Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      93
      2
      Общая оценка

      Частые разрывы соединения. Техподдержка беспомощна.

      Приходится много времени проводить в Сети. Ростелеком был единственным провайдером, к которому можно было подключиться. Мучаюсь скоро уже как 2 года. При заявленной скорости 4Мб соединение - как при диал-апе: 64Кб. Мои звонки в службу поддержки не улучшили положение. Дедушка на том конце провода может долго рассуждать о причинах малой скорости и частых разрывах. Мне пришлось купить источник бесперебойного питания, защитить линию от перегрузок. Всё равно, скорость так себе, а разрывы происходят по 4-6 раз в сутки. После разрыва интернета нет 5-10 минут, а то и больше. Поддержка крайне неквалифицирована. Старичок не может даже посмотреть, когда и сколько раз у меня отваливался интернет. У меня телефон поддержки висит около модема. Сначала звонил после разъединения. Потом плюнул - всё равно не помогут, а интернет сам восстановится, независимо от поддержки... Кроме этого провайдера других в нашем доме нет. Медленный интернет, частые разрывы соединения. В техподдержке - люди предпенсионного возраста, слабо разбирающиеся в предмете.
      Отзыв засчитан
      134650
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях