Интернет-провайдеры на ул Кавалергардской, Центральный в Санкт-Петербурге

Дом.ру

Очередной раз приходится писать о бестолковости и бездарности прежде всего, руководства филиала домру в санкт-петербурге. Нынешняя история началась ещё в августе. Я пользуюсь услугами домру ради интернета и телевидения. Всё работало нормально, никаких претензий не было, но внезапно, без согласования, без предупреждения, местные горе-специалисты решили сменить своё оборудование. Сменили. После чего, у меня перестала работать телевизионная приставка. Вызвал специалиста, приставку он поменял. За деньги. Мои деньги. К стати, их с меня потом повторно списали. Но сейчас не об этом. С самого начала, приставка работала как-то странно. Я списывал это на своё незнание меню (оно там фирменно, от домру, написано судя по всему, пациентом психиатрической клиники). Но потом начались подвисания картинки и звука, я боролся перезагрузкой, до поры помогало, но в конце концов перестала помогать и перезагрузка телеприставки, и я позвонил в техподдержку. Там специалист протестировал и сказал, что с вероятностью 95% виновата именно приставка, и её надо просто сменить. Оформили выезд ко мне техника, специалист сказал, что оставил информацию и техник придёт сразу с приставкой. Это было 25-го сентября. 26 пришёл целый сервис-инженер, но пустой. Потыкал пальчиками в пульт, выпучил глаза и выдал фразу года надо сменить приставку. И пообещав заявиться на следующий день, ушёл в даль. Но на следующий день, 27-го числа он был занят другими клиентами, видимо более занятыми. 28-го, как оказалось, он ждал от меня звонка с особым приглашением, несмотря на оформленный вызов. И соответственно, проигнорировав вызов, не явился. 29-го числа, позвонил около 14 -00, сказал6 что будет у меня по адресу через 15 минут. На моё замечание, что меня в этот момент дома не будет, поскольку я на работе, и мне ехать около часа, сказал, тогда не знает, что делать. После подобных событий, я естественно, позвонил в домру, и попросил присутствия начальства вместе с подчиненными на адресе, поскольку сомневаюсь в адекватности и способности сделать хоть что-то со стороны сервисменов домру. Начальник участка, гражданин ш., закатил истерику в шикарном женском стиле, в конце заявил, что ему наплевать. Более высокое начальство, в лице г-жи б. И г-жи р. Молчат, не отвечают на обращения. Прошли обещанные 72 часа, в течение которых по заверениям специалистов из клиентского отдела со мной должны были связаться. Видимо, сказать нечего. Но телевизор не работает уже 10 дней. Почему я ещё с домру? Ответ банален, они монополисты. В нашем доме других провайдеров нет. Но все кто читает, если у вас есть шанс не иметь дело с домру, бегите от них.

билайн

Провайдер устраивает, интернет работает замечательно. Нареканий и проблем нет.

ВестКолл

Интернет работает устойчиво, проблем не возникает. Монтажники немного опоздали на подключение, но заранее позвонили и предупредили, проблем не возникло. Мнение о провайдере хорошее, все устраивает.

билайн

Пользовалась несколько лет интернет+тв. За исключением некоторых мелочей - все отлично. Особо ощутимых перебоев не было. После каких-то технических неполадок всегда возмещали неудобства (после временного исчезновения некоторых каналов тв предоставили неделю просмотра всех пакетов (не помню как это называется)). Очень удобная и многофункциональная приставка с большим объемом памяти. Удобная оплата (через смс в сбер). За несколько дней до расчетного дня, напоминают по смс и эл. Почте о необходимости пополнить баланс. Причем, в отличии от некоторых других провайдеров, совершенно бесплатно. Единственный минус - очень объемное голосовое меню при звонке в тп, в связи с чем очень сложно дозвониться до кого-то живого. Но, в общем, тп мне требовалась оч.редко. Очень жаль, милый билайн, что нет тебя по моему новому адресу. Нет и не предвидится, вероятно. Стабильная скорость бесперебойная связь отличное качество тв удобная приставка хорошее наполнение тв пакетов удобное всё) при звонке в тп сложно добиться соединения с оператором.

билайн

Связь отвратительная, постоянные перебои и срывы. Интернет вообще тихий ужас! Черепахи быстрее растут чем скорость у их интернета. Суммы за услуги - космические. Ликвидировали call центр!!! Невозможно связаться со специалистом в режиме живого разговора!!! Куча непонятных платных услуг, которые бог знает откуда взялись.. Проще говоря - отвратительная компания, качество сервиса и все остальное. Врагу не пожелаю!!! Не обнаружены места не хватит все перечислить: цены на услуги, хамство в салонах, невозможность вживую получить консультацию специалиста, скорость интернета и т.д и т.п.

Дом.ру

Ужас!! Всем советую бегите от них.не кладите на счет больше денег потом захотите расторгнуть договор не вернут.я уже 2 месяца жду.не приостонавливайте договор по телефону не докажите деньги с вас потребуют и нагло в лицо скажут что не о каком приостоновление не знают.сейчас буду в суд писать дело принцыпа. Нету не 1-го все не перечислишь

Дом.ру

Мало ого что скорость не соответствует заявленной,так еще хватает наглости чуть не ежемесячно повышать стоимость,начинали с 300руб,за 3 мес дошли до 640,уних видите ли инфляция.уйти некуда. К кабельному претензий нет.