Интернет-провайдеры на ул Бабушкина, Невский в Санкт-Петербурге

Пин

Пользовалась услугами больше двух лет. В начале были кратковременные обрывы связи, заметные только в онлайн-играх, несколько раз приходил монтажник, в итоге заменили оборудование по адресу. Вежливая тп, вежливые монтажники, быстро отвечают, оперативно решают все возникшие проблемы. Глобальные проблемы были пару раз за все время, устранили за несколько часов. Один из самых бюджетных вариантов: низкая цена и высокое качество. Никаких навязанных доп.услуг, никакого спама, никаких звонков с предложениями подключить тариф подороже. Идеальный провайдер, единственное, зона охвата маловата. Пусть растут большими и задушат качественным сервисом и человечным отношением к клиентам всякие разные псевдонормальные компании.

Дом.ру

Телевидение перестало работать. Показывает только 20 секунд, потом приложение виснет и идёт только звук. Приостановил телевидение(такое и даром не нужно) оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение. Как итог - за год ап возросла почти в 2 раза. компания стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный) думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пользователями. Являюсь клиентом с 2009 года, такого бардака не припомню! Есть одна проблема - это городской номер телефона в дом ру. Скажите, есть ли какая-нибудь возможность(как на мобильном) уйти в другой сервис не меняя номер? Номером пользуются 80-летние родители, а если изменить номер это создаст кучу проблем. Просьба не пинать, если немного не по теме. Спасибо.

Ростелеком

просто ужас, я надеюсь ростелеком закроют когда-нибудь, здесь только один провайдер и это ростелеком, что может быть хуже. После 8 вечера интернета просто нет. Неееееет, я неправильно выразился, он есть, но даже какое-то видео он еле грузит в качестве 360p. Потому что там работают ужасные сотрудники, именно начальники и именно прогеры, иначе я не могу объяснить почему они не могут стабилизировать куки и хосты отвратительные вы работники. Можераторы, пусть это прочитают работники ростелекома, покажите им, а потом уже удаляйте это. Но блин я вас по-человечески прошу: пусть большинство это увидит, не удаляйте сразу

Ростелеком

Первый отзыв в моей жизни, который я не поленилась написать, и все из-за абсолютно глухого и средневекового обслуживания ростелеком. Спустя пару лет пользования с большим сожалением и ежедневной перезагрузкой роутера привыкаешь к нестабильной связи провайдера, но работа чата в лк, а также формат отключения доп функций меня добили.так вот, история... По своей одновременно доброте душевной и глупости согласилась подключить wink. Девушка на линии ростелекома была приятной, а настроение мое было заряжено на благотворительность, поэтому на условиях, что первый месяц подписки бесплатный, я подключила услугу в конце августа, не воспользовавшись ей ни разу (довольно слабый стриминговый сервис без фильмов в оригинале). И вот началось, в конце сентября мне приходит счет на интернет + wink. Будучи крайне ошарашенной, но все еще в полной уверенности, что это какое-то недопонимание, я нажала кнопку отключение услуги (не помню точное название) и дополнительно обратилась в онлайн-чат. Во-первых, стоит ли мне смеяться или плакать, но отключение услуг интернет-провайдера происходит через звонок, даже не интернет-звонок, а на обычный номер телефона (при условии, что заявку на отключение я подала самолично из своего личного кабинета на официальном сайте ростелекома). Во-вторых, звонить мне начали спустя несколько дней с личных номеров телефонов, запрашивая личные данные для подтверждения. Т.е. По мнению службы ростелеком мы живем именно в то время, когда каждому личному номеру телефона (а не мне вам рассказывать как часто звонят банки, полицейские, идт) мы сообщаем свои личные данные, чтобы, еще раз на минуточку, отключить интернет-сервис. Очевидно, никакие контакты я подтверждать не стала, но и раздраженный сотрудник доп сервис мне не отключил, тем самым продлив оплату на очередной месяц. (как я поняла, что это все-таки был работник ростелекома, так это по причине пришедшего сообщения с их официального номера уже после нашего разговора, где отмечалось, что до меня не удалось дозвониться :))))))))))))))) ) в-третьих, поняв, что мир жесток, и отключение доп услуг - это только мой интерес и ни чей больше, я очередной раз зашла в лк, нажала на кнопку отключить услугу и еще раз написала в чат. К слову, онлайн-чат - отдельная история. Обращаясь к ним в первый раз минимум раза 4-5 поменялись менеджеры, а в общей сумме я прождала ответ около 1.5-2 часов. В онлайн чате! На их сайте! Просто запросив сделать перерасчет и отключить услугу! Во второй раз отвечали они быстрее, также меняясь между собой, но результата этого все равно не принесло. Меня очередной раз попросили ждать звонка. Заключительная часть. Как итог, спустя неделю после моего онлайн запроса мне приходит очередное сообщение, с инфо о том, что до меня опять не удалось дозвониться, но уже с кодом моего запроса (и на этом спасибо). Решаю взять инициативу в свои руки и звонить на официальную линию ростелекома. Просидела я на линии около часа, поменяла 5 менеджеров (да-да, очередной раз), но даже 5-й, казалось бы, финальный и по этой причине настолько желанный, ничего не смог сделать, кроме как сказать, что якобы сервис отключен и запрос на перерасчет сделан :))))))))))))) сегодня, спустя более чем 2 недели мне пришло сообщение, о том что теперь точно сервис отключен, но перерасчета не будет, так как (цитата) при активации вы ввели код, который является активацией услуги (напомню спустя столь много букв - заявлялась услуга как бесплатная). Получается, что доп сервис мне отключили спустя месяц после моего запроса, даже не попытавшись стать хотя бы временно клиентоориентированной организацией. Я недовольна всем, я расстроена сотрудничеством с ростелеком. Итого: ростелеком - 0, пользователи ростелекома - -300 спасибо за внимание!

Енева (Обит)

Никогда ранее не оставлял отзывы о провайдерах, но енева настолько меня порадовала, что считаю необходимым это сделать) собственно, подключился в ноябре, взял 300 мбит/с и, вот уже третий месяц скорость стабильно в районе заявленной, что не может не радовать! (5g вайфай, если что, скрин не могу прикрепить, но на данный момент по данным speedtest by ookla скорость 307 с чем-то (загрузки), что как бы намекает)) оборудование мое, телевидение не подключал, так что за них ничего сказать не могу. Монтажники ребята прикольные, общительные, при проведении инета сделал все быстро, сразу на месте подключились, проверили скорость, кабеля метров 20 вроде (уже и не вспомню) идет бесплатно. Проблема возникла один раз 29 декабря, позвонил, монтажник сказал, что приедет с 16:00 на адрес (в тот же день), в итоге отзвонился он уже в 15:10 наверное, сказал, что проблемка решена (был переобжим кабеля или что-то такое), в итоге от звонка в техподдержку до решения проблемы прошло 1,5 часа, как по мне, это достаточно оперативно) ну и операторы вежливые, когда я тупил не раздражались) собственно, могу посоветовать данного провайдера!

СкайНет

Каждый день проблемы со скоростью, интернет просто отвратительный, буду в скором времени менять. За 550 рублей в месяц получаешь некачественную связь

СкайНет

620466. Якобы нашлась причина отсутствия интернета. В компенсации мне отказали! Указав снова на косяк моего оборудования! Полный треш. Факты подключения, ноута друга(который у него работал и сейчас работает дома), роутера еще одного знакомого, того что их специалисты, на своем ноуте 1.5 часа оживляли инет. Ушли, ничего внятного по ремонту не сказав. Крч, замучаетесь доказывать правоту. Ок. После таких заявлений сменил мак на родной, все! Инет пропал! У них оборудование сбоит, а они мне про сетевую. Обходите эту контору стороной, крепче нервы и толще кошелек будет.

СкайНет

620466. Проблему якобы решили. Перебив родной мак сетевой на другой. Отказали в компенсации, ссылаясь на косяк моей сетевой. Предложил в таком случае снова вернуть мак на родной. Поменяли, снова скорость 0.12мбит. На что специалист сказал, но скорость же есть, интернет есть мы вам предоставляем услуги. Устанавливался ноутбук, который у друга работал и сейчас работает дома. Интернет вообще не появился. Ставил роутер, который работал, на ночь был отключен, с утра так же пропал интернет и на нем. Не советую эту контору, выдумывают всяческие предлоги, для отказа в компенсации. Без суда не выбьете денег. Тем не менее до них дошло, что косяк все же в их оборудовании, пришло уведомление о плановой модернизации оборудования в доме на 1 ноября. Свитч менять все таки собрались. Кране не рекомендую данного провайдера, лучше обходите стороной. С 15.10 подключился, проблема так и не решена на 30.10. По-моему от ростелекома проще чего-то добиться. А их услугами тоже пользовался.

билайн

Ужасный провайдер!каждый раз приходится перезагружать роутер из за того,что он попросту не работает,потому что каждые 10 мин он у меня либо на какие то секунды выключается и потом снова включается,либо и вовсе выключается и потом приходится вручную его перезагружать и ждать 5 мин до включения роутера,хотя никакой ошибки по типу восклицательного знака и т.п нету снизу справа.звонить в тех.поддержку бесполезно,т.к у них стандартные методы проверки интернета по типу зайдите туда,нажмите это перейдите по 192.168. И т.д и всё в таком духе,потом говорят что у вас роутер сломан,и покупайте новый.моя оценка 1 из 10.никому не советую переходить на данного провайдера.

СкайНет

Подключили 15.10.19 к тарифу хочу скайнет 1000р на 4 месяца. Из-за перезда в тот момент, к компу добрался вечером. Комп законектился, а скорости то нет! Не грузит даже порой сайт спидтеста, а когда загружает выдает ошибку проверки, если нет то показывает скорость 0.14 мбит. Тех поддержка и все присутствующие специалисты, что на телефоне, разводят руками и указывают на проблемы с моим обородуванием. Для этих некомпетентных, даже снес с жесткого старенькую винду и поставил новую. Проблема не решилась. Пытался их 4 дня подряд убедить, что косяк с их оборудованием и о чудо в пятницу вечером все же, якобы, их инженеры поняли, что барахлит их свитч, пообещав исправить ситуацию в понедельник. Поинтрересовался за компенсацию, мне объявляют, что на этом тартфе ее нет и даже в случае рассторжения договора денег мне не видать. В итоге с момента подключения минус 1тыс, неделя без инета и минус нервы, за общение со специалистами.

РСВО-онлайн (РТС Онлайн)

За мучился искать нормального провайдера. Раньше, смотришь фильм или играешь по сетке и постоянно обрывы. Сменил двоих операторов до этого, подключал всегда 100 мегабит, но проблема не исчезла. Грешил на роутер и его поменял тоже, фильмы также зависали, а игры вылетали. Решил сделать последнюю попытку и если все останется по прежнему смириться. Подключился к ртс-онлай, все неприятные гадости как корова слизала. Интернет работает как автомат калашникова. Настоящая надёжность п которой нет вопросов. Наилучшие рекомендации.

билайн

Постоянные разрывы соединения,проседает скорость, в поддержке только извиняются, но ничего не меняют. Крайне недоволен и думаю перейти на другого провайдера.

Ростелеком

Очень плохая скорость при тарифе 300м/б выдаёт всего10. 550рублей на ветер! Горячая линия не отвечает

билайн

Более 15 лет с биллайном. Никогда не было другого оператора. Всё устраивало.но, сейчас это финиш. Одна сплошная реклама по тв да и по всюду. Один этот рева достал уже. Связь стала хуже-некуда!!!! Интернет как в каменном веке.!!!!!!! Тарифы, жуть одна. Живу я не в глубинке и не в лесу. Ленинградская область, до питера рукой подать. А инет отстой других слов просто нет, уж извините. Операторы не дозвониться, в приложении элекронная говорилка. Тарифы только подымают, за качеством связи никто не следит!!!!! И еще моду взяли, не спросив абонента сменить ему тариф!!! На более дорогой конечно!!!! Ответ оператора просто убивает а что я могу, ваш старый тариф в архиве, мол бери что дают не трынди!! Очень жаль, что так вы поступаете с нами! Позор вам!!!! Извините еще раз, но накипело.

Ростелеком

Интернет работает с перебоями, часто скорость падает, с тв проблем нет, все хорошо.

Ростелеком

Питер.центр города. Интернет по технологии через тв-кабель - отвратительно медленный. Особенно на исходящий трафик - 1-2 мбит. На вход 10-15. А обещают 60 мбит) технология прошлого века! И ее использует передовой ростелеком. Переходить на оптику - не собираются, а зачем, и так платит народ. Как только в нашей парадной появился второй провайдер - все перешли (билайн). Стало в 10 раз быстрее, и еще и дешевле. Но самое ужасное - что подключив услугу в ростелекоме - вы потом не сможете ее отключить. Так как отключить по их правилам можно только у них в единственном офисе, лично, на б. Морской, или надо отправлять почтой россии письмо им! Представляете какой бред в нынешнем мире. Все другие провайдеры все делают по звонку или через кабинет личный. Если бы не сигнализация по их тлф. Кабелю, я бы их давно послал! Чего и всем желаю. Совок - не то слово!

Ростелеком

В ноябре 2017 позвонили из ростелеком, предложили установить цифровую приставку на два телевизора, я и спрашиваю, сколько стоит? Мне отвечают, абсолютно бесплатно, я - а абонентка ? Ростелеком - сколько платили, столько и будите платить ( это телефон, инет и тв)! Я переспросил!!! Телеком - нет,нет, все останется как прежде! Я- ок, устанавливайте! Через пару дней приезжает мастер, я- точно тариф не поменяется ? Он- (забегал глазами и говорит) все остается как и было! Я- устанавливай! И что вы думаете? Установил только на один телевизор, говорит , что у них не предусмотрено устанавливать на два тв! А в январе приходит квитанция порядка на 370 руб дороже !!!!

Ростелеком

Когда жил в сп-б, пользовался данным провайдером, когда переехал в тольятти выяснил что по моему адресу так же можно подключить ростелеком) отличный провайдер, менять не собираюсь!

билайн

За два года скорость постепенно снизилась с 40-80 до 1-6 изредка до 20 подключили быстро и четко скорость не соответствует заявленной

билайн

Отвратительно работает мобильный интернет во всем питере исключение наверно только станции метро а про ближайший пригород я вообще молчу! Но помимо всего этого последнее время чутьли не каждую неделю придумывают каккю нибуть новую фиговину чтоб денег содрать! Сим карта у меня на планшете не месная но пользовался хпцвей30гб вполне неплохо платил 800 так они посчитали что живется так слишком жирно людям и теперь если тебе не помесной сим карте интернет надо доплати нам 200 рубликов и пользуйся 30 дней на максимальной скорости! Так обидно что? Подключил я фигню эту а интернет как не работал тау и не работает а денежки как не бывало после 3 звонков с 40 минутным ожиданием ответа поддержки, кое как связался через интернет в чате описал проблему 2 консультантам помочь не смогли так и остался с дрявым интернетом деньги вовремя снимают по абаненской плате прям минута в минуту само существование. А если чесно качество связи, работа тех поддержки именно мобильной домашний интернет более менее

Дом.ру

Был у нас интерзет, все было отлично! И тут нам поменяли номер договора и всё круто изменилось, скорость ужастная, в личный кабинет не зайти и операторы помоч ничем не могут а вызвать специалиста что б устранить их же ошибку то это платная услуга. Нет минусов у провайдера очень много, перечислять можно бесконечно.

СкайНет

Первых две недели максимум месяц было нормально! Теперь кирдык! Вообще ужас!!!!!!!!!!!!!!! Нет скорости

билайн

Сколько лет мучаюсь! Всем геймерам не гарантирую! Пинг свыше 100, причем по шнуру играю! Берут бабло не за что! Мегалайн куда лучше! Не подключайтесь или будете страдать и умирать от низжайшей скорости! Служба поддержки пофигистична! Нету выше перечисленное

СкайНет

Перешли на скайнет после ростелекома. Когда у нас не было интернета от них месяц. У скайнет отличная связь, отличный пинг - сбоев нет. Тьфу-тьфу, забыли как это звонить в техподдержку. А раньше на ростелекоме случалось такое частенько. Хороший пинг и скорость. Иногда лагает интернет, но тут уж с кем не бывает. Просле ростелеокма - скайнет это рай в любом случае.

Дом.ру

Перестал работать интернет, думал из за не своевременной оплаты, погасил и ничего не изменилось, раньше хотя бы на их сайт зайти мог , но в этот раз абсолютно все слетело. Звоню им в тех поддержку и после недолгих консультаций они решили что у меня умер роутер. Переподключил через обычный хаб- ничего не изменилось. Провода из подьезда до компа не хватает и я удлинил его самостоятельно- опять ничего. Через несколько сообщений они отправили монтера и тот что то ковырнул в подьезде,потом звонит мне и спрашивает что изменилось. Конечно изменилось все заработало, правда я остался с перерубленными проводами. На следующий день возвращаю все провода на свои места, настроил роутер и о чудо! Опять все перестало работать. Повторные вчерашние процедуры не спасли. А спецы из тех поддержки опять мне гонят про сломанный роутер. Сейчас опять по тихой отправят слесаря и все заработает. Научились работать, красавчики. Вообще как только в доме появится другой провайдер , дом ру будет отправлен на фиг. Короче если есть выбор в провайдере - даже внимания не обращайте на дом ру. Инет слабый, спецы ещё слабее. На фоне минусов плюсы закончились. Скорость,тех поддержка.

Дом.ру

Дом.ру мошенники не подключайтесь .предлагаю объединиться и подать на них в суд.

билайн

Впарили по акции подключи тв статический ip - тв не пригодилось адрес динамический!!! Монополия в центральном районе! Провайдеров нет!!!

Дом.ру

Ужасный интернет! Всё время вылеты и пинга под 10000! Плачу 900 руб за месяц и всё время я остаюсь должен 10 или 20 руб, и из за этого скорость отключают! Их вообще нету! безобразники высшей категории!

Дом.ру

При подключении не говорят всей правды! Забивают уши красивыми сказками! Проходит 2 месяца и выясняется что все-же не в сказку попал! Отделаться от них практически невозможно! Звонят постоянно!!! Оператор хамит и угрожает! Неужели в наше время так бывает!? Нет как ни искал! Все возможные в природе!!!

Дом.ру

За полгода трижды повышали стоимость обслуживания! Скорость интернета - хуже авангарда, каких-то каналов тв - чуть ли не в трех вариациях - 100, а единственный нормальный -дождь - срезали в секунду! Начинаешь читать отзывы про их деятельность- все отрицательные - и под каждым из них готов подписаться, как будто сам написал. В народе за провайдером закрепилось реноме секта (сектанты) - за их агрессивное ведение бизнеса, принуждение клиентов и внутрикорпоративное словоблудие и игру в доброго дядю с волчьими зубами.

билайн

Нужно вручную каждый раз нажимать кнопку подключиться к интернету иногда бывает ошибка, не подключается, звонишь им - они даже не отвечают в таких случаях а у них автоответчик типа мы ам смс напишем когда устраним неисправность. В итоге из трёх таких звонко в разное время мне прислали смс только один раз и не как устранили проблему а только через 3 дня, когда уже было неактуально. Стоит дорого, использовать неудобно, писал почему, интерфейс неудобны у лк. И как в твоё тв допустим я использовал 2 компа за 300 р не подключишь, а надо минимум 590 р платить за это, либо вообще модем покупать. Мы всем подъездом щас съезжаем с билайна, переподклюаемся, уже нет сил, честно! Разрывы, не дозвониться во время ошибок автоответчик, а смс обещанные не доходят, дорого, 2 компа не подключишь, роутер дают только на дорогих тарифах в отличие от других провайдеров

Дом.ру

Хорошо но можно дешевле