Интернет-провайдеры на пр-кт Космонавтов, Московский в Санкт-Петербурге
Для того чтобы подключить домашний интернет по адресу пр-кт Космонавтов (Московский), следуйте этим шагам:
- Выберите свой дом из списка на сайте или укажите адрес в поиске.
- Выберите подходящий тарифный план из представленного списка или получите консультацию у оператора по номеру +7(812)635-33-61.
- Оставьте заявку на подключение, заполнив форму на сайте. Также есть возможность позвонить по номеру телефона +7(812)635-33-61 и оставить заявку у оператора.
Топ провайдеров на пр-кт Космонавтов
Мы собрали самых лучших интернет-провайдеров доступных для подключения на вашей улице:
- Дом.ру
- Ростелеком
- билайн
- МегаФон
- СкайНет
Не нашли свой дом на пр-кт Космонавтов?
Для жителей новостроек или тех, чей дом недавно подключен к новому провайдеру, может быть задержка в появлении адреса на сайте. Если вы не видите вашего дома в списке, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наши операторы проверят ваш адрес и предложат самые выгодные тарифы.
Если на пр-кт Космонавтов нет провайдеров домашнего интернета, мы рекомендуем ознакомиться с тарифами мобильных операторов, которые можно найти на странице безлимитных мобильных тарифов в вашем регионе - тег безлимит. Вы получите скорость до 100 Мб/сек и возможность раздавать интернет на другие устройства.
Почему лучше подключить интернет на пр-кт Космонавтов на сайте piter-online.net, а не напрямую у провайдера?
Выбор подключения интернета через сайт piter-online.net на пр-кт Космонавтов предлагает несколько преимуществ. Во-первых, подключение через наш сайт осуществляется бесплатно. Во-вторых, цены на интернет, которые мы предлагаем, равны ценам, которые устанавливают провайдеры, без каких-либо дополнительных наценок. Кроме того, клиенты, подключившиеся через piter-online.net, получают гарантию на услуги сроком на 90 дней и могут воспользоваться предложением кэшбэка до 1000 рублей.
Как посмотреть все тарифы провайдеров на пр-кт Космонавтов?
Чтобы ознакомиться со всеми тарифами интернет-провайдеров на пр-кт Космонавтов, вы можете использовать поисковую систему или выбрать свой дом из предложенного списка, чтобы сравнить доступные тарифы в одной таблице. Важно отметить, что провайдеры иногда предлагают нам специальные тарифы, которые не публикуются на сайте. Для получения информации о этих тарифах, пожалуйста, позвоните по номеру +7(800) 302-32-76. Наша консультация является бесплатной и не обязывает вас к подключению услуг.
На пр-кт Космонавтов нет желаемого провайдера?
Если на вашей улице нет подходящего провайдера домашнего интернета, вы можете рассмотреть тарифы мобильного интернета с высокой скоростью до 100 Мб/сек и без ограничений на раздачу.
Если вы оставите заявку на желаемого провайдера, мы сообщим вам, когда он появится на вашей улице.
Я знаю, что на пр-кт Космонавтов есть провайдер, которого у вас нет. Как к нему подключиться?
Мы постоянно расширяем свою базу и готовы сотрудничать с новыми партнерами. Однако у нас пока не заключены договоры на оказание услуг с некоторыми провайдерами, которые работают на вашей улице. Если вы хотите подключиться к определенному провайдеру, сообщите нам об этом по телефону +7(812)635-33-61. Мы свяжемся с ним для дальнейшего сотрудничества и сообщим вам, когда он появится на пр-кт Космонавтов.
Ростелеком
Мы пользуемся услугами компании ростелеком rt-provider и вполне довольны данным провайдером. Подключены через оптоволокно, скорость хорошая интернет не виснет, телевидение тоже хорошее.
Дом.ру
Ужасная техническая поддержка, появилась проблема с доступом в интернет, они пытаются убедить что проблема не у них, они предоставляют только локальную сеть, остальное это не их забота. Задержки на втором прыжке трассировки, это уже не их зона ответственности. Ужасная компания.
билайн
Этим провайдером пользуюсь достаточно долго. Раньше всё было хорошо. Около года ситуация кардинально поменялась. Вечное отсутствие сигнала, но хоть устраняли в течении дня. Сейчас вообще непонятная ситуация. В обед 03.07.2023 пропал интернет и тв. Все операторы заняты- радостно сообщил мне бот. На вашем участке ведутся работы. До 18 часов этого дня сигнал восстановят. Итак, каждые шесть часов радостные обещания бота... 05.07 16:13 обещания уже на 06.07. Какого года, друзья??? Большинство жильцов уже сменили провайдера. Внятного ответа от билайн так и нет...
Ростелеком
Отличный провайдер, подключила ростелеком год назад. Скорость по тарифу, стабильная 100 мб/с не проседает, проблем не было, быстро подключили. Спасибо!
Ростелеком
Ростелеком - надежный и стабильный провайдер в санкт-петербурге, я это с легкостью могу сказать за 5 лет пользованием. У меня всегда быстрый интернет, качественное телевидение и никаких проблем с подключением. Могу только рекомендовать!
Ростелеком
Максимально довольна тем, что подключила ростелеком. Надежная связь, отличная скорость интернета в 300 мбит/с, отзывчивая техническая поддержка, которая может помочь в любом моем глупом вопросе :)
Ростелеком
Ростелеком обеспечивает потрясающую скорость интернета в санкт-петербурге. Теперь я могу с комфортом работать из дома и проводить видеоконференции без сбоев. Техническая поддержка очень нравится, быстро отвечает и всегда поможет с возникающими вопросами.
СкайНет
По заявке приходил мастер на подключение. Чтобы провести кабель в квартиру было предложено либо отдирать потолочный плинтус, либо засверлить ниже его. Плинтус убрать и сохранить его целостность невозможно, поэтому решили с ним засверлить. Мастер заверил, что провода со стороны общего коридора выходят в другом месте и здесь сверлить безопасно.. В итоге через 3 сек произошло что-то вроде замыкания и во всей квартире отключился свет. На что мастер сказал: «ой, что-то не так» и соответсвенно он может прийти подключать интернет даже сегодня, как только мы это устраним. Далее вечером звонил менеджер александр, которого тоже интересовало только планируем ли мы оформлять повторную заявку на подключение. То, что по вине вашего мастера мы остались без света и с поврежденной проводкой никого не интересовало. Хотя хотелось бы хотя бы простого «извините»
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как правило, наши мастера не допускают подобных ошибок. Помогите нам улучшить качество сервиса и более подробно ознакомиться с ситуацией, подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на ремонт.
Ростелеком
Ростелеком обманывает клиентов. Подключает доп.услуги без ведома клиента! Расчитывают, что их махинации будут незамечены и оплату клиент проведет по умолчанию. В чате тех.поддержки сообщают, что услуги подключаются автоматом и уведомлять клиента ростелеком не обязан! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
СкайНет
Всем привет, без мата сложно писать данный отзыв, но все же попробую много лет сидел на скайнете, но в последнее время мои будни превратились в ад. Каждые несколько дней стабильно отключают интернет, обращение в поддержку результатов не дают, все заканчивается ответом от специалистов поддержки словами, цитата: skynet приветствует вас! Sейчас наблюдаются временные сложности в работе наших сервисов. Sпециалисты усердно трудятся над решением. Sкоро всё заработает. Для решения любых других вопросов напишите, пожалуйста, в чат. в переводе на простой язык иди восвояси, че ты тут пишешь решил переезжать к другому провайдеру в ближайшие дни и всем рекомендую. А всем остальным советую даже не смотреть в сторону skynet, так как это не выдерживает критики по качеству и служит лишь для выкачивания денег. Всем мир!
Здравствуйте. Мы заинтересованы в обеспечении качественного соединения нашим абонентам, если ранее проблем не было, а сейчас появились, нужно провести диагностику и выяснить, почему так происходит. Напишите ваш номер договора, пожалуйста, мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы найти решение.
Дом.ру
Трижды вызывал подключить интернет, все три раза специалисты, посмотрели, сказали что не могут из-за несчастного тамбура провести проводочек и уходят. Все монтажники вызывают сомнения в своей компетенции, никто не в состоянии провести кабель в квартиру.
СкайНет
Абсолютно нестабильная связь. В любой момент интернет может просто отвалиться, либо скорость падает до невероятно низких значений. Любишь видеоигры? Готовься к внезапному пингу в 5000 например. Смена роутеров результата не дала, оператору минимальная оценка.
Здравствуйте. Согласны с вами, такой пинг совсем неприемлемый, интернет всегда должен работать стабильно. Подобные неполадки могут зависеть от многих факторов, таких как нестабильная работа сети Wi-Fi. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, сможем вместе все проверить и найти решение.
Ростелеком
Отвратительный провайдер. Была бы альтернатива, никогда бы не выбрал. Интернет не могут провести уже неделю, нужен ещё вчера. Впереди майские праздники, как работать непонятно (я на дистанционке). По телефону хамство. Сотрудники не знают даже слова сервис.
Нью Линк
Уже седьмой год использования. За все время интернет падал всего два или три раза, из-за ремонта на линиях. Скорость, когда как. Иногда доходит да 85-90 мб/сек, а обычно от 40 до 60. Видимо, подрезает роутер. Мне вполне хватает. Поддержка хорошая, нареканий нет. Цена вполне приемлемая, есть и тв каналы, которые можно смотреть бесплатно. У кого как, а у меня нет надоедливых звонков с какими-нибудь предложениями. В игры не играю, а вот посмотреть-скачать фильм, ознакомиться с новостями, обработать почту это, видимо самый хороший провайдер, мое личное мнение. Всем наилучшие пожелания.
Нью Линк
В целом неплохой провайдер. Лично мне не хватает, удобного приложения для тв. Я понимаю, что тв у ньюлинк бесплатное, но я готов заплатить разумные деньги за удобство плейлиста и простмотра , возьмите пример со смотрешки. Зато по скорости к ньюлинк нареканий нет, стабильная качественная связь. Про сотрудников тоже могу сказать только положительное — вежливые и все по делу.
Ростелеком
Два года назад подключился, интернет был в два раза ниже заявленного, звонил два раза с жалобой...... Пообещали всё исправить, только бы я оставался их абонентом..... Интернет не улучшился, пошёл в филиал и отключился, через пару дней пришли забрали роутер! Спустя время пришёл счёт (примерно 500-600 руб) я удивился как может приходить счёт, когда у меня уже другой провайдер, через недели две пришла смс на сумму 1200 руб...... Позвонил им хотел узнать внятных объяснении, как я могу платить за интернет в кредит...... На что не получил грамотного ответа..... До сих пор пишут смс, приходят уведомления, один раз даже звонил человек, который хотел мне четко дать понять, что нужно платить..... Ростелеком такая большая компания, что для них не важен отзыв их клиента, а важно нахапать денег не честным путём, что могут работать только обманывая людей, и для них сумма 1200 такая большая, что они каждый раз грозятся пойти в суд..... Не кому не советую ростелеком как провайдер, не надежный, а самое главное не честный!!!
Самтел
Пользовался услугами самтел 5 лет. Каждый год перед отпуском просто выключал роутер из розетки и уезжал. По окончании месяца услуги приостанавливались. В этом году после возвращения из отпуска получил подарок - долг за три месяца! Причем интернетом не пользовался вообще. В разговоре с оператором понимания не нашел - вся суть общения сам виноват, должен был проверять баланс. Перехожу на другого оператора.
СкайНет
Отличный интернет, скорость не падает, еще многое зависит от роутера, ставьте хороший роутер и будет вам счастье! Перешел от билайна и не жалею)))
Здравствуйте! Благодарим вас за честные и приятные слова. Надеемся на долговременное сотрудничество. :)
Нью Линк
К сожалению, как только столкнулся с проблемой в сети, то не смог дозвониться до техподдержки:( сети нет, телефоны, как они заявляют круглосуточной поддержки, не работают.
Дом.ру
Дом.ру встраивает свою рекламу в сайты, которые вы смотрите. Пользуюсь услугами ещё с тех пор, когда это был интерзет, но теперь думаю съезжать. В целом всё устраивает, кроме техподдержки и навязчивой рекламы. Дом.ру прямо влезает в ваш трафик и добавляет здоровенные баннеры поверх сайта, который вы смотрите. Это перевешивает все плюсы, почему я за свои деньги должен смотреть их рекламу? Вишенка на торте, конечно, что это нормально не отключить. Такой настройки просто нет. Я потратил час общаясь с техподдержкой и после этого они сказали, что сделают какое заявление, а на следующий день я опять увидел этот баннер.
Невалинк
Каждый раз, когда в городе поднимается сильный ветер, интернет пропадает на весь день. Причём пропадает стабильно ближе к 8 утра, а появляется за полночь. Техподдержка всегда ссылается на некие неисправности.
Дом.ру
Я думал у меня одного проблемы с этими ребятами а тут оказалось что у всех .не советую никому этого провайдера.до этого пользовался ими пол года проблем не было(ну. Разве что при подключении)затем переехал на новый адрес и попросил перенести договор .на что мне сначала сказали в вашем доме нельзя подключить интернет .я зашёл посмотрел провайдеров дома и это ростелеком и дом.ру .я во второй раз позвонил на что мне ответили тоже самое и перевели на какого то специалиста который скинул.затем я уже вроде нормально дозвонился и попал на адекватных сотрудников .назначили подключения и тд.мастер позвонил сказал что задержится на два часа.бог с ним,чувак я взял выходной я теряю свои деньги ,плачу вам что бы у меня все работало .а он звонит мне через два часа карл и говорит «я сегодня к вам не приду вы можете оставить заявку на другой день .»????я вошёл в положение позвонил и мне говорят на завтра все занято давайте на послезавтра .ну у меня бомбануло!!я попросил менеджера или человека который ответственный за сервис .на что мне сказали я оставлю вашу заявку вам позвонят в 21;00 .и как вы думаете .кто-то позвонил?ага ,скорей господь на землю спустится .короче вердикт таков .непорядочная контора которые не могу обеспечить сервис которые указывают у себя же в договорах .были бы мы в европе или америке засудил бы .в россии у меня это больше времени займёт .не подключайте этих «мы гарантируем качество ,ведь мы на рынке уже 7 лет лиходеи
Веба
Weba это наверное один из немногих провайдеров который старается с каждым годом становится только лучше и лучше. Обновление различным систем , переход на гигабитную сеть и тд. На данный момент лучше по качеству и работе я не видел в своём московском районе.
Дом.ру
Наконец включили интеренет после суток! Отсутствия связи и это отличный повод оставить тут отзыв о работе интернета и работе с клиентами. Перебои в интернете около 2-3 раз в неделю, крупные отключения каждые 2-3 месяца, со скоростью также регулярные проблемы. Менеджеры не способствуют решению ситуации, обещают включение через каждый час (если им позвонить, так они молчат), персонально не работают с клиентом, считают, что по договору они ничего не должны. Кто теперь возместит убытки от двух испорченных рабочих дней? Это мои проблемы, до свидания. Никому не советую и ищу нового провайдера.
ИнтерЗет Дом.ru
Договор 781595891 постоянные обращения по поводу самопроизвольного отключения и включения телевизионной приставки результата не дали. Качество интернет соединения и скорость не стабильные и не соответствуют условиям договора. В качестве бонуса от провайдера поступило предложение на пол-года увеличить скорость. В результате скоросто по скачиванию стала 0,23 mbps. И после неоднократных обращений удаленно мне вернули хоть и плохую, но добонусную скорость. Зато вместе с бонусом подключили платную услугу и не сообщили об этом. Я узнала только по расшифровке оплаты. Составляющие абонентской платы в личном кабинете не раскрываются. Стоимость услуг была увеличена при все таком же отвратительном качестве услуг. Но и этого мало. После визита техника 15.05.2018 и его работы с роутером качество интернет связи не улучшилось. По сегодняшнему замеру скорость загрузки 9,88, скорость скачивания - 22,77. При этом после визита техника уже сутки у меня не работает телефонная связь. Я обращалась 15.05.2018 около 12 часов к оператору. Мне пришла смс о том, что со мной свяжутся в течение 72 часов. Однако несмотря на это мое обращение, а также общение с сотрудником колл-центра по этой проблеме, заявка на устранение проблемы по удаленному доступу не была сформирована. Только через сутки после четвертого! Обращения оператор сказала, что сформировала заявку на удаленный ремонт оборудования. Срок исполнения 24 часа. Поскольку я не одна постадавшая от услуг интерзет пора объединяться и вчинять коллективный иск - за неоказанные услуги, прямой ущерб, моральный вред и т.п.
Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица Компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Согласно информации по договору, вопрос с телефонией был решен в течении 24 часов. Также, видим, что изначально Вы отказались от визита мастера для проверки. После чего техника Вам направили повторно и вопрос был решен. Что касается дополнительных услуг, Вам был предоставлен платный пакет каналов в качестве подарка за 1 рубль на 6 месяцев в рамках увеличения цен 01.04.18. О чем так же Вам было отправлено уведомление 24.03.18 на актуальный номер телефона. Если у Вас остались не решенные вопросы, напишите нам в социальных сетях. Будем рады помочь. Хорошего Вам дня!
ИнтерЗет Дом.ru
Выбрала этот провайдер так как вообще не разбираюсь во всех этих штуках, просто увидела ценник в месяц 400р, бесплатный роутер и позвонила. Все поставили, первые 4 месяца было неплохо. Потом началась какая-то все равно, то услугу подключат, то тариф вырастет. Скорость постоянно разная, прерывается, все отключается, роутер приходится перезагружать вечно, оплата теперь 550 рублей!!!! За такие деньги у меня дома должен жить их мастер и по первой фигне бежать и все ремонтировать! Блокирует сайты которые в рф не запрещены, скорость на спидтесте отвратительная! Последний месяц пользуюсь и перехожу на другого провайдера. Достало 550 рублей платить за такое удобрение. Недаром в этом рейтинге на последнем месте.
Здравствуйте, Анна. Мы всегда готовы принять конструктивную критику и обоснованные замечания. Дополнительные услуги и сервисы не подключаются с Вашего согласия и инициативы. Сожалеем, если Вы столкнулись с обратным. Об изменении абонентской платы мы информируем заблаговременно через наш сайт или через смс-сообщения. На скорость влияет множества факторов. Чтобы проконсультировать о возможностях Вашего договора, провести диагностику и решить возникшие вопросы, напишите, пожалуйста, Ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте (helper@domru.ru). Заранее спасибо и хорошего дня.
ИнтерЗет Дом.ru
Пользуюсь интерзетом уже 5 лет. Много лет меня все устраивало и я не переходил на другие тарифы(изначально был за 450 руб). Да, иногда интернет падал, особенно с часы пик и по выходным, но не сильно, бывали отключения, но не на долго. В целом нормально, при том, что дома стоит wifi роутер и пользователей 4 человека. Скачивал в большенстве своем все быстро и без проблем. Решил перейти на новый тариф интерзет 55. Вот тут и начались сложности. Если я что-то качаю, остальные пользователи отдыхают и мучаются.и цена 500 руб. Мое резюме что цена/качество уже не то. Попробую найти другого провайдера.
Здравствуйте, Владимир. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В Вашем обращение Вы упоминаете, что подключаетесь через роутер, и мы полагаем Вы знаете, что на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности самого роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электроприборам. Для того, чтоб разобраться в причинах возникновения проблемы, важно провести диагностику. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
ИнтерЗет Дом.ru
Без моего разрешения мне подключают дополнительный пакет каналов . Пытаюсь отключить их. Но при этом провайдер заявляет что отключение возможно только в конце след.месяца и предлагает мне оплатить уже по полной цене пользование ненужными мне телеканалами за след месяц ! Вы просто мошенники!
Здравствуйте. Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию и Вам перезвоним.
ИнтерЗет Дом.ru
При заявленной скорости 30-50 мбитсек скорость за 2 месяца не превысила 20 мбитсек. В новогоднюю ночь скорость была 1,7 мбитсек. В дневное время скорость не превышает 4-6 мбитсек. Мне интернет нужен для работы, но с интерзет удаленная работа становится невозможной, хотя при подключении это обговаривалось и сотрудник фирмы сказал, что стоит новейшее оборудование и проблем не будет. Наверное, врал.
Здравствуйте, Татьяна. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.
билайн
Интернет и тв работают нормально! Раза 2 приходилось обращаться в тех. Поддержку : один вопрос так и не решился, со второй проблемой быстро разобрались
Самтел
Качество интернета хорошее. Претензий и нареканий нет
Самтел
Нет нареканий
Самтел
Скорость интернета не соответствовала заявленной+ цена совсем не радовала. В итоге, переключились на другого провайдера. При обращении в тех.поддержку, вопрос решался быстро.
Нью Линк
Один раз всего за несколько месяцев был сбой. Услугами компании доволен, ребята подключили как нужно.
Твой Интернет
Подключал для дочери. Жалоб не было. Установили все быстро и бесплатно. Провайдер радует.
Самтел
Монтажник не настроил смарт,суммы называл отличающиеся от оговоренных ранее.разводил на деньги. Просил не сообщать руководству.
Нью Линк
Интернет работа устраивает, все в порядке, скорости хватает. Хотели подключить тв, но не получилось. В целом довольны.
ИнтерЗет Дом.ru
В первую очередь, хочу отметить быстрый и стабильный интернет дом ру-интерзет. Все работает бесперебойно, в техподдержку пока звонить не приходилось, подключен уже чуть менее двух лет. Плачу сразу за шесть месяцев, выходит дешевле, чем помесячная оплата, что-то порядка 350 рублей если пересчитывать за месяц, точнее сейчас не скажу, нет возможности посмотреть, пишу с работы))) но главное я уже сказал, интернет быстрый, работает на 5 с плюсом, а больше в принципе от интернет-провайдера и не требуется.
ИнтерЗет Дом.ru
Когда выбирал провайдера, было всё равно - только не аккервиль (сарафанное радио предостерегло). С апреля 2010 года - клиент интерзета. Год назад дочка - тоже будучи клиенткой этого провайдера, от его услуг отказалась - технические неисправности ей устраняли долго и дорого, предварительно растянув приезд мастера на вечность. Я же не обратил внимания на её проблемы. Теперь они коснулись и меня. По состоянию здоровья я покинул питер и уехал в псковскую глубинку. Здесь мне оперативно подключили интернет и стационарный телефон, причём по питерским меркам почти даром, и тариф на порядок меньше (спасибо ростелекому). Жена собиралась ко мне на лето приехать и обратилась в интерзет с просьбой заморозки. Ей предложили внести на счёт 560р., хотя интернет был оплачен до конца месяца. 1 июня она отправила с мебелью и компьютер ко мне (первоначально мы планировали сделать заморозку , чтобы потом она связывалась со мной с ноутбука). Сейчас она обратилась в интерзет , чтобы нас в питере он отключил за ненадобностью. Ей сказали, что это будет стоить 1200р. Господа, поимейте совесть, или к новому году решили денег прикопить? И ещё к сведению - при такой работе хоть все лифты обклейте своей рекламой - сарафанное радио эффективней. P.s. Номер договора 217387 от 14 апреля 2010г. Уже ничего. Увы. Не аккуратны в расчётах. Не выполняют обязательств.
ИнтерЗет Дом.ru
При оплате за год или полгода,не делают перерасчет по стоимости и считают,как при оплате за месяц! Хотя при подключении и на горячей линии говорят,что при такой оплате рассчитывают другие суммы оплаты! Деньги на счёту есть ещё на пару месяцев,а интернет уже отключен! ((( скорость хорошая, дозвон почти сразу, выезд мастера на следующий день!
Здравствуйте, на абонементах действительно расчётная стоимость за месяц значительно ниже. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, я проверю информацию по договору.
ИнтерЗет Дом.ru
Я год назад писал отзыв ( http://спб-онлайн.рф/rating/interzet/otzyv-139245 ), после чего с со мной связался провайдер и на удивление нашли консенсус, были произведены перерасчет и прочее. Но спустя год все вернулось на свои места и столкнулся с новыми проблемами: 1) выросла абонентская плата, без предупреждения и уведомления, просто выросла, потому что провайдер так захотел. Никто не позвонил и не написал, хотя как напомнить о том, что у меня задолженность сразу звонят и смс присылают, а как что-то другое, так и номера не знают, хотя указано 2 номера! (см п.3 там сами позвонили!) 2) у меня в аренде находится оборудования провайдера (роутер, тв установка), за роутер я должен был платить 1 год доп стоимость, потом он переходил в мое пользование, как оказалось я плачу за него уже почти 2 года! С тв установкой наверняка такая же ситуация! 3) в сентября на мобильный матери позвонил оператор и любезно предложил на 2 недели подключить бесплатно пакет каналов, мать согласилась, но с одним условием, что он перед окончанием бесплатного периода позвонит и они вместе оставят/отключат его, т.к. Мать не особо разбирается в этом, оператор согласился. В середине октября (спустя больше месяца) мать рассказала о этой ситуации, после чего сразу отключили слугу и как не странно, оказывается в ноября я должен буду опять за нее заплатить (со слов оператора). 4) все так же с выделенным ip адрессом: в 2005 года выбирали между интерзетом и другими провайдерами, был сделан выбор в пользу интерзета из-за постоянного ip адресса. Но как они объединились с дом.ру они самостоятельно изменили этот пункт и стал динамический адрес. За постоянный адрес теперь нужно платить! Год назад сошлись на том, что мне его сделают за меньшую стоимость. Теперь же походу не то что вернули, а еще походу и увеличили стоимость! Плюсы тоже есть: 1) редкие разрывы соединения 2) спокойные и вежливые операторы 3) качество телевидения хорошее. 4) если возникают проблемы, операторы пытаются их решить, хоть и переводят с отдела на отдел! 1) взимать деньги всегда первые, а как произвести перерасчет автоматически, так они забывают. 2) как подключить услугу они первые и все замечательно и здорово, а как отключать, так сразу забыли и прочее. 3) дозвониться в тех поддержку тяжело (робот чаще всего автоматические сбрасывает звонок, вместо того, что бы перевести на оператора 4) если произошел сбой оборудования, устраняют последствия очень долго, в прошлый раз 6 часов. 5) улучшения в компании не наблюдаются, остаюсь старого мнения, что дом.ру все испортил! 6) операторы не держат обещания (см.п3) 7) скорость по вечерам не всегда радует. Если раньше рекомендовал интер3ет друзьям, и 3 друга подключились, по моей рекомендации, то уже 2 года этого не делаю и живет мысль о том, что пора искать другого провайдера.
Уважаемый абонент, по п1, информация об изменении абонентской платы на наших тарифах была опубликована на сайтах, у абонентов находящихся на абонементах абонентская плата изменится по завершению действия текущего абонемента. по п2,п3, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также скопируйте в письмо данное обращение, я проверю информацию по списаниям. по п4, если Вы подключались к InterZet, то динамическим IP адрес стать не может, используется другая технология. Если Вы имеете ввиду внешний IP адрес, то выделенный адрес как в InterZet, так и в объединённой компании стоит 100 руб/мес.(Например участники Программы VIP получают его бесплатно) Но даже выделенного внешнего, абонент выходит в интернет под статичный внешним адресом. Если Вам кажется, что скорость не соответствует тарифу, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка.
ИнтерЗет Дом.ru
Всем настоятельно не рекомендую интерзет-домру. Скорость соединения ниже заявленной, увеличивают плату по тарифу без предупреждения, менеджеришки с завидной регулярностью спамят своими звонками и впаривают свое телевидение (кстати плохое, судя по пакетам каналов). На запросы а с чего, собственно, подняли цены несут какую-ту голубую муть, дескать, чтобы предоставлять услуги надлежащего качества. Где это качество, так и не понял. На вежливые и категорические просьбы и требования, как письменные, так и телефонные, не предлагать мне более своих услуг, включают тупилово, менеджерёныши звонят с завидном постоянством. На моё письменное обращение о расторжении договора услуг понесли такое бредилово, что можно размещать в учебнике по психиатрии. Таким провайдерам не место на планете. Не обнаружено скорость ниже заявленной постоянный спам и звонки некомпетентность сотрудников
СкайНет
В названии провайдера ключевое слово нет!т.к интернета нет!не рекомендую!!!!!!!! Вежливый техник. Скорость 0. Инета нет! Плохо!!!
СкайНет
Период акции закончился, скорость упала, спецы лапшу на уши вешают, думают, что все клиенты ничего не знают и дистрибутив вызывают устанавливать. То роутеры у них стали слабыми (висит сто лет на одном месте) и вдруг ослаб... совсем они все ослабли... Отсутствуют ложь, хамство, некомпетентность, навязывание услуг. Ах да - скорость ужасная.
Здравствуйте. Как мы видим по вашей заявке на техника №658568, который уже выполнил её, причина крылась в роутере. Точнее, частотном диапазоне его работы. В радиусе он зашумлён соседскими роутерами, которые работают на той же частоте. Техник сменил радиоканал в настройках вашего роутера и всё заработало хорошо. А на прямую, без роутера, через наш кабель результат, как он указал, был 94 Мбит/с. Укажите нам, пожалуйста, если проблема возобновилась и мы с радостью поможем вам!
СкайНет
При подключении дали тарифный план т-250, заплатили за 5 месяцев вперед. Сказали, что когда акция кончится, то, если заплатим за год вперед, цена будет такая же, как при подключении, переспросила несколько раз, уверяли - да, цена не изменится, все наши клиенты сидят на тарифах, на которые подключились изначально и цена не поднимается, такая у нас особая фишка в компании. Жалко не спросила фамилию сотрудника, который это говорил. Сейчас предлагают продлевать, но уже с другим тарифным планом, и скорость другая, ниже. Уверяют, сотрудники что-то перепутали, такого не может быть. Но я же не сумасшедшая, и когда за глупую принимают - тоже обидно, типа я что-то не так поняла. Гадко... В договоре посмотрела, подключение с 26.02.16 на тариф т-250 на неопределенный срок (т.е. На этом тарифе могу сидеть неопределенно долгое время), но оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в договор, тарифы и т.д. Обидно, что так попалась. Обидно, что так обманывают... Договор 329913. Скорость устраивала, предоставление услуги устраивало, сбоев не было. Обманывают при подключении (см. Выше)
Здравствуйте. Мы так же хотим отметить, что технически так сделать нельзя. Но все разговоры у нас записываются и мы обязательно разберёмся в ситуации, после чего свяжемся с вами. Пожалуйста, не переживайте. Мы честные и справедливые, а значит всё будет хорошо!
СкайНет
Меня не подключают... Не могу знать первая заявка: перезвонили, сказали подключат, но техников пока нет свободных. Обещали перезвонить, прошел месяц... Вторая заявка (№487938): смс о принятии заявки в телефоне уже 10 дней, никто не звонит.
Здравствуйте. Возникли непредвиденные сложности с подключением дома. Возможно, это займёт ещё от 2 дней до 1 недели. Мы обязательно свяжемся с вами сразу же, как только начнём работу по адресу. Приносим вам извинения за эти временные неудобства и благодарим за ваше терпение!
СкайНет
Ужасная компания! Агрессвный маркетинг данной конторы уже порядком надоел! Сначала были телефонные звонки на домашний телефон, якобы это какие-то городские опросы, каким интернетом я пользуюсь, какой провайдер, все ли устраивает, дальше начинают предлагать, причем весьма навязчиво, свои услуги. Отказов и того, что меня это не интересует, не понимают. На просьбу больше не звонить на этот номер не реагируют. Потом вроде все прекратилось, но теперь началась вторая часть! Все то же самое, только представители теперь ходят по квартирам! Представляются каким-то городским центром проверки коммуникаций или что-то в этом роде. За последние пару месяцев ко мне в квартиру уже 3 раза звонили! Мне не нравится, что этот навязчивый сервис таскается ко мне, плюс ко всему, представляясь, говорит заведомо ложные сведения (про какой-то там городской центр чего-о там) - если уж работаете такими методами, представляйтесь своим именем, или есть чего стесняться? В общем, отношение к данному провайдеру у меня резко негативное, к ним теперь точно ни за что не подключусь, ибо достали уже. Ничего навязчивый и агрессивный маркетинг
Добрый день. Наш штат сотрудников не ходит по квартирам и не звонит, представляясь неизвестно кем. Мы хотим убедится, что мы не беспокоили вас лишний раз. Пожалуйста, сообщите нам удобным способом номер телефона, на который вас беспокоят на наш электронный адрес администрации или через чат на нашем сайте. Благодарим вас!
СкайНет
Скайнет очередной раз испортил,с утра,настроение !!! 20.04 в 06.30 включил тв и получил от скайнет ,,фиг вам. В 07.20 звоню в скайнет-робот :,,оставайтесь на линии.... вам фай зависает!!!!хотел досидеть до 28.04...видимо надо въезжать раньше. Номер договора 314463. Умеют много бодать и не более второй раз за месяц без тв!!!!! Служба тех. Поддержки утром (07.20)спит!!!
Добрый день. Мы получили ваше обращение. В ближайшее время обработаем его и свяжемся с вами для решения вашего вопроса. Техническая поддержка у нас работает круглосуточно. Если у вас к ЛК закреплён актуальный номер телефона наш робот может подсказать вам всю актуальную информацию, даже по наличию работ по вашему адресу. Благодарим вас за обращение.
СкайНет
Живу в красногвардейском р-не. За 2 года использования нареканий нет. Скорость 9080 за 450р. Стабильная работа! Не получается оплатить картой если инет отключился! Долго включается после оплаты 30мин!
Здравствуйте. Хорошая скорость и хорошая цена, рады что вы согласны с нами и вам нравятся наши услуги. По поводу оплаты, если привязать банковскую карту к ЛК, то можно оплачивать и при минусовом балансе, а так же настроить автоматическое списание средств (автоплатёж).
СкайНет
Пользуюсь услугами интернета и цтв.условия приемлимые,скорость достаточно высокая,каналов хотелось бы побольше.пользуюсь года два.до этого был вэб пласс,там намного хуже качество. Высокая скорость,разумная цена хне очень много каналов по цтв.
Дом.ру
Худший провайдер каким я только пользовался! Вежливо общаются операторы. Пока это только единственный плюс. Их много! Начнем с того что этот отзыв я пишу сейчас с телефона хотя я нахожусь дома, спросите почему? Ответ прост, у меня опять не работает интернет. Не так давно я уезжал в командировку у меня дома остался пожилой человек который на телевизоре знал кнопки включения и каналов. В это время мой любимый дом ру решил подключить мне на время несколько бесплатных каналов, при этом они меня ни как не предупредили о подключении, и как вы можете догадаться человек во время моего отсутствия остался без телевизора. Когда я им позвонил они мне ответили что согласно пункту не помню какому они имеют право так делать, когда я при них начал читать наш договор, оказалось что мой договор просто старый и у меня нету такого пункта... Хочется задать резонный вопрос вы в своем уме?? послушайте запись разговора! Нет передо мной извинились, но мне от этого не легче! Сегодня в очередной раз у меня произошло резкое уменьшение скорости, а потом и вовсе отключился! Сразу скажу баланс положительный, вот сейчас жду в ожидание чуда, когда завтра придут и здерут с меня очередное пени за что нибудь. Мне срочно нужен интернет, но увы его нет, приходитбся смотреть все с телефона. Дом ру спасибо вы лучшие. Я живу пока в старом доме у меня нету выбора, дом ру через 2 года я забуду вас как страшный сон, а может быть схожу куплю себе модем, качество все равно лучше будет! В этот понедельник устроил эксперемент. У меня телефон samsung galaxy s5 оператор мтс подключил его к ноутбуку и оказалось что связь дучше чем дома с помощ провайдера дом ру, судите сами при установке этого игтернета! Ах да чтобы дозвониться до орератора надо пройти 7 кругов ада! Единственный плюс вежливые операторы!
Добрый день! От технических сложностей, как Вы знаете, не застрахован ни один провайдер, а скорость интернет-соединения является переменной величиной и зависит от многих факторов. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Мы начнем проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо.
СкайНет
Перешёл от ткт к скайнет в прошлом году и не секунды не жалею.скорость минимальная по тарифу 30mbps,но ниже 90-95mbps ещё ни разу не видел.за всё время пользования в техподдержку обращался всего пару раз,быстрый дозвон,а вопрос решался в течении часа. Спасибо!!! Высокая скорость соединения,очень низкий пинг,в любое время суток. Нет ни каких минусов.
Добрый день. Это прекрасно, что вы так высоко цените качество наших услуг. Мы тоже рады нашему сотрудничеству и продолжим предоставлять качественные услуги и в дальнейшем. Благодарим вас за отзыв!
СкайНет
Испортился скайнет жуть как, раньше и качество было лучше и к клиентам относились не так пренебрежительно. Службу технической поддержки можно совсем упразднить, до неё если и дозвонишься то ничего внятного кроме стандартных фраз не услышишь. Постоянно рушиться картинка телевидения, скорость интернета падает, в выходной день банально кино не посмотреть. Это через lan -кабель, боюсь представить что было бы через wifi. Проблему устраняют удаленно, но уже давно и видимо только на словах. Не советую подключаться к данному провайдеру, сам в ближайшее время буду переходить на другого. Недопустимо быть настолько недобросовестной компанией при такой конкуренции. Выбирал по принципу дороже-лучше, ошибся. Еще и распрощаться с ними не так просто если брать у них в аренду оборудование, только через их офис, в который не просто попасть. То есть забирать деньги техники у меня могут а отдать нет, здорово. Плюсов не нашлось -ужасный интернет -ужасное телевидение -ужасная служба тп -ужасный сервис
Позиция Ввввв нам ясна. Но ваша, не до конца. В некоторых моментах кажется, что речь не о нас. Добрый вечер. Спешу напомнить вам, что мы отвечаем на отзывы и всегда следим за тем, чтобы наши клиенты были довольны нашими услугами и сервисами. Цены у нас не высокие и даже не средние, при условии использования абонементов — это от 350 рублей в месяц. Наш офис на с.м. Озерки работает 7 дней в неделю с 10:00 до 21:00 (обед с 16:00 до 16:30) и туда совсем не сложно попасть, как и в офис на с.м. Купчино (с понед. по пятн. с 12 до 20, сб. и вс. вых.). Подскажите пожалуйста ваш номер договора и мы обязательно разрешим данную ситуацию. Мы уверены, что наш сервис будет работать у вас качественно и стабильно. Спасибо.
СкайНет
Подклбчила скайнет месяц назад. Все было хорошо, но вот вдруг из-за грозы интернет накрылся на пять дней уже и никак не могу добиться, чтобы проблему устранили. Интернет позарез нужен был на выходных, но вот уже 6 день жду и никаких просветлений. Надеюсь, что проблему все де устранят иначе буду искать другого провайдера
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID. Посмотрим, что там за проблема и обязательно повлияем.
СкайНет
Я со скайнетом с 2006 года. За все это время в тех-поддержку звонила трижды. Сбоев в работе практически не наблюдаю. Все работает как часы. Операторы вежливые. Тех-поддержка вменяемая. Итог: на все навязчивые звонки дом.ру и интерзет, росстелеком радостно отвечаю, что мой провайдер много лет служит исправно, все хорошо, в других не нуждаюсь. Стабильный интернет, адекватый колл-центр и тех.поддержка. Компенсация/перерасчет аб.платы за время отсутствия интернета. Редкие поломки и оперативное решение вопросов. За все время пользования притензии ни одной не накопилось. Нет
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашей компании. Самая лучшая награда для нашей компании - это когда нас ценят наши абоненты.
Напишите отзыв и получите 101 руб
Проверьте скорость интернета
