Отзыв клиента о провайдере Авангард
Ростелеком
Ростелеком
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
reviewType
2584
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2

Ужасное качество услуг

Ужасное качество услуг, вместо заявленной скорости 50-100 М по факту 5-9 М, звонок в тех.поддержку - включение ноутбука напрямую и скорость поднимается до 50! возвращаем опять через роутер и о чудо скорость 50! Но это не надолго со временем скорость опять падает... 16.02.2018 пропал доступ в интернет, позвонили в тех.поддержку сказали проблема в нашем роутере, просили включить напрямую, более 20 минут разговора по телефону, с трудом удалось убедить специалиста тех.поддержки, что проблема на стороне провайдера, обещали устранить в ближайшее время. 17.02.18 г. проблему так и не устранили, обещают устранить в течении дня. Вечером 17.02.18 интернета нет, никаких сроков уже не обещают. Восстановили интернет только 18.02.18 при этом каждый день списывали со счета за не оказанные услуги. В нашем доме westcall фактически монополисты, Ростелеком не в счёт, отзывы пользователей ещё хуже, из двух зол приходится выбирать меньшее(((
Отзыв засчитан
654194
Ваш комментарий
© 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях