Интернет-провайдеры на ул Ленсовета, Московский в Санкт-Петербурге

Ростелеком

Пользуясь своей монополией занимаются откровенным мошенничеством, техподдержки можно сказать нет. Если есть возможность никогда не пользуйтесь этой [компанией]

Ростелеком

За два года эксплуатации пару раз пропадал интернет. Не считаю это критичным. В остальное время скорость стабильна, выдает столько, сколько положено по тарифу, 200мбит.

еТелеком

Отлично работает служба поддержки. Мне поначалу трудно было разобраться в нюансах настроек, поэтому часто обращалась за помощью. Быстро отвечают на вопросы и подсказывают конкретный алгоритм действий. Скорость интернета не подводит даже вечером при увеличении общей нагрузки. Могу порекомендовать этого провайдера всем.

Дом.ру

Считаю дом.ру лучшим поставщиком услуг в данной отрасли. Последнее время вечерами может тормозить, но в целом за много лет использования доволен.

Ростелеком

Просто отвратительный провайдер, тут плохо всё, начиная с отдела продаж заканчивая расторжением договора. Моей девушке при подключении была навязана услуга, которая 3 месяца предоставлялась бесплатно, девушка согласилась при условии, что потом её отключат. Никто конечно же не отключил и автоплатежом уже переводилась сумма в 2 раза больше. Дальше пошло общение с сотрудниками техподдержки, в чате невозможно получить ответ на вопрос, так как сотрудники просто сливаются в удобный момент, закрывают обращение и в лучшем случае тебе приходится заново объяснять ситуацию следующему оператору(читать историю переписки они не умеют видимо). Приходится решать вопросы через очереди и ботов на линии, спустя 10-15 минут я все-таки попадаю на оператора который тоже норовит меня переключить на другого, в итоге составляется несколько обращений, срок рассмотрения которых указывается 10 дней(в итоге решали обращение 30+ дней). И внимание, если ты не смог ответить на звонок специалиста по поводу твоего обращения (через 30 дней) то заявка просто аннулируется!!! Т.е. Этот процесс идёт заново. Вы понимаете для чего это сделано да? По поводу обращений и проблем, помимо претензии на продажи и на впаривания ненужных услуг и списание платы за них, также составлялась жалоба на интернет, внимание, при обещанных 100-300 мбит, предоставлялось почти все время пользования (6 месяцев) 8-9 мбит, плюс интернет постоянно падал. Единственная причина почему пришлось остаться с этим провайдером на 6 месяцев это нехватка времени и редкое использование интернета, и на квартире находились нечасто, но в те редкие моменты когда интернет за 650 рублей в месяц был нужен его толком не было. То есть за 650 рублей в месяц мы получаем ненужную услугу телевидения, интернет на скорости 8-9 мб в секунду который еще постоянно пропадает и кучу нервов и проблем с поддержкой. Также после копеечного перерасчета остаток мы не успели вывести на банковский счет и его просто списали в ноль в пользу компании. Но уже ничего от этой компании не нужно, главное, что избавились наконец от этого ужасного провайдера и сейчас пользуемся другим спокойно на стабильном соединении и скорости. Крайне не рекомендую эту нечестную компанию, иначе назвать их деятельность я не могу. Обещать 100-300 мбит и предоставлять в 10-30 раз меньше и при этом брать полную плату и не делать перерасчет это нечестные действия по отношению к клиентам.

Ростелеком

Было всегда все более менее , пока не начали назойливо названивать и предлагать поменять старый тариф на новый с лучшими условиями за ту же цену, в итоге понаподключали доп опций на которые не соглашались по телефону, дали бесплатную камеру которая оказалась в итоге не бесплатная, служба поддержки уже месяц разбирается и в итоге дают странные ответы, решать проблему не хотят походу, лояльность к старым клиентам вообще нулевая. Приходится тратить нервы на претензии, а потом претензии на ответ на претензию и так пока кто-то походу не сдастся... Если ростелеком так и останется равнодушной к этой проблеме, то благо есть еще провайдеры уйду к ним.

Нью Линк

Подключили сразу в день моего звонка, и общался я всегда только с живыми, приятными людьми на линии, не каких тебе нудных автоответчиков! К качеству интернета претензий нет. Провалов по загрузки и скорости не наблюдал

Нью Линк

Отвратительное качество интернета, постоянные разрывы и потеря пакетов, каждый день и каждую неделю какие-то проблемы, потом вовсе сказали что с роутером у меня проблемы, ну попробовал я 4 разных, начиная от бюджетки до топовых девайсов и толку 0, просто сил уже нет на этот хлам ростелеком просто топ по сравнению с этим хламом. Досвидули

Нью Линк

Перебои бывают несколько раз за день, например, сегодня. Просто может внезапно отключиться интернет на 15 минут, на полчаса. О причинах и сроках возобновления работы вам не скажут. Заранее тоже, очевидно не предупредят. Если ведёте уроки/стримы/играете в онлайн игры - это точно не ваш выбор.

СкайНет

Tсли вы хотите угробить кучу своего времени впустую (рабочего времени втч) - вам сюда. Назначили подключение за полнедели до (нет, в выходные мы не работаем. В будний день? С 13 до 18 можем подключить) (ребята, вы серьезно??? Я думала что провайдеры, работающие по режиму бюджетной организации вторник и четверг по 1 часу если луна в нужный час войдет в знак козерога не то, что сейчас не существуют - никогда не существовали! Даже в захолустье 10 лет назад можно было подключиться в удобное время). День подключения подошел. Сорвалась с работы теряя рабочие часы. Приехала чуть раньше точного времени (которое они мне сами и назвали). Спустя примерно полчаса начала звонить с вопросом где!?!? ой, мы узнаем и перезвоним был ответ. Еще 15 минут ожидания. Время когда я должна была вернуться на работу уже прошло, а я еще из дома не вышла. Опять звоню. Уже понимая - услуг мне оказывать не будут. нуууу... Мы попросим мастера с вами связаться все равно. Угадайте, перезвонили ли мне после 1го звонка? Связался ли мастер со мной после второго? Принесли ли мне извинения? Предложили ли решение проблемы? Конечно нет! Зачем! У меня сожрали пару часов ценного для меня рабочего времени (включая дорогу). Полнедели ожидания интернета. Не сделали ничего и не извинились. Для них это явно норма. Но не должно быть нормой для вас. Не выкидывайте время вникуда - обращайтесь к кому то поакдеватнее.

Нью Линк

Приятная компания, отличная обратная связь и хорошая скорость. Рекоменую всем подключаться на ньюлинк.

билайн

Идёт полный грабёж,переход на более дешёвый тариф-200р.тормозит интернет, полный отстой, ушел на безлимит в теле2 второй симкой.

СкайНет

Подключились 17.01.18. За 4 месяца -1000 рублей. Потом годовая.что хочу сказать,склоняюсь к тому что продлевать не буду.на стационарном все работает. Ноутбук не видит вообще! Ни где! Вызывала два раза мастера. При установки ноутбук не подключался,не было драйвера-подключила. Вызвала мастера,по телефону мастер твердо стоял что это проблема ноутбука! Прям видел!представился назаровым. По итогу пришел какой-то молодой человек,ноутбук стал ловить только в комнате где стоит стационарный комп.на сухом остатке- кроме как у стационарного компьютера сеть на ноутбуке не видит.буду рассматривать другого провайдера.

Дом.ру

Все работает отлично, специалисты грамотные.

Дом.ру

Компания врунов и обманщиков , втюхали родителям пенсионерам ненужные услуги и приставку! Операторы вводят в заблуждение о сумме оплаты , за долго до даты платежа названивают, регулярно падает скорость инета

Дом.ру

Пользуюсь услугами провайдера дом ру уже три года. Впечатления пока самые благоприятные. Интернет стабилен, телевидение тоже работает без сбоев, много каналов. Цена за две услуги приемлемая. Считаю, лучше переплатить 100 рублей и иметь качественное предоставление услуг, чем сэкономить и мучиться общением с техподдержкой несколько раз в месяц. Из плюсов отмечу, что в личном кабинете постоянно есть какие-то спецпредложения, связанные с тв или инетом, иногда все вместе. Мелочь, но приятно, когда тебе дают возможность подключить доп. Пакеты по существенно низкой цене, да еще на несколько месяцев (самое большое что видел, шесть месяцев), поэтому могу сказать, что полностью доволен данным провайдером и качеством их работы.

Дом.ру

Мне подключили 3 пакета услуг по 199 рублей каждый. Пакет настоящий мужчина, геймер и русское кино. Я живу вдвоем с годовалой дочкой. Ни я, ни она - не мужчины, и не геймеры. Нам даром не нужны эти пакеты. На мое обращение мне ответили, что эти каналы со смешными названиями подключили с моего согласия. Что мне позвонили, и я с радостью одобрила. Я этого не помню! Я представить себе не могу, что со мной должно было происходить в тот момент, чтобы я согласилась. Может я спала, может я была в забытье, хотя я не пью, может я сказала да вообще другому человеку и по другому поводу. Да много чего могло быть. В любом случае, я имею на это право. И если я хочу подключить что-то, то я иду в личный кабинет и подключаю. Не надо мне звонить и навязывать. Если вообще был этот звонок, в чем я сильно сомневаюсь. Они постоянно звонят и навязывают свои лжеакции. И это, не говоря о том, что тариф подорожал на 100 рублей за год, и меня об этом никто не уведомил. И еще. Чтобы дозвониться до них, нужно иметь много свободного времени и терпения. Последний раз я потратила на дозвоны, переводы на других специалистов, срывы и ожидания часа полтора. Бегите плюсов нет

Дом.ру

Пользуюсь домру несколько лет, теперь это уже домруинтерзет. Первое время было все отлично! Теперь устал с ними разбираться!!! Все началось с того, что подключили мне несколько платных услуг, какие то каналы, о которых я знать не знал, вместо 600р пришел счет более 1000, пришлось оплатить! В итоге я позвонил и они отключили! Через месяц снова подключили и накрутили цену! Я опять заплатил. В третий раз мне подключили какой то мультирум, оказалось что моя приставка чудом размножилась и их стало две))) по телефону и в личном кабинете писали что у меня две приставки и плачу по двойному тарифу)) пришлось оплатить, перерасчет они отказываются делать)) прийти ко мне домой и посчитать кол-во приставок то же не хотят) пришлось заплатить за две приставки! И так продолжается уже второй год!!! Месяц цена по тарифу, месяц накручивают! Сегодня мне в очередной раз пришел счет, и опять вместо одной приставки, у меня где то подключена вторая, о которой я не знаю))) вот и решил написать отзыв. При чем это не ошибки!!! Теще в том году подключил их же, и тот же самый тариф, первое время было все хорошо, у меня даже была мысль отключить у себя и подключить заново на жену) но и у нее в этом году то же самое началось, подключают доп услуги и все, плати как хочешь, уже два раза пришлось звонить разбираться!! Скорость интернета устраивает, постоянно работает, если и отключают, то ночью, видимо только это и держит. Скорость, нет сбоев, поддержка быстро отвечает регулярное подключение доп услуг без предупреждения! Отказ делать перерасчет!

Дом.ру

Связь нулевая. Постоянные разрывы. Ничего толком в режиме онлайн не посмотреть. Техподдержка посоветовала записывать время разрывов и сообщить, думаю сообщить,указав весь день ибо это полный ад. Последний месяц пользуюсь и ищу нового провайдера

Дом.ру

Это худший провайдер в спб. Завышенная цена на услуги. В одностороннем порядке повышают тарифы как хотят. А качество услуг близко к нулю. Месяц бьюсь на тем, что постоянные разрывы !! Это у вас роутер, это у вас соседи, это у вас холодильник, микроволновка. Короче, что и кто угодно, но не провайдер. Роутер предоставил провайдер, теперь он оказался плохим. Меняйте за свой счёт или мы вам в аренду дадим за 620р в год !!! Хапуги, новый роутер 900р стоит. Короче обманывают со всех сторон, проблем не решают. Не советую. Быстрый дозвон в техподержку постоянные разрывы, скорость ниже заявленной, поднятие цены в одностороннем, наживаются на проблеме.

Дом.ру

Хороший провайдер, один из лучших в нашем великом городе-герое санкт-петербурге. Уже около трех лет пользуюсь их услугами, все работает, в играх проблем нет, никаких зависаний, что очень важно, когда нужно взять штурмом замок, или провести быструю операцию против танковой бригады противника =) цена тоже нормальная, плачу в месяц 500 деревянных, это конечно, не самая маленькая оплата, но по соотношению цена/качество, окупает себя сполна. У родителей подключен другой провайдер, по скорости, больше чем у меня, по стоимости дешевле, но, оно и видно, что дешевле… иногда приезжаю, что-нибудь наладить/настроить, так сегодня все хорошо, зато в следующий раз, жуткие тормоза. У меня с этим порядок, дом ру, в моей квартире работает как часы. Спасибо им за это.

Дом.ру

Меняйте провайдера.варианты есть. Не стабильная скорость. Вместо 40 мах 10-15

Дом.ру

За три года с дом ру никаких нареканий. Несколько раз звонила в техподдержку, все вежливые и стараются помочь, объясняют внятно, что даже сама справилась, без посторонней помощи. Интернет работает быстро, страницы загружает моментально, видео не тормозит. В игры я не играю, поэтому не знаю, как там с ними. А в остальном, все полностью устраивает.

Дом.ру

Позвонили в конце февраля, предложили бесплатно на пробный период (до конца марта)дополнительные пакеты каналов. По факту - сняли за них деньги без согласования, есть запись телефонного разговора. В личном кабинете - сразу же выставлял автоотключение пакета по окончании пробного периода (по подсказке этого же оператора), так что точно не сам ошибся. На жалобу не реагируют, сроки ответа вышли (номер обращения: ylf-364-63364). Буду рассылать жалобы в роспотребнадзоры и писать везде плохие отзывы, слабо верится что на что-то повлияет, значит - просто для морального удовлетворения. Деньги небольшие, но бесит когда так разводят. Тем более что постоянно названивают другие провайдеры и заманивают к себе, предлагают такие же или лучшие условия. Не хочется переключаться на других, но чувствую подкоплю злости и решусь. В последнее время замечаю снижение скорости ниже заявленной

Дом.ру

С января занимаются говорильней - дармоеды ! Скорость еле еле 30 мбит - буду менять провайдера - вопрос решённый ! Бесполезные разговоры надоели ! Ноль выше изложено

Дом.ру

У меня пропали деньги с баланса, когда я решил платить на несколько месяцев вперед, чтобы меньше париться. Я оплатил на 3 месяца вперед, но на следующий же месяц опять баланс нулевой. Позвонил узнать, в чем дело, мне ответили, что я оплатил услугу цифровой контент. Это значит, как мне объяснили, что я якобы купил что-то в личном кабинете. На вопрос что же я купил, мне ответили, что не знают, у них есть только код этого контента, а подробную информацию я должен выяснять у какой-то компании-партнера. Я позвонил партнеру, выяснил, что я купил какие-то игры. Игры я купить не мог, потому что в личный кабинет заходил только для пополнения, а игры все нормальные люди покупают через steam. Потом я опять позвонил в домру, сказал, что это ошибка и хочу свои деньги назад, но они мне сказали, что разбираться начнут только если я приеду и напишу заявление. Кроме этого, был еще один минус с биллингом. Когда я подключал интернет, мне предложили бесплатно еще и тв. Я долго отказывался, но мастер был невероятно настырен, кроме этого он меня заверил, что разницы никакой не будет, кроме того, что у меня появится телевидение. Как выяснилось гораздо позже, именно из-за этого у меня была такая неудобная система биллинга: когда кончались деньги, вместо того, чтобы отрубить интернет и перестать списывать средтства со счета, скорость интернета снижали до 64 кбс, но деньги продолжали снимать в полном объеме, а для того, чтобы приостановить обслуживание, нужно было писать заявление в офисе. В свете вышесказанного крайне не рекомендую этого провайдера. P.s. Поскольку я заленился ехать в офис и писать заявление ради тысячи рублей, история с деньгами так ничем и не кончилась. Но меня больше всего раздражает именно следующее: 1) сам факт ошибочного списания 2) необходимость самому выяснять, за что же были списаны деньги 3) необходимость ехать в офис лично, без чего они отказались даже начинать расследование. - намеренно или по ошибке списали деньги, отказались разбираться - неудобная система биллинга при навязанном тв - в техподдержке встречаются очень некомпетентные люди. (когда ни один ресурс не пинговался даже по айпишнику, советовали почистить куки и перезагрузить браузер)

Дом.ру

Раньше был хороший провайдер, но испортился. Цена за подключение постоянно растёт. Включаются доп.услуги, о которых я узнаю только в конце месяца. Личный кабинет не удобный - непонятно что подключено и когда. Разочаровался. Придётся подключаться к другому провайдеру неожиданно появляются платные услуги, цена постоянно растет

Дом.ру

Отвратительно работает интернет!!!мы постоянно звоним и жалуемся, на что нам отвечают :поменяйте роутер. Первый раз поменяли по совету той же техподдержки, так как роутер и правда был старенький. Но ничего не изменилось!!!!!до этого разводили на пакет услуг с тв!!!один пришел установил, ничего не работает, второй пришел поржал, типа ,что вам за старье установили!!!!в конец обнаглели!!!!!!я буду по трафику перерасчет делать!!!!и отключаться нафиг!!!!!! Скорость ноль,работать невозможно,еще и на проводе сидят я повторяю стандартную фразу....надоели!!

Дом.ру

Являюсь пользователем данной сети около 2 лет... Перешел в свое время со скайнета, так как можно было объединить услуги цифрового тв с тв-картой (в скайнете такой возможности нет) и интернета. С чем столкнулся в первую очередь - с роботизированными ответами людей на горячей линии и в чате и получасовым прослушиванием автоответчика на линии прежде, чем получить ответ оператора. Во вторую очередь столкнулся с некомпетентными товарищами из их техподдержки, которые приходят на дом (кислые лица, делают все на бегу, чтобы побыстрее отстреляться и уйти, не знают своего дела и отлынивают от обоснованных просьб с помощью в обнаружении проблем). В третью очередь столкнулся с навязыванием бесплатных услуг, которые потом становятся без предупреждения платными и увеличивают стоимость тарифного плана в разы. В последний раз меня просто возмутило следующее: 1) после навязывания мне бесплатных пакетов амедиа и других, говоря о том, что это акция, и если я захочу, то смогу продлит. Мне продлилось автоматически и в итоге я заметил, что стоимость моего пакета выросла с 800 рублей до 1500. На мою претензию в чате, мне сказали, что нужно ожидать ответа в течение 72 часов.. Прошло 96 - ни ответа, ни привета. 2) как только подключился- на вайфае у меня была скорость неотличимая от заявленной, сейчас начались проблемы и он стал то обрываться, то выдавать скорость медленее, чем на моем телефоне лте (роутер двухгодовалый zyxel). На этот вопрос со мной сначала мусолили в течение 3 часов в чате безрезультатно, потом я все же добился прихода тех специалиста. Пришел тех специалист, с порога начал обращаться ко мне на ты, как обычно показали мне фокус с протяжкой кабеля и зашкаливающим от этого спидометра спидтеста. На обращение о том, что мне нужен такая же скорость на вайфае, как она и была и что у меня нет возможности протягивать по всей квартире провода, мне ответил, что так происходит на всех вайфаях. Спросил: обновлял ли я прошивку на роутере, я сказал, что не обновлял, он решил это просто пропустить мимо ушей и решил даже не смотреть на обновление. В итоге не дав никакой вразумительный ответ, кроме как: у всех вайфаев такое (во что я категорически отказываюсь верить, потому, что у всех моих друзей такое же зашкаливающее значение скорости вай фая на спидтесте, что и он мне показал на кабеле. После всей этой истории я не успокоился и попробовал обратиться в чат к скайнетовцам: они, не смотря на то, что я не являюсь их клиентом, помогли обновить прошивку на роутере и дали советы по поводу размещения роутера и принимающего устройства на компьютере. Мой комментарий может быть воспринят, как реклама скайнета, но это не так. К сожалению, описанные проблемы имели место быть с 02 по 04 декабря. -есть возможность не ставить тв-приставки и использоватьтв-карту -некомпетентность тех поддержки -долгий автоответчик -навязывание бесплатных услуг -роботизированные ответы операторов на линии и в чате

ИнтерЗет Дом.ru

Долгое время являюсь пользователем интерзет, более 7 лет. Действительно, после объединения с дом.ру у компании появились проблемы со скоростью и были частые случаи разрыва связи. Обратилась в тех поддержку, вежливо все объяснили и помогли. С тем пор проблем нет. Надеюсь, что все проблемы связаны лишь с процессом объединения. Единственный недостаток - невозможность заморозить договор на длительный срок более, чем 3 месяца. До объединения можно было просто не платить и по возвращении домой (при длительном отсутствии) просто заплатить за текущий месяц и услуги восстановят. Насколько я понимаю, сейчас такое невозможно, хотя мне было бы очень удобна такая возможность. Отзывчивый персонал, оперативная тех поддержка невозможность заморозить договор на длительный срок неудобный интерфейс личного кабинета

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь услугами провайдера давно (более 5 лет), до объединения с компанией дом.ру все было просто замечательно, стабильная скорость, оперативная техподдержка и отсутствие каких-либо проблем с отсутствием интернета. За последний 1-1.5 года ситуация становится все хуже и хуже, скорость значительно падает. Обычный серфинг в интернете временами стал напоминать времена телефонных модемов (когда еще линию приходилось занимать) - страницы прогружаются долго, а иногда и вовсе не прогружаются. Жаль, что интернет оплачен на 1 год вперед, но если ситуация в ближайшее время не исправиться - придётся менять провайдера. Техподдержка на уровне не стабильный интернет, скорость ниже заявленной

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь данным провайдером 7 лет.раньше работал отлично, никаких нареканий, большой редкостью было если случались какие-то проблемы.а последние пол года , а то и больше, большой редкостью стало то , когда он работает исправно.страницы открываются очень медленно или в итоге не открываются и вовсе, кроме того иногда бывает , что совсем отключается интернет на несколько минут, а то и часов.а цена не маленькая для просто интернета 40 моно тариф 480 р. По сравнению с другими провайдерами.плачу вовремя , а то и загодя, а работает плохо.уже начинаю серьёзно подумывать о смене провайдера. В техподдержке довольно культурно и быстро решаются проблемы,( правда через пару дней опять всё по новой).. Нестабильная скорость , обрывы.

ИнтерЗет Дом.ru

Был подключен к интерзету, до тех пор пока он не объединился с домом.ру, как только это произошло расторгнул договор, и попросил больше не беспокоить. Через некоторое время мне позвонил абонентский отдел и сказали, что я оставлял заявку на подключение, хотя ни какой заявки я и в помине не оставлял и уже давно был подключен к другому провайдеру, с большей скоростью за те же деньги. Через год после того как я отключился мне пришел счет на оплату в который включено телевиденье (которого у меня и в помине нет, даже телевизора) и плата за абонентское оборудование, которое я, естественно, ни у кого не брал потому что даже не собирался подключаться к этой недобросовестной конторе под названием дом ру, а теперь и интерзет. Ужасные услуги. Хочется приехать в офис и расстрелять там всех к сосискам домашним, меньшего они не заслуживают. плохой провайдер, подключаться нельзя ни в коем случае. Отзыв правдивый. Пишет живой человек. А провайдер плохой.

ИнтерЗет Дом.ru

Приехал в гости к дочери,сунулся в интернет...... И понеслось. Скорости нет постоянные обрывы,вообщем каменный век сам из удмуртии,глазов провайдер glazov,net 390р в месяц 90-100мбсек скорость стабильная торрент-закачки--4.6 мегабит в сек держит марку лет 6 ростелеком--почти тоже самое,в смысле хорошо поначалу было как интерзет,но в связи с жалобами в роскомнадзор (а не в различные форумы) ростелеком выправился ps.а о вежливости писать не надо всё записываем на сотик и подаём в различные инстанции самое действенное лекарство удачи всем

ИнтерЗет Дом.ru

Являюсь абонентом интерзет почти четыре года. В целом изначально был нормальный провайдер средние расценки, хорошее качество связи, отзывчивые операторы, оперативно решали проблемы. Что не нравилось: iptv платное, любой, даже минимальный пакет, абсолютно никакого поощрения для существующих абонентов - все акции только чтоб заманить новых. Год назад в одностороннем порядке сменили тариф (небольшое удорожание от предыдущего). Поначалу, после слияния с домру все было как было, затем началось: периодические обрывы, звонки от менеджеров с предложениями платить еще больше. Дважды предлагали подключить услугу, подключение которой невозможно по техническим причинам: в обоих случаях вопиющая некомпетентность менеджеров! Последнее время участились обрывы связи: за март 3 крупных (более часа), мелкие - практически ежедневно; пропавший на 2-3 минуты интернет не считал - в онлайн игры не играю. Общение с операторами напоминает общение с роботом: вы можете сделать только это или идите в абонентский отдел; начальника моего нет никак вы ему не дозвонитесь, общаться можно только со мной, другого алгоритм не предусматривает. Если переключают с оператора на оператора (например тех. Отдела) - заново расскажи фио, адрес, паспортные данные, однажды пять(!) раз переключали - научился скороговоркой произносить. Раньше было два центра обслуживания абонентов: один на севере, один на юге; теперь один на севере, второй в центре, это с учетом того, что абонентов на юге города не мало. На данный момент практически нет нестабильный интернет стало сложно общаться с техподдержкой некомпетентность менеджеров

СкайНет

Через неделю после установки и работы роутера он стал постоянно выкидывать из сети, после 3-4 звонков в тех. Поддержку (за неделю) меня просили его перезагружать, порекомендовали вызвать мастера, спустя две недели после покупки роутера у скайнет и его установки мастер сказал, что вам необходимо менять роутер. Роутер некачественный, побегайте сами по гарантийным мастерским и почините его самостоятельно. На все мои просьбы заменить его по закону (о правах потребителя)мне ответили, что данный товар по закону не подлежит замене. Будьте бдительны, провайдер продаёт некачественный товар с которым вам еще придётся побегать по сервисным мастерским. Устанавливают некачественный роутер, побегайте сами по гарантийным мастерским и почините его самостоятельно. На все мои просьбы заменить его по закону (о правах потребителя)мне ответили, что данный товар по закону не подлежит замене. Будьте бдительны, провайдер продаёт некачественный товар с которым вам еще придётся побегать по сервисным мастерским.

ИнтерЗет Дом.ru

Сбои случаются крайне редко, а именно 2-3 раза в год, учитывая что сбои кратковременные, провайдер меня устраивает на все 99% p.s: пользуюсь услугами более 6 лет. Думал что после объедения с дом.ру будет хуже =) нет! В мою сторону этого не сказалось ни раз! На скорость жаловаться грех, заявленная скорость стабильно присутствует. Тех поддержка ни раз не хамила, радует. Помогают советами.

ИнтерЗет Дом.ru

Где-то месяц назад пропала скорость. Плачу за 60, на выходе было максимум 11. Я проела мозг всей технической поддержке. Она действительно нерасторопная, но вежлива и действует строго по инструкции. То есть если в инструкции написано: скажите абоненту: перезагрузите роутер - так и будет сделано. То есть творческой жилки нет. Надо сказать, что на третий раз мне удалось таки вызвать мастера. У меня оборудование провайдера. Мастер пришел, опрятный, корректный, все проверил, заменил роутер. Теперь скорость стабильная. Справедливости ради - предыдущий роутер работал 3 года без нареканий, прежде чем приказал долго жить. Так что если у вас проблемы со скоростью - взгляните на совй роутером повнимательнее, вдруг он в этом виноват. Провайдеру спасибо, хотя проблему можно было решить и быстрее. Вежливые и грамотные мастера очень ограниченные в плане иснструкции операторы техпо

СкайНет

Играю в онлайн игру варкрафт довольно давно с женой, раньше был другой провайдер в другом городе - всё было отлично. Как переехали в петербург, сняли жильё и здесь оказался данный провайдер. Вроде довольно неплохо, если сидеть в соц.сетях, но при игре с 2 ноутбуков, особенно вечером, постоянные разрывы - а это значит, что мы подводим других людей в ответственные моменты. Роутер мы привезли с собой, так что грешить на него не стоит.писал на форуме про данную проблему - отмахнулись и сказали, что это моя проблема. Ладно, подумал я, и подключил через кабель напрямую и что же я вижу - те же разрывы с игрой, трассировка показывала, что проблема не у игрового сервера, так что на игру тоже не получится скинуть эти разрывы. Придётся менять провайдера. Техподдержка разрывы с игровыми серверами

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуемся interzet не первый год.мой муж платит 1250 р в месяц!за наш интернет и телевидение.100м/сек,что вообще не является заявленному.скачка относительно не быстрая,загрузка яндекса и прочего тоже не лучше,подключен 1 комп(оптоволокно),ноут,2 телефона через наш вай-фай и комп (вай-фай адаптер)а самое ужасное что мне по 10-15 раз на дню приходится роутер перезагружать,инет постоянно отключается,не работает,при проверке просит перезагрузить роутер,в тех,поддержке тоже перезагрузите роутер.фонетическая запятая.ну перезагружаю я его.по тысячу раз на дню что ли?и иногда через 5 минут интернет пропадает.и я опять бегу в другую комнату чтоб перезапустить роутер,и телевидение отключается тоже.достало!честное слово!я не хочу платить такие деньги и тратить столько нервов! Плюсы были раньше постоянно перезапускаю роутер. Wi-fi постоянно пропадает. Я разочарована!

ИнтерЗет Дом.ru

Пользуюсь проводным интернетом интерзет давно. Решила установить дома wi-fi. Мною была оставлена заявка на его подключение. Отзвонился координатор, назначили время прихода мастера - с 20 до 22ч. В итоге никто не пришёл и даже не позвонил, что не придёт в назначенное время. Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники колл-центра не смогли ничего сказать по поводу неприхода мастера и почему такое произошло. А кто тогда знает? Как ненужные услуги звонить предлагать - так это пожалуйста! А вот что-то действительно необходимое сделать - всё наперекосяк. Плюсы были раньше, сейчас - нет. Всё расписано в отзыве.

ИнтерЗет Дом.ru

Подключил интернет 1.5 недели назад и добавил услугу статического ip адреса, после чего пропал интернет. До сих пор проблема не решена! Звоню в тех. Поддержку каждый день, где уверяют, что через 24 часа проблема будет решена. Уже 1.5 недели прошло! При каждом обращении оказывается, что предыдущие работы были выполнены либо, цитирую, некорректо, либо, опять цитирую, халатно. Что же там за криворукие сотрудники сидят!? Крайне не профессиональный подход, никогда такого не встречал ни с одним провайдером. Самое смешное здесь то, что общаешься с операторами, которые не занимаются конкретным вопросом, и предлагается оценить именно общение с оператором, а не фактическое качество выполненных работ. А на качество там всем наплевать. Вежливая техподдержка. Крайне непрофессиональные решение технических проблем.

СкайНет

Уже полгода не могу вернуть мои деньги! По телефону говорят, что я якобы сам согласился, чтобы меня кинули на деньги! Очень непорядочная компания! Скажи скайнету-нет!

СкайНет

Скорость на тарифе за 450р. Хорошая, скачка в районе 10 метров в сек. Перебоев не припомню. Пользовался несколько лет. Списание абонентки фиксированное, так что за пол месяца платишь как за месяц. Это печально. Ценник дороговат, 450р. За такую скорость многовато. 350 бы, еще куда не шло. Ну а так норм. Без восторга. Тех. Поддержка адекватная, вежливые. Помогают. Дозвон нормальный. В пределах терпения. Перебоев практически нет. Ценник кусается. Оплатить пол месяца нельзя. Жадные.

ИнтерЗет Дом.ru

На днях подключился - позвонил, оставил заявку. На следующей день пришли два парня, быстро и, что самое главное для меня, всё аккуратно сделали. И телевидение, и интернет. Сейчас уехал в командировку - жена звонит, радуется, что все работает. Wi-fi ловит по всей нашей маленькой трешке, такого раньше не было никогда (парни какие-то там каналы на роутере настроили)!!! Спасибо!!!! Быстрая скорость пряморукие спецы не обнаружил

ИнтерЗет Дом.ru

Провайдер как провайдер. Ничего сверхъестественного и ничего прям плохого не заметил. По интернету - без нареканий скорость соответствует заявленной, иногда даже выше пороговых значений. Раньше у меня было iptv - намучился с ним, поэтому когда предложили цифру - согласился. Вот с ней периодически бывает непонятка - как и предыдущем отзыве, рассыпается картинка. Это для меня не критично, но исправить было бы неплохо. Кстати, ктв у тещи работает вообще без проблем, но мне ктв кажется прошлым веком. Скорость, техподдержка быстро отвечает телевидение виснет периодически

СкайНет

Все просто позвонил по телефону выбрал тариф готов был оплатить абонентскую плату сразу на год и преобристи у компании из вайфай роутер, выбрали день подключения.в итоге мне позвонил мастер сказал что позвонит мне за час до выезда ко мне на установку чего в последствии так и не произошло, целый день потрачен был в пустую.можно было бы хотя бы позвонить и сказать что сегодня не получается и попробовать перенести установку на другой день. Моё мнение такое что уважающая себя организация не будет так относиться к своим будущим абонентам. И зачем тогда тратить деньги на рекламу если вы не собираетесь работать с новыми клиентами. Удачи вам в развитии... Не успел узнать .....

СкайНет

Вот и обливали мне интернет, вынужден писать с мобильного оператора, все с холодной вежливым нитками, мол это мои проблемы, их ничего не волнует. Повторяю - платежная система заявляет неоднократно, что платёж в скайнет ушёл, сбои идут от скайнет, что они получают от абонентов скайнет шквал звонков, выясняют причины, реакция скайнет им непонятна. Могу лишь добавить, что другие платежи с терминала этой системы, а я провёл их 6 штук прошли моментально и без проблем, и что ранее с этого же терминала, стоящего в евросети между прочим, я платил на тот же скайнет без проблем. Вот вам и отношение к клиенту - холодно и вежливо послали ......, главная задача у куколок в колл-центре это ляпнуть что-нибудь для отрезки и не соединять ни с кем, ни с абонентских, ни с техникой. А ведь я просил всего лишь об одном - не отключать меня, пока не разберусь с платежам, тем более, что фото чека у них на руках. Пофигу - пальцем не пошевилили, к сожалению моя проблема не решаема. И ведь так ни с кем и не соединили. Скажу более, даже при возникновении реальной проблемы, добиться от куклы из колл-центра соединения с тех поддержкой весьма и весьма сложно. Скайнет, вы слишком закупались и забронзовели, ребята. Не вижу. Кроме колл-центра никуда не дозвониться, вынужден долго объяснять, практически упрашивать мало компетентных операторов соединить со специалистом с шансами на успех 5050. Это просто такой вид вежливого земства,

СкайНет

Около года был абонентом скайнета. И по деньгам вроде более-менее и работало без сбоев. Но потом начались обрывы связи и аварии. Наверное, на узле что-то полетело, но скайнету было лень чинить. А так как я, судя повсему, единственный в доме, кто пользовался их услугами, звонить в техподдержку приходилось мне. Не позвонишь - будешь сидеть без интернета. Чинили обычно на следующий день, но уж очень часто это случалось. Я просто задолбался. А затем еще и тарифы подняли в одностороннем порядке, хотя это незаконно, поэтому теперь и по деньгам нет никакой выгоды. Я решил, что платить 480 рублей в месяц за такое развлечение не стоит и недавно подключился к другому провайдеру. Повезет - будет работать, не повезет - не будет работать. Техподдержка отвратительная, аварии не исправляют.

СкайНет

Являюсь одним из старейших пользователей, но наверное буду вынужден расстаться, потому что надоело. Да, много хорошего, но зажрались вы ребята конкретно, насажали в колл-центр некомпетентных клоунов, задача которых ни в коем случае не решать проблему, а лепить отмазки и не допускать разговора клиента с руководством. Притом что сами сотрудники полные нули. Вот и сейчас - проплатил через терминал абонентку вчера днем, платеж не прошел, звоню в систему, выясняю - деньги ушли, звоню в скунет, мне говорят - вышлите фото чека, быстренько разберемся, пока возьмите отложенный. Беру на сутки, думаю нормально все разберутся - молчек. Дозваниваюсь - заявляют, что мол до 7 дней могут рассматривать. Наконец к вечеру заявляют, что оказывается виновата платежная система, с которой у них оказывается нет договора - как буд-то это не ясно было сразу - день пропал нафиг, я завтра без интернета, оплатив услуги. Или совершать двойную оплату, что мне совсем не хочется. В общем это уже не первый раз такое, да и с другими вопросами - сидят клоуны некомпетентные в колл-центре, лепят отмазы и чтобы добиться помощи - нужно круто постараться, оборзели короче. Если честно - надоело. Не вижу плюсов, уровень понизился. В техподдержку не дозвониться и хамят. Вернее не хамят, а очень вежливо отсылают с проблемой, добиться чего-либо невозможно, хотя на заре компании был прямой звонок в техподдержку и обращение через сайт, форум и пр. И отвечали быстро. Сейчас нет.

СкайНет

Для меня поводом подключения этого провайдера было наличие нестандартного тарифа в 200 мбт с проведением отдельной линии. Естественно перед дорогим подключением (дополнительные 3000 рублей) решил посмотреть простое - 100 мбит по акционному тарифу t-250. Что радует - иногда скорость летает. В москве на 3 разных провайдерах при тех же заявленых 100 мбитах ни разу не видел более 50. Здесь иногда ловлю до 90-94, в остальное время 40-50, в пиковые загрузки (вечерами пятницы например) может просесть до 25, которых все равно хватает на нормальную работу 2-3 потоковых видео. Но! Пару дней на 1-2 часа скорость проседала до 0,5-1 мбит! Причем имено рывками, то 50 мбит, то вдруг 1. К чему это приводит - смотришь онлайн трансляцию или скачиваешь большой архив, вдруг все резко прерывается, а зачастую и сбрасывается. Причем спидтест и другие измерители скорости при измерении так же скачут от 0,5 до 50 мбит за время измерения, дают среднюю в 25, а на деле на графике 2-3 огромных разрыва, из-за которых и происходят обрывы трансляции. Происходило такое 15, 16, 17 и 25 августа, в тех поддержке естественно предложили подключится напрямую без wi-fi роутера, хотя у него проблемы не было (обновлен и ни разу не создавал проблем). Связанны ли такие проблемы с техническими работами (25 к примеру в доме явно тянули кабель работники другого провайдера) в тех. Подержке ответить не смогли. Если описанная проблема временная - с удовльствием протяну выделенку, но если за оставшиеся тестовые 4 месяца вновь будут такие проблемы - придется отказатся. Все таки стабильность соединения важнее пиковых значений скорости. P.s. Не помешает так же обновить личный кабинет на сайте - все таки дизайн и функционал похрамывают. Большую часть времени скорость запредельная при подключении сотрудник спокойно смог настроить wi-fi на стороннем роутере используя mac (у других провайдеров глаза вылезали на лоб от ужаса из-за отсутствия в доме windows) есть возможность провести выделенную линию изредко резкие скачки скорости от 0,5 мбит до 50 мбит, из-за чего прерываются онлайн трансляции. Стандартные ответы тех.поддержки

ИнтерЗет Дом.ru

Раньше было терпимо,но после объединения просто отвратительно!в личном кабинете нет вообще никакой информации!даже не посмотреть договор!стоимости тарифного плана так же нет, надо на сайт заходить!там осталось только купи,заплати, оплати и всё. На остальное компании домру-интерзет наплевать.цены завышены.деньги по оплате не доходят, банки у них виноваты стали, хотя до объединения проблем никаких с этим не было.операторам так же наплевать на клиентов, даже в голосе намёка нет на желание чем-то помочь, не говоря уже о реальной помощи!домру была ужасной компанией и всё худшее притащили в интерзет. Итог: вывожу баланс в ноль и ищу другого оператора! Ничего не осталось. Стоимость, отсутствие информации, долго приходят деньги на счёт, скорость периодически ниже плинтуса!

ИнтерЗет Дом.ru

Наконец-то все стало ровно! Не идеально еще, но ровно! К чести провайдера, таких ляпов, как 1 апреля он больше не допускал. Стабилизировалась скорость, пинг больше не растет до запредельных значений. Очень жду начала работ по личному кабинету, а то скоро уже привыкну к этому, надеюсь, что нововведения все же появятся. К телевидению нареканий нет, надеюсь так и останется. Оплатил интернет за год вперед, надеюсь, что больше превоапрельские шутки не повторятся. Скорость внезапные сбои

ИнтерЗет Дом.ru

Не работает интернет!!!в службу поддержки не дозвониться!!!долго ждать???? Номер договора 660703!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Подключен к нему 4 месяца до этого был колпинонет гораздо было лучше ни каких проблем и отключений всегда стабильно работал! Звонил менеджер интерзета уверял что интерзет на много лучше и скорость выше и стабильнее ,названивал в течении месяца убеждал переключиться в общем перешел я на интерзет и тут началось! Скорость ниже заявленной постоянные отключения.очень трудно дозвониться в общем не рекомендую ужасный интернет и компания !!!! Буду переходить обратно пользуюсь последний месяц! Живу в колпино на октябрьской 5 может не только у меня такие проблемы пусть компания задумается нет

ИнтерЗет Дом.ru

Прождал мастера более 2-х часов для подключения, он не приехал. Ни контактов ни ответа ни привета. Раньше 2 года назад все было хорошо прождал мастера более 2-х часов для подключения, он не приехал. Ни контактов ни ответа ни привета.

Нью Линк

Самый ужасный провайдер + один уходите с рынка - один вы все врете

ИнтерЗет Дом.ru

Стоял домашний и-нет, работал нормально. Поставили в офис телефонию и и-нет. Пока заключали договора все были милы, любезны и услужливы. Заключили, подключили... Только за последний месяц с 12.01.15 по 10.02.15 не работало 3 раза!!! 5 дней не работал ни и-нет, ни телефоны. 2 дня не работал и-нет. Три дня не работают телефоны! Можете представить: торгующая организация, сделки, а телефон не работает!!! С сотрудниками и-зет не связаться, наш куратор просто не снимает трубку, видя мой номер. Операторы перекидывают один другому. В итоге никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает. Долго висишь в режиме ожидания, слушая автомат. После того, как вы их с боем и воем заставили их шевелиться, они выяснят, что какая-то поломка и передают заявку мастеру. Обычно это следующий день в том случае, если вы все-таки умудритесь как-то напинать. Если попали на выходные - даже не надейтесь, что хоть кто-то пошевелится. Итак у меня 2 дня не работает телефон (заметьте, рекламный), мастер придет только найти поломку на второй день вечером!!! Значит в лучшем случае, поломку устранят на третий день! Ни один из сотрудников не извинился, не предложил сделать переадресацию. С начальством не связаться. Низы не могу, верхам не до мелочей. Выводы делайте сами, надо ли вам связываться с таким обслуживанием. Мы сделали, будем уходить от и-зет. Нет!

Нью Линк

У меня были разные провайдеры и интерзет и суммателеком и билайн и что-то ещё уже не помню. В питере это самый быстрый и самый стабильный провайдер из всех, что мне приходилось пользоваться. Живу в московком районе. Иногда бывают небольшие сбои, но ооооочень редко и быстро устраняются. Хочу сказать спасибо вам ребята из newlink! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые и компетентные. Мелочи

Нью Линк

Надо учитывать что в организационно правовом отношении эта контора по сути кооператив соответственно все ключевые вопросы решает председатель а он один и все и вся ему свои вниманием не охватить.сижу на них с2008г на архивном тарифе за смешные деньги,канал правда #тонкий# но для ип телефонии он меня вполне устраивает,дешевле сзтшного городского телефона.лет 5 назад были непонятки с биллингом при внутресетеаом файлообмене решил их пересадкой с трафикового тарифа на тонкий внешний канал в некоторых домах есть гигабитные порты,имеете шанс получить шуструю локалку.пару лет назад был удивлён звонком сменного инженера тп в момент когда я менял и перенастраивал роутер,он обратил внимание что у меня порт постоянно перегружается не поленился найти меня в базе и поинтересоваться все ли у меня в порядке с оборудованием! Да щас все настройки у них на автомате по дхцп привязки по мак адресу нет местечковая домовая сетка в которой есть свои узкие места

ИнтерЗет Дом.ru

Скорости хватает, обрывов за последние 5 лет было всего несколько

ИнтерЗет Дом.ru

Познакомилась с интерзетом два года назад , так как перестал удовлетворять прежнии провайдер стала падать заявленная скорость , все очень жутко зависало. Понравилось что при подключении была акция за три месяца 900 руб. ,скорость всегда на уровне , цена за обслуживание почти как и у всех ,но если покупаешь абонемент , то выходит гораздо дешевле , что немаловажно. Много новых акции ,тарифов ,дополнительных услуг !рекомендую ! Всегда можно дозвониться в техподдержку , отзывчивые операторы .доходчиво объяснят куда нажать и что сделать , чтобы заработало.

