Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Ленинградской области по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
    Ростелеком
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (880) 010-00-80
    reviewType
    86
    2
    Общая оценка

    Недопровайдер. Отвратительное обслуживание

    Ростелеком сажают на свой интернет как монополисты в некоторых жилых комплексах идаже районах. Подключают быстро, но потом начинается веселье. Чтобы расторгнуть договор надо раз 5 посетить их душные офисы с медлительными человекороботами которые ничего не знают и не умеют, хамят и тупят. Поддержка по телефону начинается от 10 минут ожидания и еще 10 минут прослушивания музыки, когда очередная [дувушка] в их службе консультируется с коллегами и думает как красивее промычать в трубку. Гореть им всем в адском пламени. Гос структура как она есть-отвратительная поставновка бизнес-процессов, невнятное управление и так далее. нет плюсов
    reviewReplySmile
    Ростелеком ЛО
    Представитель провайдера
    25.08.2016
    Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего сервиса. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать обслуживание наших абонентов более оперативным и качественным. При необходимости проводится дообучение сотрудников. Расторгнуть договор можно только в офисе при личном визите абонента.
    По всем остальным вопросам, помимо офисов и горячей линии, можно обратиться к нашим сотрудникам в Вконтакте. Александра Кондакова и Иван Романов всегда готовы помочь.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?