Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      90
      2
      Общая оценка

      Недопровайдер. Отвратительное обслуживание

      Ростелеком сажают на свой интернет как монополисты в некоторых жилых комплексах идаже районах. Подключают быстро, но потом начинается веселье. Чтобы расторгнуть договор надо раз 5 посетить их душные офисы с медлительными человекороботами которые ничего не знают и не умеют, хамят и тупят. Поддержка по телефону начинается от 10 минут ожидания и еще 10 минут прослушивания музыки, когда очередная [дувушка] в их службе консультируется с коллегами и думает как красивее промычать в трубку. Гореть им всем в адском пламени. Гос структура как она есть-отвратительная поставновка бизнес-процессов, невнятное управление и так далее. нет плюсов
      Отзыв засчитан
      245675
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      25.08.2016
      Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего сервиса. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать обслуживание наших абонентов более оперативным и качественным. При необходимости проводится дообучение сотрудников. Расторгнуть договор можно только в офисе при личном визите абонента.
      По всем остальным вопросам, помимо офисов и горячей линии, можно обратиться к нашим сотрудникам в Вконтакте. Александра Кондакова и Иван Романов всегда готовы помочь.
      56474
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях