Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы27
- Отзывы
- акции
2
Общая оценка
Вечные отключения телевидения и заикающийся интернет
Выпила валерьянки и сижу перед черным экраном .В тех. Поддержку приходится звонить чаще , чем родной маме .бесконечные перебои с интернетом и телевизором , бесконечные технические работы , от которых лучше не становится .авария на аварии , каждую неделю что-то случается ,ощущение , что 'ростелеком'кто-то проклял. Вечером улиточный интернет оправдывают тем , что 'линия загружена , что вы хотите , все же приходят с работы и сидят в интернете ' сегодня с утра картинка-мазайка , в 14.50 отключили телевидение вообще , сразу же приянялись чинить аварию , шестой час бедолаги чинят , наверное изоленту с Австралии заказали или что там еще нужно ..нет уже веры , что когда-то будет хорошо .
Плюс в том , что дают приставку для телевизора за 1 р в месяц . На жтом всё .
Скорость ниже заявленой в два раза ,как минимум , нестабильное подключение , очень частые аварии , отключения
Отзыв засчитан
620155
Ростелеком
Представитель провайдера
05.06.2017
Анастасия, добрый день. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Иногда обнаружение локализации и причины повреждения может занимать чуть больше времени чем обычно. К сожалению, от аварийных ситуаций никто не застрахован и если они возникают, то мы стараемся как можно оперативнее все восстановить. Напишите, пожалуйста, нашему инженеру Александре Кондаковой в Вконтакте. Она постарается во всем разобраться.
63123
Ваш комментарий
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов