Интернет-провайдеры на ул Танкиста Хрустицкого, Кировский в Санкт-Петербурге

КТВ

Наконец, переехал с другого провайдера. Там за менее 40мегабит + тв (самый душманский пакет, который и так бесплатно обнаруживается при сканировании) - платил более 1000 рублей (да да да, еще есть такие цены, интернет был по тв антене). Теперь другой провайдер грозит карами небесными, моей семье (договор был со мной) - платите за кабельное тв (которого нет, так как переехал на другого провайдера антены). И!!! И теперь у меня - нормальный интернет от ктв.

РСВО-онлайн (РТС Онлайн)

Не знаю как у всех , так не успел подключить , так скорость гарантировали 100м/б в итоги 40 , сказали будут менять оборудования , интернет пропал звонил в поддержку ждите , в итоге 5 дней интернета нету и тишина , ужасное отношения к людям и к своей работе , не дорожат клиентами , пожалел что связался с ними, неделю ждал подключения и в итоге деньги заплатил и интернета нету

Ростелеком

В тихую подключают доп. Услуги без уведомления, каждый раз приходят разные счета(а не фиксированные)вот у меня тариф 450р интернет и 200 тв...итого 650, так пришел счет 700 в личном кабинете написано интернет 450р, тв 200р и доступ в интернет +50р...итого 700. Это как? Что за доступ к интернет карл? Операторам когда звоиншь мало того что ждешь по 40 минут, так они там половина не компетентны, был случай когда мне пришел счет завышеный, позвонил туда, ответил оператор на вопрос откуда такой счет...сказал подождите я вас переключу...и так раз 5 было, пока не попала на девушку которая сказала мол вам такой счет пришел значит оплачивайте и бросила трубку....буду отключатся от них и уходить к другому оператору.

Ростелеком

Интернет работает хорошо. Ни разу не обращалась в техподдержку. Монтажники пришли без опоздания. Сервис устраивает.

Ростелеком

После некоторого времени нормального подключения вам приходит письмо, которое гласит что теперь компания будет брать с вас дополнительную плату, после чего начинаются поломки на линии всевозможные проблемы и тут вам предоставляют возможность платить позже, ну естественно вы ждете когда накопится сумма изза которой вы готовы пойти и оплатить счет- так как есть такая возможность... И тут начинается самое интересное... Смс рассылка постоянно уведомляет вас о просрочке платежей. Вы звоните в эту контору... Там выясняется что вы все оплатили еще два три дня назад и просто в программе вы уже записаны по сему уведомления вам пришло. Никого не волнует то что вы в этот момент получили счет на оплату в котором уже указаны пени за просрочку. Дальше больше... (я в этот момент уже очень давно хотел отключиться и по этому как только мне пришло письмо уже непосредственно в почтовый ящик дома где я живу я поехал в этот офис) приходит письмо теперь дословно: при неоплате задолженности в указаный срок, пао ростелеком вынуждено обратиться в служебные органы с исковым требованием о взысканиис вас задолжености и судебных расходов (госпошлина,почтовые расходы и т.п) что за и т.п. Да и кому нужна будет такая кредитная история??!! Далее написан небольшой список коллекторских компаний к которым будет обращаться компания. И замечательная приписка : выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Что я делаю? Правильно, звоню туда! Естественно там выясняется что я все оплатил уже пол месяца назад!!! В общем нервы нервы и еще раз нервы... Я решил не дожидаться пока у меня на двери начнут появляться листочки с надписью вор, отдай деньги! Сейчас поеду в офис хоть мне это очень не удобно изза того что его в моем приморском районе попросту нет. Думайте сами, решайте сами. Будут ли вас иметь или не иметь!

Ростелеком

Пользуясь ростелекомом давно, за неимением выбора. Проблемы начинаются всегда при подключении. Всегда на 2-3 дня задерживают подключения, объясняя это резко выявленными непалатками. Заявленная скорость почти соответствует действительности, но берут деньги как за полноценную. Периодические разрывы соединегия

Ростелеком

Использую только интернет без телевидения. Скорость не соответствует заявленной как мне кажется. С подключением проблем не возникло-здесь все сделали быстро и хорошо, что касается техподдержки, то здесь все нормально-помогают.

Ростелеком

Интернет.медленный интернет.заявленная скорость 100 - не отличается от 30.обманывают с тарифами.обещали 399 руб.в месяц.на второй месяц выставили счёт 495 руб.договор расторгла.

Ростелеком

1) чудовищный способ работы с клентами, переподключения а моем случае (при переезде например). Нужно было приехать в офис, отстоять 40 минут в очереди, чтобы вернуть оборудование, при этом при авансовой системе пришел счет за еще один месяц. 2) отключения интернета. Вечером в субботу уложили ребенка. Сел за комп, а интернета нет, звоню в поддержку, говорят у нас профилактика до завтра. 3) обман по тарифам. Подключался на комбинированный, заманили тарифом 450 рублей с телефоном, инетом и тв. По итогу под ключ стало уже около 560. В этом месяце пришел счет на 640, тк провайдер втихую добавил мне платные опции и изменил тариф. Из разъяснений провайдера, мне оказывается на телек пришло сообщение и если я хотел отказаться от смены тарифа, мне нужно было его найти, прочитать и отказаться от смены тарифа (я не смотрю телек, подключил заодно). Еще забавнее с навязанными мне платными опциями по перемотке тв и по ускорению инета ночью. Оказывается ростелеком у себя на сайте в новостях написал. Что включает эти опции и чтобы от них отказаться, нужно было узнать об этом в новостях и направить отказ. Мне искренне жаль, что в работе с клиентами кроме ростелекома никто не может позволить себе такое управление тарифами и услугами. Было бы очень выгодно например брать с клиентов по 10-20% сверху за обслуживание без мата или протертый товар, а оферту писать в парадной какого-нибудь дома номер 10 по адресу альпийский переулок купчино. Раз не отказался - плати. 4) оборудование для цифрового тв ломалось. Оно мне не нужно было, но как то телек решил посмотреть и ничего. Два часа поддержка пытала меня включи-выключи, потом приехал мастер и заменил оборудование

Ростелеком

К провайдеру никаких претензий нет. Интернет и оборудование работают стабильно, перезагружать не приходится. Компания очень нравится и качеством и сервисом!

Ростелеком

Добрый вечер! Не давно переехали в д. Кудрово, г. Санкт-петербург решили воспользоваться вашим провайдером. 27.09.2017 договор об оказании услуг связи № 278013038905. Приехал молодой человек, подключил интернет и телевидение. По установке вопросов нет, молодой человек все сделал быстро, аккуратно. Но как работает ужасно интернет, я уже поняла на следующий день. Не возможно что-то смотреть. Интернет тормозит, прерывается. Объясните пожалуйста почему вы так предоставляете услугу. Получается, что вы хотите получать оплату каждый месяц и без задержек, а чем мы потребители отличаемся от вас??????? Почему такое не уважение к нам??????? Не прошло месяца, а претензии к вам только увеличиваются. Значит после получения квитанции будет такая же и оплата как и предоставление интернета с вашей стороны. Просьба разобраться с данной проблемой в кротчайшие сроке, вы вынуждаете от вас отказаться. Благо сейчас 21 век и не составит труда найти хорошего провайдера и качественную связь не составит труда найти. О решении данной проблемы просьба сообщить по телефону. Спасибо. С уважением, стороженко кирилл

Ростелеком

Увеличили цену в 2 раза а скорость осталась, за 1мб/сек - 400р как вам это??????????????????????????

Ростелеком

Отключился не понравился. Скорость никакая, обязали покупать оборудование у провайдера угрожали судом. В офиса , не доброжелательно относились.

Ростелеком

Добрый вечер! Всем,кому не жаль своих нервов и душевного спокойствия рекомендую подключиться через ростелеком. Я понимаю,ребята,что вы большие ,и у вас ,ну очень много работы,в основном по съему денежных средств с нерадивых клиентов,и все клиенты-это злостные неплательщикам но может быть есть в вашей канторе,люди способные здраво мыслить?я по своей глупости уже не напоминаю,что при подключении сразу несколько ваших сотрудников, обещали что плата за оборудование будет включаться в текущие платежи,ну что там копейки считать? Когда говорите правила поменялись?01.04,а год то какой? Выученный сотрудник (он же правду говорит)напоминаете долге за оборудование. Долг та долг , счета давай,коли уже не хватает тебе средств,кои обязывал платить ежемесячно.нет счета не дадим так плати(куда????)убедили клиента,что должен,так оказывается должен туда же(на тот же р/с) ладно платим!!!да не вопрос,а через пару тройку месяцев все сначала.мы то списали за ежемесячную абонент.плату,поэтому вы должны опять.ребята р/с один и тот же.смешно.смски вы же отправляете,что за муть вы делаете?я же по смскам ниче не должен? Абонент ростелеком

Ростелеком

Прежде всего отвратительная система по дозвону. Я в среднем трачу 1 час времени чтобы узнать почему у меня не работает та или иная услуга. И по итогу, как правило, моя проблема не решается. Сегодня висел в ожидании 1 час 20 минут, что бы просто дозвониться. Это крайне не уважительно к клиенту и не допустимо. Я буду разрывать отношения с этим провайдером однозначно. Так же постоянные перебои с интернетом. А так же мне выставляют неправильные счета за оборудование. Никаких положительных отличий от других операторов в тех поддержку не дозвониться. Очень туго решают проблемы. Выставляют неадеквартные счета. Сложно разорвать договор. Очень тугой провайдер, любой вопрос занимает пол дня.

Ростелеком

Ужасный провайдер нет плохая скорость, высокий пинг, пропадает.

Ростелеком

За шесть лет испробовала массу провайдеров (переезды, потому в каждом доме что-то свое), так вот хуже ростелекома еще ничего не было! До техподдержки не дозвониться, оплату повышают! Каждый месяц, причем приписывая совершенно непонятные цифры, хотя при подключении был озвучен определенный тариф! Ну и классические падения скорости - как же без этого... За два года - ни одного до техподдержки не дозвониться, выставляют счета на непонятные суммы.

Ростелеком

Вчера обратился на горячую линию с проблемой загрузки и выкидывания из вай фая. Ответил оператор: подключите роутер к стационарному компьютеру. 21 век на дворе, уже яблоки у всех давно. На что получил ответ я вас соединяю с мастером по настройкам. Перевёл звонок, на другом конце провода отвечают: компания рога и копыта мы готовы выслать к вам платного мастера. Позор!!!!!! Придётся менять этих ухарей. А я с ними уже 6 лет. Нет хамы

Ростелеком

Понадобился интернет в 12 часов ночи а его нет он типа спать пошел и до утра спит и так несколько раз в месяц не стабильный интернет частые поломки оборудования на линии

Ростелеком

Сегодня прислали новый счет. Плата за интернет выросла (без всяких предупреждений). С удивлением обнаружил новую графу аренда модемароутера. Роутер у меня свой, личный. Поэтому решил возмутиться - отправил запрос. Получил невозмутимый ответ - это за ont-терминал. С какой стати стали брать аренду за давно амортизированный терминал, тем более что его установила другая фирма и передала 6 лет назад за символический 1 руб. В безвозмездное пользование? Нет ни стыда ни совести у этого ростелекома. Вот его ответ - ранее стоимость аренды включалась в величину тарифа за услугу интернет и не взималась дополнительно, ont считался частью сети связи. Порядок учета изменился, поэтому арендная плата включается в счет отдельной строкой. Стоимость услуги аренды определена с учетом затрат оператора на эксплуатацию сети связи, этим обусловлен рост тарифа. Очень напоминает ситуацию с грабителями на большой дороге - раньше мы вас грабили в сумме, а теперь грабим больше и по-отдельности. И напоминаю - с меня берут мзду за моё же оборудование. Верх наглости! В принципе интернет кое как работает (заявленной скорости соответствует только иногда и на отдачу). Телефоном не пользуюсь уже много лет, хотя всё это время брали за это деньги. Типа за потенциальную возможность позвонить. Добиться решения проблем очень сложно, обычная методика - или игнорируют обращения или передают от одного оператора другому и на этом всё заканчивается. Грабительские тарифы за несоответствующие услуги.

