Отвечают 400 часов,можно легко ждать ответа минут 40,операторы постоянно что-то уточняют и по всем вопросам,отличным от первоначального соединяют с другим оператором,которого опять надо ждать не менее 15 минут зависая на проводе. Отключала телевидение.Пришла в офис,подала заявку в 20 - ых числах января,потом позвонила женщина,сказала что можно отключить с первого числа только и я должна заплатить за прошлый месяц полный.Ну окей. Сегодня (25.02) узнала что отключили меня только 4.02 и за эти дни (3 дня)я должна заплатить. Кто решил меня обмануть и просрочил дату о отключения - неизвестно,концов вы не найдете.Единственное,что в этой организации проходит быстро и без особых напрягов ,так это оплата)))копеечки свои они берегут.