ИнтерЗет Дом.ru

Работаю с данным провайдером, уже несколько лет. Нет никаких проблем и нареканий. Всё устраивает и я получаю больше, чем нужно. Это мой уже 4й провайдер и я очень жалею, что раньше с ним не столкнулся. Все кто живет в санкт-петербурге, просто должны подключаться к этому провайдеру. Спасибо вам интерзет :) отличная скорость до 100 мбитс - не каждый провайдер предоставляет такую скорость, большинство просто её урезают. Гарантия минимальной скорости - не каждый провайдер может предоставлять интернет на большой скорости и просто гарантировать минимальную скорость. Возможность подключения 2в1, 3в1 - причем условия больше, чем просто выгодные. Есть выкуп, есть аренда оборудования оборудования. Тв пакеты разные и каждый найдет нужное для него. При подключении мастер всё подробно объясняет. Хорошая тех. Поддержка, в который скажут всё по существу и как есть. Врать не будут. И слава богу, что не приходиться часами ждать ответа. В тех. Поддержке работают компетентные люди, а не как у других провайдеров... Огромная локальная сеть, в которой можно просто утонуть. Большое количество медиа-порталов для любого пользователя. Хорошая цена за такой скоростной интернет. Есть бонусы и акции для клиентов. Маленькие пинги. Стабильность соединения, нет разрывов. Можно вызвать мастера, чтобы он помог с компьютером, при этом он не возьмет такую цену, за которую можно было бы новый компьютер купить. При отключении нет лишней возни. А также при подключении всё очень просто. Интернет без лимитов по траффику, времени и т.д. Телевидение работает тоже хорошо и стабильно. Телефония лучше, чем обычный телефон. Минусов нет.

ИнтерЗет Дом.ru

Лучший провайдер нашего города! Нестрашен ему ни жара,ни холод! Отличная скорость,проблем просто нет, спасибо огромное родной intetzet! Скорость просто супер,разрывов нет,техподдержка на высоком уровне,доволен как слон не наблюдается!!!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Лучший провайдер - интерзет ,ему доверяем уж несколько лет скорость интернета всегда на высоте , в жару снег и стужу и при жаре в службе поддержи творит доброта , людей добрей не встречал никогда так что люди всей планеты все подключайтесь к интерзету всегда стабильная скорость, всегда быстрый дозвон в техподдержку, всегда все вежливые нету нету нету

ИнтерЗет Дом.ru

Являюсь абонентом с июля 2006 года, и за всё это время ни у меня ни у кого-то из членов моей семьи не возникло ни единой мысли о том чтобы поменять провайдера. Интернет от интерзет для тех, кто ценит качество услуг. Очень качественная связь, никаких падений скорости, никаких аварий, очень качественное обслуживание. Никаких!

ИнтерЗет Дом.ru

Очень хороший адекватный провайдер. Пользуюсь их услугами уже четвертый год. Никаких проблем нет, даже не задумываюсь на тему того, что интернета дома может не быть :) скорость всегда соответствует, каких-либо технических проблем не наблюдается. Если сомневаетесь - рекомендую подключаться. Очень приятная техподдержка. Постоянные акции, по ним интернет получается в разы дешевле основного тарифа. Если не успеваешь заплатить во время - не беда! доверительный платёж на 4 дня бесплатно! :)

ИнтерЗет Дом.ru

Мои коллеги довольны высокой гарантированной скоростью, надежностью, сервисом тех. Поддержки. Я доволен, что провайдер со своей обеспечивает успешную работу и невысокую оплату услуг. На данный момент лидер. Скорость, сервис, цена... Не во всех бизнес-центрах.

ИнтерЗет Дом.ru

Первым провайдером стал airnet - так как был единственным на тот момент(новый дом). После пользования интернетом около 6 месяцев итог такой: каждодневно обрывы соединения, еженедельно нет инета по несколько часов, в часы пик - скорость килобайтная! Оценка - твердая 2! Не выдержал ушел к другому провайдеру - на тот момент назывался ozerki.net второй провайдер ozerki.net он же цифра - начало было хорошее ( около 2-3 месяцев), хорошая локальная сеть - находил почти все в ней и скачивал на большой скорости , но скорость интернета была низкой, в принципе так бы и остался у них, если бы они сами себя не обосрали по полной. Дело было так: заплатил деньги за 2 месяца вперед и через пару дней пропал интернет - тех поддержка вешала лапшу на уши, типа восстанавливают кабель :) каждый день звонил в итоге через месяц объяснили тем что у меня на доме стоит неуправляемый сервер (сумасшедший наверно), попросил поставить тогда управляемый и вернуть деньги - ни того и не другого не сделали- говоря русским языком послали абонента на хрен!!!! Оценка - *плохие дяди*!!! Третий - «ниеншанц» : провайдер хороший- скорость инета большая, тех.поддержка была на уровне, был хороший: пока не перешел в пин- телеком и остались от хорошего инета и поддержки -рожки да ножки. Оценка - на троечку. Четвертый интерзет- это первый провайдер где я не знаю номера тех.поддержки!!! Звонил только три раза 1- заявка на подключение,2- просил настроить роутер (настроили бесплатно), 3- заявка на бесплатный внешний ip адрес, скорость интернета ниже 10мб не опускается- чаще гораздо выше, обрывов интернета не было - ни разу!! Единственный минус можно только один раз купить абонемент потом помесячная оплата (450р). В данный момент лучший провайдер. Если испортиться перейду на скайнет :) месяц бесплатного интернета на скорости около 100 мб и потом скорость на хорошем уровне нет обрывов бесплатный ip бесплатная настройка роутера (совет -оговорить сразу при заявке на подключение ) о тех.поддержке не знаю : так как не звоню - нет причин если забываю оплатить то дают отсрочку 4 дня точно ( почти постоянно забываю) нет постоянных абонементов - из-за этого цена высоковата 450

ИнтерЗет Дом.ru

При подключении обещали внешний ip сразу, на деле вышло 5 дней. Техподдержка отлично игрет в футбол, общение с 4-6 операторами за один звонок это нормально. Каждому при этом приходится рассказывать свою проблему. Отмазываются всеми правдами и неправдами. Деньги прикарманили себе до 0 на счету. Пока ждал их подключил другого провайдера, который все сделал без лишнего шума и пыли за один день. Те несколько дней что пришлось пользоваться их подключением тоже не были лишены приключений. Не знаю как так можно было настроить оборудование, но половина пакетов реально где-то теряется. Работать сложно на таком соединении. Категорически не рекомендую. Красивый желтеньки провод. Техподдержка маркетологи руководство похоже