Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы28
- Отзывы
- акции
2
Общая оценка
незаконные списания денег
Я подключился на пакет услуг интернет+телевидение за 481 руб/мес
Однако с меня стали с мая месяца 511 руб/мес
при звонке в Ваш коллцентр выяснилось, что с меня берут за услугу
ночное ускорение, которую я не заказывал.
Подключение услуг без заказа потребителем является нарушением закона
"О защите прав потребителя".
высокая скорость
незаконные списания денег
Отзыв засчитан
624963
Ростелеком
Представитель провайдера
05.06.2017
Добрый день! В апреле опция была автоматически подключена всем абонентам на бесплатный промо-период 30 дней. Информирование осуществляется через личный кабинет. Там же указывается бесплатный период действия опции. Если вы не отключает ее в течении этого периода, то опция продолжает действовать на постоянной основе.
63115
Ксения PR
07.06.2017
Неправда. Я отключала услугу в Личном кабинете, сразу же , в апреле. Что-то мне это не помогло.
63170
Ваш комментарий
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов