Интернет-провайдеры на пр-кт Юрия Гагарина, Московский в Санкт-Петербурге

Ростелеком

Ростелеком провайдер, на который можно положиться! Не было проблем с интернетом, услуги предоставляют на отлично, скорость стабильна 200 мб, не провисает. Все устраивает, доволен.

СкайНет

Отвратительный интернет. Обивали пороги с предложением подключиться к ним, подбили перейти с другого провайдера по акции. Пожалела 1000 раз. Как только заключили договор с ними, сразу соседские роутеры стали мешать сигналу wifi)))))звонила им в день по несколько раз, как заговоренные повторяют одно и тоже, мол мы тут ни при чем, мы молодцы, а вот роутер у вас не очень, давайте мы проверим кабельное соединение, но перед проверкой все отключите, кабель вытащите и подождите 5 минут))). И так при каждом разговоре. Сменила роутер, ситуация с разрывами не изменилась, а вот текст поменялся, теперь говорят, что не тот роутер купила. Выпросила, чтобы пришел мастер. Сильно просила...... Долго. Сработало только волшебное слово роспотребнадзор. Мастер пришел, перед тем как зайти в квартиру долго ковырялся в распред. Щитке. нашел причину (цитата) в квартире - провод не обжат. Пошаманил и гордый удалился. И о чудо!!!! Интернет заработал. Но счастье длилось ровно пару дней. Дальше опять нервотрепка. Звонить перестала ( нервы свои берегу) и жду удобного момента, чтобы переподключиться к прежнему провайдеру. В ответе, конечно же, начнут поучать и ставить каждое слово в отзыве под сомнение, как будто домашний интернет это какое-то ноу-хау и каждый из недовольных пользователей впервые заключил договор с первым в их жизни провайдером. Господа, каждому из пользователей есть с чем сравнивать!!!!! А вам бы лучше изучить основы клиентского сервиса и продумать как конкурировать на рынке. Отключиться хотела сразу, но сказали, что неиспользованные денежные средства не вернут, ибо акция. Думаете имеете право на это???? Если да, то изучите закон о защите прав потребителя. Провайдера категорически не советую. Свою замену провайдера на skynet считаю глупостью. Уж извините за сермяжную правду.....

СкайНет

Абсолютно нестабильная скорость, если вы хотите играть с большими покет лосами и постоянными разрывами, то выбирайте скайнет. Одновременно смотреть видео на 2 х разных устройствах тоже не получится ибо скорости не хватит. При заявленных 90 мбит в сек. Выдает от 30 до 50 через кабель! Сегодня так вообще 0,43 download и 0,63 upload карл! 5 раз обращался в службу поддержки бесполезно... Https://www.speedtest.net/result/11083924459 https://www.speedtest.net/result/11083924459.png

Дом.ру

Домру=хищные редиски укравшие у меня с оплаченного на год счёта деньги.

Ростелеком

Ужасно, не можем связаться с кол центром по интересующим нас вопросам! Интернет плавает, телевидение показывает с пропусками кадров у меня на даче спутниковое лучше работает чем дома оптическое! Отношение к клиенту как к людям низкого сорта!

СкайНет

Ровно год скорость интернета была нормальной. Скоро месяц, то сбрасывает соединение, то открывает страницы целую минуту. Не раз обращался в службу поддержки, толку никакого. Безобразие какое-то

билайн

Отличный интернет, пользовался с удовольствием пока не переехал в другой город. Никаких минусов не увидел, кроме одного, но это наверно уже глобальная проблема всех, а не одного провайдера. В период карантина линия была перегружена, но с аналогичной проблемой сталкивались многие, поэтому в целом остался доволен.

Нью Линк

Отличная скорость пользуюсь второй год. Приятно, что в отличии от других провайдеров, ньюлинк не обманывает по ценам своих пользователей. Нет никаких срытых условий и цена не растен каждый месяц. Как подключился, так и пользуюсь, условия не меняются. Также есть абонементы, а там вообще получается по 300 руб/мес

Нью Линк

Знакомство с ньюлинк началось, с того что совершенно не знал эту компанию и подключил из-за отсутствие выбора. В доме ростелеком- тот еще фу и дом ру, который не оправдал надежд из-за постоянного повышения цен, поэтому была-не была подключил ньюлинк. По итогу прошел год, цена осталось прежней, скорость в районе 80-85 мбит из 100 заявленных. Как плюс совершенно бесплатное тв. В общем, я доволен и могу смело советовать!

Ростелеком

Я ненавижу вашу сеть она меня просто раздражает такая крупная и такая отвратительная как это возможно

Дом.ру

Худший интернет в спб. Постоянные перебои, скорость мизерная, а цена завышенная. Если какой-то мошенник будет вам предлагать купить воздух, то купите лучше этот воздух, чем услуги домру. Эта сделка будет гораздо выгоднее.

Дом.ру

Просто ужасная компания. Невозможно решить простой вопрос. Заявку обрабатывают уже в течении 3 х дней.... Кормят только обещаниями.(заявка принята ждите специалиста, специалист конечно не пришел. Мы звоним в компанию, со стороны компании говорят: ой заявка была заведена неверно ожидайте завтра. И опять повторяется эта же история)

ИнтерЗет Дом.ru

Постоянно зависает, интернетчик раскидал провода по всему дому, поддержка отвратительная. Хамство и вечные лаги.

Дом.ру

Мой тариф interzet 55_18. 100 мбит/с. Пользуюсь около 4х лет. В основном устраивает цена(550р/мес) и то что быстро оказывают помощь. Пожаловался на роутер - заменили на новый. Но есть постоянная проблема: временами неустойчивое соединение с интернетом, обычно помогает перезагрузка роутера, но заниматься этим несколько раз подряд нервирует.

ИнтерЗет Дом.ru

С интерзет с 1 сентября 2012г. До момента поглощения/слияния дом.ру серьезных претензий не возникало. После объединения качество связи и обслуживания неуклонно падает. При тарифе 100мбит/сек реальные показатели скорости никогда не достигают этого значения, даже глубокой ночью максимальная скорость 60-70 мбит/с на скачивание и 40-50 мбит/с на загрузку, в вечернее время ( пиковая загрузка сети) скорости падают до 10-15 мбит/с, пинг гуляет от 5мс до 30мс. Ежедневно наблюдаются красткосрочные отключения ( 1-2 в день на 3-10 минут). За последние 5 месяцев ежемесячно отключалась связь на 1-2 дня без предупреждения. У меня мобильный интернет(lte) работает с более высокими скоростями и более стабильно. Отдельная песня - служба поддержки. Минимальное время ожидания свободного оператора 20 минут, и стандартный ответ что у провайдера все замечательно работает, а проблема в оборудовании клиента, после усвоения информации что не у одного клиента, а у 4х клиентов с разным оборудованием наблюдаются проблемы ( в кабеле отсутствует сигнал) оператор признает очередную аварию и радостно сообщает что с этим разбираются, на этом вся информированность оператора заканчивается. Мобильное приложение ни о чем, информация на сайте провайдера тоже. Бардак с тарифами и их полным описанием. Регулярные звонки отдела продаж и других работников этой компании с навязыванием ненужных услуг и всяческими опросами, в черный список забивал, так гаденыши все время с разных номеров звонят. Засветил номер мобильного телефона когда звонил в службу поддержки этой компании, теперь и на домашний телефон ( указан в договоре) и на мобильный ( не указан в договоре и согласие на внесение в базу данных и обработку не давалось) постоянно названивают. Тем кому не нужно хорошее качество обслуживание, стабильный интернет, кому нравится висеть на телефоне дозваниваясь в службу поддержки тратя время на общение с некомпетентными операторами а также любителям звонков из отдела продаж с заманчивыми предложениями можно рекомендовать подключиться к этому провайдеру. Нормальному человеку советовал бы обходить по другой стороне улицы. Оплату за ноябрь израсходую и забуду про этот сервис как про плохой сон.

Дом.ру

Расскажешь одному оператору, он тебя пошлёт к другому оператору ну и так далее, а в итоге тебе приходится ждать пока перезвонит конкретный исполнитель заказа, а когда он позвонит одному богу известно.

Дом.ру

Уже несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера, все в целом хорошо. Интернет стабильный, работает через роутер от компании, нареканий нет, два смартфона, планшетник и смарт телевизор работают одновременно иногда, и интернета хватает всем. Оплата соответствует качеству услуг, с техподдержкой общаться не доводилось - не было повода.

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуемся услугами интерзета-дом ру уже долгое время, нареканий нет. При тарифе в 55 мб частенько по замерам скорость выше заявленной. Сбоев практически не бывает, серьезных и вообще не припоминаю. Качество услуг на высшем уровне, большинство хотелок удовлетворяются самостоятельно через личный кабинет. Советую всем.

Дом.ру

Я могу назвать себя заядлым игроманом, в игры поиграть люблю, в том числе много играю онлайн. Поэтому быстрый стабильный интернет для меня важен. Дом ру-интерзет мне такой и предоставляет, еще ни разу не припоминаю сбоев во время битв в интернете. А тут увидел, что появился какой-то новый тариф: игровой league of legends. Написано, что пинг очень низкий из-за особой маршрутизации. Поскольку меня и так все устраивает, хочу спросить тех кто уже подключил себе такой, есть ли смысл переходить с обычных 100 мб тарифа?

Дом.ру

Переехала в новый район. И тут началось нашествие домру. Достали уже ваши ребята. Они и у подъезда караулят и в квартиры ломятся ежедневно. Причем нормально им объясняла сначала, что ничего мне не нужно. Ни телевидения, ни интернета. Не слышат. Снова на следующий день звонки в дверь и на телефон. Уже чуть ли не послала по телефону, вроде доставать перестали, а в дверь все также звонят. От плохой жизни себя так ведете, что - ли? Совсем клиентов нет? Так их и не станет больше при таком отношении. Брать людей измором. Есть такое понятие - личное пространство человека, которое нарушать бесцеремонно нельзя. Вам, видимо, это выражение не знакомо. Хуже рекламы себе придумать было сложно. Куча недовольных людей и куча гневных отзывов в соц.сетях.

ИнтерЗет Дом.ru

Вместо запрошенной страницы показывают свою рекламу! Впервые сталкиваюсь с таким хамством. Интернет так себе. Монтажник доброжелательно оставил свой номер и предложил помощь и платные услуги. Переехал на новое место, позвонил, оповестил о растожении договора, начали задалбывать звонками с предложениями подключиться к их интернету на новом месте. И продолжают слать смски, просить денег за обслуживание, которого нет и никогда не будет. Самый отвратительный провайдер. Ассоциации - кошмар, ад, содомия, крайняя степень неразумности.

Дом.ру

Отлчно! Пользуюсь 1 год. По началу были проблемы из-за неиспользования! Все проблемы начинаются с тебя, мой друг!!! Если пользуешься сам и не подключаешь дополнительные услуги (я, по свой дурости попал на 525 рублей), то качество на выходе - 5 баллов из 5. По сравнению с другим интернет провайдером, теперь я плачу почти на 100 руб меньше, плюс получил каналы спорта, о которых давно мечтал!!! Тех поддержка - просто супер!!!! Один звонок и ребята все решают!!! Кроме технических неполадок. Огромное спасибо!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Вайфай не может держать даде на трех телеыонах,постоянные сбои и отключения,прерывания связи. Телевиление не четкое,постоянно и своевольно меняют количество каналов. Буду расторгать договор с этой долбаной компанией.

ИнтерЗет Дом.ru

Грамотная техподдержка, падения скорости крайне редко, пинг не более 7. Трудно иногда дозвониться до горячей линии, но спасает автоинформатор

ИнтерЗет Дом.ru

Отвратительное обслуживание! Четыре раза просила сменить мне тариф. На что каждый раз навязывали мне свои условия. Очень дорого дерут!

Дом.ру

Заключил договор с этим провайдером, но при желании изменить адрес и условия договора испытал массу неудобств, потратив уйму времени и сил. Безответственное отношение к клиентам. Навязывание своих условий-это не делает компанию дом.ру.лучшей на этом рынке.

ИнтерЗет Дом.ru

Регулярное снижение скорости до 5!!!мбит/с, при заявленных 70мбит/с. Сервисный центр не справляется с задачами по решению проблемы. Даже мастер не может решить такую простую задачу, как приехать вовремя. При всем этом оператор позволяет себе, время от времени, увеличивать стоимость услуг без предварительного уведомления своих абонентов. Всё очень плохо. Буду менять поставщика услуг.

ИнтерЗет Дом.ru

Весной 2016 года подключили по акции интернет + телевидение. Все было хорошо. Интернет и телевидение устраивали своим качеством. Однако в конце марта 2018 (числа так 28) мне пришло смс о том, что с 01.04.18 изменится оплата. В личном кабинете я вижу, что оплата повысилась на 200 руб., мол за декодер (приставка для телефизора). Я звоню узнать, почему об повышении оплаты уведомили так поздно, хотя по договору не менее чем за 10 дней. На что мне ответили, мол у вас все в договоре прописано, у вас закончилась 2 годичная акция и теперь платите по 200 руб. Еще и за декодор. Замечательно, но в договоре нигде не указано, что данная акция длилась 2 года! И при подключении мне никто не сообщил, что данная акция длится 2 года! Затем, чтобы сменить тариф у меня ушло трое суток. Банально операторы обещали перезвонить в назначенный час, но никто более трех суток не звонил. При этом я каджый день сама звонила и напоминала, что жду звонка. Оказалось, что через онлайн-консультанта они работают более оперативно. И то, попадаются операторы, которые конкретно тупят. В итоге сменила тариф, и оформила заявку на перерасчет средств за март, т.к. Не согласна платить 200 руб., тем более, что уведомили в конце месяца, а декодером я уже не пользуюсь год. Сохраняли это комплексное предложение (телефидение + интернет) по советам операторов, мол так меньше платить, нежели если оставлять только интернет. В итоге заявку на перерасчет рассматривают уже более недели, а в это время отключают интернет, при том, что за апрель я уже внесла оплату по новому тарифу. В итоге, на очередные вопросы: 1)что за такое уведомление об изменении оплаты за 3 дня до конца месяца; 2) почему пишут об изменении оплаты с 1 апреля, а снимают за март, мне ответили, что надо просматривать раздел новости на сайте дом.ru. Извините конечно, но я вообще впервые о таком разделе слышу. На что тогда личный кабинет, смс-оповещение??? Или я одна такая, которая не знала, что надо смотреть этот раздел, чтобы потом не оказаться в такой ситуации? Обслуживание в этом месяце просто ужасное.

Ростелеком

Все полностью устраивает. Сбоев с сетью не бывает. Впечатления положительные от работы с данным провайдером.

ИнтерЗет Дом.ru

Отвратительный провайдер. Вместо слов одни маты. И становится всё хуже и хуже. Хотя, всякий раз кажется, что хуже уже быть сложно. Скорость плохая, нередко происходят перебои и она вообще почти ноль бывает. Дорого, хотя качество никакое. Постоянно звонят и пытаются развести на какие-нибудь дополнительные услуги. Предлагают бесплатно их подключить в конце месяца, с явным расчетом, что когда месяц закончится, я забуду их отключить, и можно будет официально снимать за них деньги. Уже неоднократно просила, больше никогда не звонить мне с подобными предложениями. Но нет, они где-то надыбали номера моих родственников, и стали звонить им. И всё-таки развели маму на два платных пакета каналов. А иногда и просто в расчете баланса появляются строчки типа дополнительные услуги, прочее и за них черт-знает-сколько насчитывают. И это надо звонить в техподдержку и просить убрать всё, что от фонаря насчитали внезапно. Техподдержка вообще песня. Недавно перестало работать телевидение, пришлось в неё обратиться. Долго дозванивались, а потом все операторы и службы тупо переводили звонки друг на друга. Первая попросила проверить, всё ли включено в розетку, не отошел ли провод и т.п. Хотя я сказала, что уже проверила всё это, прежде чем звонить. Но нет, заставили проверить снова. После перевели на другого оператора. Он тоже заставил всё это проверить. Потом ещё на кого-то перевели и снова. И разговаривают так, словно я глупая, типа а включена ли вилка в розетку? А вы уверены? Посмотрите ещё раз? Включена? А вы знаете, как выглядит розетка? Опишите мне её... когда стало ясно, что всё с этим нормально, сказали что перезвонят потом. В итоге всё же после нескольких часов подобных развлечений согласились прислать мастера. Естественно, там не в розетках и проводах проблема оказалась... Отсутствуют перебои скорости. Навязчивый сервис. Обман клиентов. Плохая техподдержка.

ИнтерЗет Дом.ru

Как только провайдер был присоединен к дом.ру начался бардак. Скорость не соответствует заявленной - в два раза ниже. Периодически вообще теряется связь. Хотела восстановить пароль для личного кабинета, но меня не смогли индефицировать ни по номеру договора, ни по номеру телефона, ни по эл. Почте. Оплату однако по номеру договора принимают. Когда пытаешься разговаривать с службой поддержки, создается впечатление, что это люди с улицы и коим образом не связанные с интернетом - абсолютная безграмотность в компьютерном вопросе. Надо срочно переключаться на другого провайдера. Всё, к чему прикасается дом.ру, портится безвозвратно!!! Нет одни минусы

ИнтерЗет Дом.ru

Друзья!если видите рекламу дом.ruinterzet бегите как можно дальше.начал пользоваться этим провайдером ,когда он только появился на рынке(вроде лет 8-9 назад).всегда все было шикарно,грамотная поддержка никаких проблем,заранее предупреждали о всех техработах,отличная локалка.но вот присосался дом.ру и тут пришла беда в дом интерзета.реально это что-то с чем-то :навязывание левых услуг без уведомления(был случай когда доп услуга стоила в 2 раза дороже пакета моих услуг,хорошо заметил и навставлял люлей) ,перезаключают договора без уведомления клиента,меняют условия тарифов не ставя абонента в известность.вообщем пригорело окончательно и сказал я им всего хорошего.и тут опять началось)))))все долгте годы платил предоплатой,а тут раз приходит счет за месячный комплект услуг,спрашиваю откуда такая щедрость ,а они мне отвечают,что я год назад перешел на постоплату сам того не зная)))вобщем вывод не связывайтесь,берегите нервы.всем удачи и хорошего настроения. Старый отдельный интерзет запомню как лучшего провайдера меняют произвольно условия договора и тарифные параметры без уведомления повясят допуслугу даже не заметишь.

ИнтерЗет Дом.ru

Полгода назад подключились к этому провайдеру. Главным критерием была высокая скорость и возможность подключится через роутер, чтобы в семье не возникало борьбы за компьютер с интернетом. Кроме нас с женой интернетом пользуется еще наш 11-летний сын. За полгода использования семья и я довольны. Я сижу в основном со стационарника, жена и сын с ноутов, сынуля еще и с планшета бывает, ну и периодически заходим с телефонов, сами да и гости когда приходят не брезгуют нашим вай фаем))) не знаю, что будет если подключить сразу все устройства одновременно, но три девайса выходят в инет без тормозов. Здесь правда скажу, что от роутера компании мы сразу отказались, (не доверяю я стандартным вещам) и купили свой. Тариф у нас вместе с тв, 55-100. В телевидении радует большое количество детских и познавательных каналов. Еще очень хорошо, что можно подключить родительский контроль, услуга стоит всего 50 рублей, и первые месяца два мы вообще бесплатно пользовались, так нам с женой как-то спокойнее. Стабильно, много устройств в инете одновременно, ноу тормозов, спасибо! Пока не заметили ничего серьезного

СкайНет

Нареканий по работе провайдера нет, но тарифы стали дорогими. Также нет локальной сети. Нет ресурсов для скачивания. Это большой минус, конечно. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Скорость соответствует заявленной. Не ценят своих клиентов. Есть тарифы, нет индивидуального подхода (как в interzet, например)

СкайНет

Гроза- интернета нет, позвонить вечером оператору просидеть на телефоне от 15-20 минут

СкайНет

Почитал хвалебные отзывы о нашем лучшем провайдере, и слёзы умиления навернулись на глаза! И он сообщит, и позвонит, и связь шикарная и т.д. И т.п. И где ж у вас подключение? На луне что ли? Теперь по существу - я бы присвоил ему звание самый худший провайдер нашего города!!! Опять сижу без интернета (где мой добрый планшет, начинаем работать на нём!) это нормально, у них так принято! Постоянно и периодески отключают! И вы сильно удивитесь, но мне не позвонили и даже смс не сбросили - у них так принято! Ни разу за все время (а это больше года точно) не было ни одной смс или звонка! Про связь говорить не буду..... Думайте сами, решайте сами..... Я уже решил! Нет!