другому 450 я бы не стал платить. Рад, что не забывают напомнить об оплате. Хотя всегда нужно платить к первому числу, все равно забываю частенько)) выбирайте, если нужен интернет стабильный и без разрывов, а не какая-нибудь разовая акция) скорость предоставляет от, а не до, как большинство провайдеров. В поддержку легко дозвониться. Бесплатно предоставляют телевидение (до сих пор смотрю стандартные 20 каналов на своем компе))) недавно хотел все же подключить айпитв на телек, говорят, надо купить приставку, аренды нету :(, а я пока не могу за нее заплатить, так что буду пока копить деньги :).

билайн

Заключил с ними договор еще в 2006 году...))) можете говорить что угодно, но никогда, лично у меня проблем с бывшей корбиной, а теперь билайном не было! Да бывает, что ведут работы на линии..., но господа, за все это время (почти 10 лет) ну раза четыре , пять было на 2-4 часа и то всегда предупредительно извинятся. Скажу более, что даже с финансовой компенсацией компенсацией за отсутствие связи нет проблем - делаешь заявку и получи перерасчет. Часто благодарю за отличную работу и сервис. Один из главных для меня плюсов - плавающий ip адрес!!! Пробовал подключаться к другим провайдерам второй линией и могу точно сказать, что лучше билайна по тех.характеристикам и ценовой политики - нет!!! Мне это проще было сделать, т.к. У меня два компа на столе. Пишу отзыв как есть на самом деле. Почитал отзывы с отрицательными высказываниями в адрес билайн, и не мог удержаться от собственных коментов в защиту провайдера. Зачастую бывает так, что кривые руки и элементарные незнания работы в интернете перекладывают со своих плеч на плечи провайдера. Проще найти вину другого, чем чему то научиться, сталкиваюсь сэтим постоянно...))) а провайдер билайн, один из лучших провайдеров санкт-петербурга! Не сомневайтесь, господа! Качество связи - 5 техподдержка - 5 внимание к клиенту -5 тарифные планы - 5 за 9 лет - минусов нет..))) извините за каламбур..).

ИнтерЗет Дом.ru

Я обычный студент, без работы, средств и времени. Такой же как все. Но единственное что отделяет меня от других - мой интернет. Мой первый интернет провайдер, подключенный ещё несколько лет назад, разочаровывал меня по всем пунктам... Это и постоянные отключения интернета, долгий ответ специалистов call-центра, не говоря уже о акции при которой якобы 3 месяца интернета было бесплатно, однако за весь этот период - интернет работал лишь 4 раза.... Надоело. Как то раз, уже ближе к вечеру, в квартиру позвонили. Я было насторожился, ведь обычно никто не появлялся, на что чисто иннерционально взял с прихожей острые как лезвия ножницы.. (мало ли что).. За дверью стояла милая и привлекательная девушка, лет 16~18, я уже и потерял дар речи, как она бросилась мне в глаза и начала рассказывать о всех прелестях нового провайдера interzet я слушал всё до последнего слова, вытягивая из неё всё больше и больше информации, лишь бы удержать ещё на мгновение больше. И вот уже не пороге подписания заявки на установку интернета, я ненароком понял, что если она сейчас уйдёт, то я быть может и вовсе не встречу её в жизни... Немного сробчав, я спросил её имя.. На что она ответила ольга ... Эти минуты надолго останутся в моей жизни, несколько секунд спустя, я протягиваю руки к её нежным ладоням, и чуть позабыв что в правой руке у меня ножницы, она испугалась посмотрев на меня испуганным взглядом, я от неловкости уронил и ручку и бланк подписания, с огромный колличеством слов извинений, я начал судорожно в ночках ловить ручку медленно скатывающуюся с лестницы, когда как ольга мило улыбалась смотря на это с большим азартом.. . Эти моменты, как оказалось позже останутся с нами до конца, и вот, уже 2й год, я, олег капитонов и ольга, та что теперь является моей будущей суженной, с радостью на лице вспоминаем этот неловкий, судьбоносный момент нашей, подчеркну,нашей жизни. Спасибо за этот подарок interzet'у... Я счастлив и с любимой девушкой, и качеством связи с которым мы, где бы мы не находились, всегда можем оставаться на связи. Спасибо. Огромное. Плюсы, да. Скорость стабильность, за всё время пользования интернетом, роботы проводились лишь 3 раза, поздно ночью, и проводились они моментально!. Адекватные операторы, готовые в ту уже минуту подорваться с ответом, подняв весь центр поддержки на уши, но дав ответ, который поможет даже с ошибкой - не связанной с работоспособностью интернета. Щедрые и частые акции, с ценными и интересными призами. Стоимость. Это наверно один из главных плюсов, т.к. Стипендия позволяет вовремя и безпереплатно оплачивать интернет... + возможность использования доверительного платежа сроком на несколько дней, что позволяет мне пускай с опозданием, задержкой, но пользоваться интернетом до момента уплаты. Единственный минус, что минусов нет. Гарантирую качество, и головой и словами.