Ростелеком

Очень быстро дозвонилась 78*****800,получила консультацию,очень быстро оформили вызов мастера,очень быстро мастер разобрался,заменил маршрутизатор,восстановил интернет и отказался от уплаты .мастер геннадий сергеев-большое ему спасибо!

Ростелеком

Время использования примерно 5 лет, за этот период было много отключений, но глаза закрывали, так как решалось это быстро. С кем не бывает. Но сейчас уже три дня практически нет интернета, точнее несколько секунд работает, затем несколько минут не работает. Тех поддержка молчит, по телефону робот - у нас техработы. И все! В соцсетях ни ответа ни привета. Из за отсутствия интернета понесены непоправимые потери. Однозначно будет меняться провайдер. Не подключайтесь к ростелеком! Плюсы отсутствуют. Дисконекты, скорость ниже заявленной, техподдерка молчит.

Ростелеком

При заключении договора прибегают быстро, устанавливают оборудование и на этом всё!!!постоянные перебои связи, телевидение ужасно!! Тех поддержка ничего не делает!!!бесконечные заявки и звонки в поддержку!! Ничего не делают , только деньги сосут!!после расторжения договора они придумали какой-то долг!! Хотя как только деньги на счету заканчиваются они блокируют интернет!! А 0 он и в африке 0!!!затем передают дела каким то васям пупкиным-- коллекторы!!! А там вообще хамы!!! Короче никогда не подключайте ростелеком!!!! Хуже банды я еще не встречал!!! Плюсов нет, одни проблемы скорость, оборудование, обслуживание, тех поддержка

Ростелеком

Отвратительно.хуже у меня интернета в жизни не было. Нет постоянные перебои и отключения.

Ростелеком

3 года плачу за 30 мб/сек а получаю 5 максимум а чаще 1-2, техподдержка была много раз ничего не сделала- большой траффик говорят. Вечером вообще мрак. 43 гб на ps4 скачивал полторы недели!!!!! Вынужденно вежливые девушки. И адекватные техники(которым стыдно смотреть в глаза клиенту) антинародная политика зажравшегося руководства набрали клиентов за счет стационарных телефонов и им этого достаточно. С удовольствием подал бы на них в суд.

ИнтерЗет Дом.ru

Ну да, уважаемый от провайдера, у людей же нет других занятий. Сижу вот в носу ковыряюсь ежедневно и думаю, чем бы заняться? И тут вы, слава аллаху, подкидываете идею! А чего бы мне не проехаться на другой конец города, по пробкам, чтобы написать заявление на перерасчет! Ну точно! Вот спасибо, родные. Нет одни минусы.

ИнтерЗет Дом.ru

Решил переключиться к ним в очередной раз, купился на акцию. Ранее сьехал с их услуг, т.к. Трафик не соответствовал заявленному. В итоге в этот раз, этим обормотам я ежемесячно платил 750 руб,инет + кабельное. Так вышло что я где то месяц не пользовался интернетом, а потом мне приходит минусовой баланс, с просьбой оплатить задолженность. Звоню им и говорю, что за фигня,а если я полгода бы не пользовался инетом вы бы мне это в минус в оплату начисляли? - мне говорят да, так как для приостановки инета вам необходимо звонить и просить нас об этом!! Я офигел с этого, говорю ок ребята, есть прекрасная компания скайнет, у них такой дичи нет, завтра же переключусь к ним. В итоге, техотдел мне говорит что готовы приехать расторгнуть со мной договор на дому с изьятием аппаратуры, а через 5 дней звонят, уламывают остаться с ними и получив отказ говорят ну тогда езжайте к нам в офис, находящийся в тмутаркани и там расторгнемся. Ну и не вопрос, потрачу время, сьезжу и попращаюсь с этими ребятами навсегда. Обычный сервис, за полгода пришлось дважды звонить и решать вопрос с отсутствим инета. Клиентоориентированности ноль. Я сам всю жизнь занимаюсь продажами как топ-менеджер. Поэтому могу вам смело сказать, что каждый недовольный клиент, делится своим негативным опытом от 5 - до 50 собеседников. Иметь недовольных клиентов в такой нише как ваша, где конкуренции море, очень невыгодно компании.

ИнтерЗет Дом.ru

Интерзет худший провайдер, вечером скорости интернета совсем нет и не дозвониться для решения проблем, да еще болтали на свое кабельное hd , которое показывает через день и то половина рябит , а теперь для того что бы отключиться они мне еще и отвечают что бы я сам привез их оборудование, в общем полное дно. Буду искать другого оператора, а другим посоветую если хотите сберечь нервы обходите этого провайдера стороной

ИнтерЗет Дом.ru

Снова проблема с интерзет. Недавно звонили, предложили новый тарифный план, подороже, в чем было отказано русским языком! Оп-ля!!! Новый месяц-новый дорогой тарифный план и оператор нагло заявляет, что мы сами согласились. Пожалуйста, проверяйте запись телефонного разговора, но почему я должна ждать 5 дней вашу проверку??! И как в таком случае будет наказан сотрудник-врун? И как он мне возместит простой без интернета?! Договор 633242. Если компания враньем и воровством начинает увеличивать доходы, пора в ней что-то менять...

ИнтерЗет Дом.ru

Не пользуюсь интернетом два месяца но счет за услуги выставляют.если клиент не платит нечего предоставлять услуги и предъявлять счет спустя два месяца.пойду заяву писать о том что услуги свои навязывают-....!

ИнтерЗет Дом.ru

3 месяца как подключила пакет премиум за 1050р - ни одного дня скоростного интернета не видела!!! Сказали это из-за вай-фая - перешла на кабель и ничего не поменялось - скорость и до средней не доходит! Про телевидение не знаю - еще не купили телевизор - чтобы проверить! Интерзет самый ужасный интернет - который я встречала! Дом новый у нас - провайдеров других нет - попробую перейти на среднюю скорость - если будет еще хуже - то перейду на модем - оплата меньше на флешке - а качество - одинаковое!

ИнтерЗет Дом.ru

Подключал вайфай у них, мастер приехал без роутера, хотя в заявке его указали, пытался уговорить меня подключить ноутбук к кабелю и ходить с ним по дому тянув его за спиной)))) послал его.. Перезвонил сказал отказываюсь от услуг, через пол часа приехали с роутером, стали подключать, подключили с горем по полам.. Только этот чудо профи настройщик ушел стал пропадать инет, уже не выдержал позвони, в итоге узнал что у меня ноут плахой или от их чудо самого дешего роутера сигнал не доходит и обрывается)) мастера вызывать нет смысла он скажет тоже самое)))) везде ноут работает а вот и интерзет не хочет))) п.с при подключении обещали одну цену а в итоге вышла другая.. Вывод: зажрались, таджиков наберите они и то сделают на совесть а не на отстань... Скорость обманывают на тарифах, полная не профессиональность. Безразличие к клиентам, вечные разрывы связи.

ИнтерЗет Дом.ru

Начну с того, что в моем доме это был единственный провайдер, хлебнул я с ним проблем не мало. Сразу же пожалел, что дал им свой контактный телефон. Время от времени сыпались уникальные предложения подключить цифровое тв и прочий хлам, что предлагают интернет провайдеры. Все бы ничего, но телефонный спам у интерзета выражается исключительно в официальной форме, что дико раздражает - звонильщики косят под официальную структуру, общаются по имени отчеству и прочее, каждый раз думаешь, что хотят сказать что-либо важное про качество интернета - скорость нормальная, но со стабильностью беда, были периоды, когда поломки оборудования были почти регулярными раза два в месяц. Потом вроде устаканилось, ставил сервер на своем домашнем компьютере, смотрел статистику его нахождения в сети - удручает, временные отключения интернета присутствуют часто служба поддержки просто убивает - личный кабинет на их сайте сразу вам тыкает в лицо перечнем того, за что доблестная служба поддержки отключит вас от интернета, если посчитает, что вы их обидели. Онлайн оператор на их сайте, по видимому, присутствует для рекламных целей и продаж, когда были частые отключения оборудования, выяснение вопросов через этого оператора просто привело к тому, что у меня этот оператор теперь будет в вечном ожидании и никогда не ответит. В общем, интерзет указывает, что работой нагружать их сотрудников явно не стоит и относится надо ну очень бережно внутренние dns сервера интерзета, похоже, блокируют сайты, содержащие запреженные в рф страницы, целиком. Если dns на гугловские не менять, то смотреть в интернете почти нечего последнее, что добило меня сегодня - без уведомления и разрешения они сменили самый популярный и массовый тариф 20-100, который шел без всех платных доп. Услуг, на какой то новый, стоящий дороже. Разница в цене не существенна, но если заносишь на счет точную сумму, как делают многие, в расчете на ежемесечное списание, то ждет сюрприз - досрочное отключение интернета. Благо, за время, что я был у них, в доме появилось еще два провайдера. Перехожу к другому провайдеру и никому интерзет не советую нормальная скорость - постоянная ужасная реклама по телефону от провайдера - реклама от провайдера по телефону выдает себя за официальные структуры и ужасно неприятно тратит ваше время - меняют сами тариф на более дорогой, тем самым воруя деньги - тех поддержка отказывает в помощи, блокирует доступ к тех поддержке - интернет часто отключается сам и надолго, плохо работает их оборудование - неуважительное отношение к клиенту, огромный перечень того, за что вас отстранят от услуг их провайдера сразу висит в их личном кабинете - множество заблокированных сайтов, которые без dns гугла невозможно посмотреть

ИнтерЗет Дом.ru

Подключен более 3-х лет. Серьезных проблем не было. Тех.поддержка -поддерживает) агитировали перейти на ростелеком, почитал отзывы-жуть, помню их еще когда был модем адсл. Честно говоря скорость не мерил, но дома 3 компа, все работает нормально. Договор 371665 работа без нареканий. В тех.поддержку обращался только когда заплатить забыл. Постоянным клиентам скидочуу бы...)

ИнтерЗет Дом.ru

Подключили год назад. Интернет плюс телевидение. Не знаю что у них там за приставки. Но с тв вечно проблемы. С первого раза включается лишь изредка! Надо сто раз перезагрузить. Кабеля подергать и потом уже он заработает. А последние дни и это не помогает. Причем реально смотришь тв он обрубается потом сам включается через несколько часов. Надоели вечные сбои! Интернет работает относительно нормально но тоже со сбоями! Не нравится что деньги списывают всегда именно в первых числах. Т.е однажды мы уезжали и приехали в конце месяца. Пришлось платить за полный месяц инета и тв хотя пользоваться им оставалось меньше недели до следующего месяца. На мой взгляд инет должен даваться ровно на месяц со дня оплаты.

ИнтерЗет Дом.ru

В целом доволен, не смотря на проблемы в последнее время с battle.net, надеюсь решат их

ИнтерЗет Дом.ru

Хороший оператор. Пользовался почти 7 лет. Всё в норме и по скорости и по ценам. Жаль на новом месте проживания нет обслуживания. Скорость стабильна, довольно нормальная техподдержка.

Дом.ру

Подключился попробывать соблазнившись на дешевый тариф +телевиденье+телефон . Заявку оформляла жена , эти орлы прилетели мгновенно в удобное мне время и достаточно быстро все подключили , с менеджаром было оговорено что телефонный номер должен быть максимально похож на существующий . Номер оказался не похож вобще и пришлось неделю с этой чудной компании вытрясать , своего мы добились. Правдо от телефона отказались очень быстро , связь ужасная , с обрывами шумами и эхом. Прошло 2 месяца и глянув на счет порядком офигели, вместо 555руб в месяц там была циферка 1600руб за последний месяц. Стали выяснять в чем дело . Менеджер оформлявший договор , как попугай отбарабанив заученую нне несущую и крохи смысла реч бросал трубку. Звонил 4 раза , наконец удалось вклинится в его монолог и задать вопрос , почему сумма в три раза больше обещанной? На это он ответил , что мол это была акция , а теперь вы платить нам должны в три раза больше . Я поинтересовался , почему вы нигде не обмолвились об этом ни усно ни в договоре ,? Менеджер сказал что просто наверно забыл , мол приношу извенения и бросил опять трубку. Я позвонил в пятый раз , попросил менеджара составить заявку на отключение , так как с мошенниками никаких дел иметь не хочу . На что он мне ответил что мол дружище , никак не можно, приезжай в офис в рабочее время , оплати должок , что ты нам должен , привези ролтер , что мы тебе дали . Тогда так и быть отключим , и снимем со счетчика. Фиг с вами думаю , благо оказался по работе недалеко от их долбаного офиса . Народу было прилично , но прождал не больше часа. Прошел к меловидной девушке менеджерихе , дал ей паспорт , сказал что на расторжение. И вот тут началося самое смешное . Заявку на включение оформляла жена , но договор во время подключения мне дал монтажник производивший подключение , куда я и занес свои паспортные данные и поставил роспись . Девушка менеджер порылась в компьютере , захлопала глазками и сказала , что договор оформлен на мою жену и она должна найти время и приехать для расторжения . Я звоню жене и спрашиваю что за фигня? Жена отвечает что ничего не оформляла , просим девушку менеджера продиктовать паспортные данные из договора . Она диктует , совпадает только имя фамилия и отчество , все остальное взято с потолка. Я встаю говорю что просто теряю с вами время , разворачиваюсь и ухожу . После этого , телефон жены начали бомбить телефонными звонками и смс , предложили в произвольной форме написать письмо о росторжении договора . На мой взгляд зря это они сделали . Мы написали , послав ценным письмом . Получили уведомление о получении, и приобщили его к заявлению в прокуратуру о факте мошенничества , с просьбой о проверке . Пока ждем результатов . Звонки и смс ки от дом.ру, продолжаются , просят оплатить долг , пытались даже наезжать , мол почему мы подсунули левые данные паспорта, кстати счетчик после получения письма накинул еще 600 руб и вроде остановился , подключают очень быстро , как оформили заявку монтажник сразу стоял за дверью скорость намного ниже заявленной , интернет с обрывами , телефон вобще кошмар (эхо шумы и постоянно рвется связь

Дом.ру

Расторгнуть договор невозможно, под возможными предлогами оттягивают прекрасный момент расставания, при этом вымогая деньги и закидывая смс ками. Пора бы уж и в суд на них, только время нет, этим сволочи и пользуются. Сладко поют по телефону, легко подключиться. Высокая цена при посредственном качестве невозможно расторгнуть договор вымогают деньги

Дом.ру

История моя такова, подключился к дом.ру в конце июля по акции 333р. Месяц на 6 месяцев, пользовался менее пол года. 14.01.2014года приходит смс пополните баланс на 333рубля. Баланс был пополнен, но 31.01.2013г. Меня отключили (ограничив услуги) и выяснилось, что я им должен на 31,01,2014 более 800рублей. (договор расторг сразу, девушки хамовитые и еще очередь из недовольных людей с моим же случаем) объяснили мою задолженность пропущенным платежом 09.2013года, но вот как это возможно если на счету было 1000рубле в +. Нет скорость заявленной

ИнтерЗет Дом.ru

Скорость ниже плинтуса!

ИнтерЗет Дом.ru

Вообще всё устраивает)

ИнтерЗет Дом.ru

Скорость интернета скачет и проседает, телетрансляции с постоянным дёрганьем звука и телекартинки. Так же не редко полностью пропадает трансяция! Попытки связаться - в ответ тишина! Наглухо!