Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      116
      2
      Общая оценка

      незаконные списания денег

      Я подключился на пакет услуг интернет+телевидение за 481 руб/мес Однако с меня стали с мая месяца 511 руб/мес при звонке в Ваш коллцентр выяснилось, что с меня берут за услугу ночное ускорение, которую я не заказывал. Подключение услуг без заказа потребителем является нарушением закона "О защите прав потребителя". высокая скорость незаконные списания денег
      Отзыв засчитан
      624963
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      05.06.2017
      Добрый день! В апреле опция была автоматически подключена всем абонентам на бесплатный промо-период 30 дней. Информирование осуществляется через личный кабинет. Там же указывается бесплатный период действия опции. Если вы не отключает ее в течении этого периода, то опция продолжает действовать на постоянной основе. 
      63115
      reviewReplySmile
      Ксения PR
      07.06.2017
      Неправда. Я отключала услугу в Личном кабинете, сразу же , в апреле. Что-то мне это не помогло.
      63170
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях