Интернет-провайдеры на ул Пугачёва, Красногвардейский в Санкт-Петербурге

Дом.ру

Хуже этого провайдера нет , 4 дня не могут подключить , вначале оператор не поставил время зря потерял день , потом техник занялся самоуправством и от моего имени сказал что я отказался от интернета хотя техника не было звонка от него тоже , потрачены 4 дня в пустую , сам провайдер не звонит приходится самому звонить и выяснять нервы напределе , платишь им деньги за то что бы они тебе нервы потрепали , не рекомендую пользоваться этим провайдером , к сожалению у нас в доме только один провайдер и это дом ру , и вот приходится их терпеть это все , если вам дороги ваши нервы не подключайтесь к ним

ИнтерЗет Дом.ru

Так в целом провайдер хороший, но в последнее время я стал замечать что скорость периодически резко падает, особенно по вечерам. Надеюсь что это скоро прекратится.

ИнтерЗет Дом.ru

Народ, ситуация такая, скорость доступа к сети в течении двух недель умирала на глазах, т.к. Использую интернет в основном для чтения веб страниц, музыки онлайн, упадок скорости меня особо не волновал, пока все мои радости интернета не стали ужасно тормозить, по итогу на сайте спидтест.нет скорость закачки - 300кбит/сек, отдача - 2мбит/сек. Первым делом начал грешить на свои железки (тормозил как писи, так и айпад), отрубил роутер, сунул шнурок напрямую, все так же и осталось. На подтык взял у соседа комп, скорость не повысилась. После чего началось слушание колокольчиков и всячески не понятных миди мелодий по телефону, ну и собственно игра в футбол между операторами в качестве мяча оказался я, комбинации стенкой достигали до 7 передач между операторами. Причем каждый из операторов спрашивал одни и те же вопросы, убеждая меня, что мои железяки поржавели и я не адекватный чел, а тупая бабуля. По итогу оператор сказал: все ок, мастер к вам приедет в ближайшее время!, только забыл уточнить, что мастер платный в любом случае, даже если с оборудованием моим все ок, а беда на линии. Отзваниваеться мне девушка, чтобы назначить время прихода мастера, ну и между делом говорит что, при любых раскладах вызов 500 рублей. Я как бы с этим не согласился (девушка мне повествовала, что оказывается это подрядная организация а не интерзет, и мол если не хош, то и выясняй отношения дальше с интерзетом). После очередных сеансов слушания небесной музыки из трубки и параллельной игры в футбол мной, вышел на связь адекватный чувачело, который наконец-таки допустил такую вероятность, что я может быть и прав, и что может быть и их косяк, и посоветовал мне перезвонить когда я буду около компа. Перезваниваю, музыка, футбол, некая удаленная диагностика, и в итоге выяснятся что конфликт mac-адресов(свой физический адрес я не менял уже года два, соответственно подключили какого то абонента с таким же физическим адресом, косяк не за мной), ура ура ура проблема решена, чувак александр явно выделялся из этой массы операторов, которые все выслушивали и делали пас мной другому оператору. Самим интернетом доволен, клиентом являюсь уже года два. Но вот такая проблема, случилось, и я просто в ауте выводы из всего вышеописаного словоблудия. 1) очень жаль что служба поддержки клиентов, даже не хочет предположить что косяк может быть не за клиентом, а за ними. 2) не очень понятная ситуация, что при любых раскладах я должен платить деньги мастерам. (готов заплатить хоть 10000рублей, если был бы косяк за мной, но если вина не моя не готов платить даже 500руб.) 3) ждать(прикинул, что релаксировал 5часов под музыку в трубке) и за двое суток пообщаться с 30 операторами рассказывая одно и тоже - вообще ни как не айс.