Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Ленинградской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          5.3
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2

          Передача задолженности коллекторам

          Всё началось с переезда на новую квартиру. На стврой пользовался Ростелекомом. Всё было нормально. Когда переезжал, то узнал что на новом адресе тоже можно подключиться к ним и попросил переподключить меня ( с определённой дате) по другому адресу. Пришёл мальчик, всё сделал. Всё настроил и когда стал выписывать бумажки, то заявил, что он лишь настройщик и ничего не знает о переподключениях, поэтому он выпишет новый договор, но про старый мне не стоит беспокоиться, тем более в офисе (по телефону) мне было заявлено, что они там у себя просто напросто сделают соответствующие пометки и баланс будет переведён на новый адрес. Итак 15.12.2016г. я получил бумажки нового договора. И вот тут-то всё и началось: 1. С некоторой периодичностью стали поступать звонки: "Почему вы перестали пользоваться нашими услугами?" Поначалу я терпеливо объяснял, что я не перестал, а всего лишь поменял адрес. И у них должна быть об этом пометка. Мне каждый раз говорили: "Да, я Вас поняла, сделаю соответствующую пометку" и... звонки продолжались. 2. В феврале 2017г. пришла первая SMSка от Ростелекома о задолженности 349.00 руб по старому адресу. Примерно в апреле или в мае стали приходить SMS по задолженности на текущем адресе. Сколько было мною потрачено времени на выяснения по телефону всех проблем и не упомню. В итоге мне было однозначно заявлено, что НИКАКИХ долгов по старому адресу у меня больше нет. Что они там у себя таки сделали отметку, что я сменил адрес и ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности по новому адресу у меня тоже нет. Но... через некоторое время всё продолжилось. В итоге я решил сменить провайдера и больше о Ростелекоме не вспоминать. Но Ростелеком видимо решил, что фиг там! 3. В мае 2017г. сдал им обратно всё оборудование. Думал, что всё. Нет не всё. Стали поступать SMS о задолженности по последнему адресу. Суммы оказалась интересной - 1740.36. При стоимости их услуг - 540.00 получается, что я им за последнии 3 с лишним месяца ничего не платил? Опять звонки, опять выяснения. В итоге я таки заплатил им эти 1740.36 прямо у них в офисе и скзал чтоб выписали мне бумагу в которой бы значилось, что я им ничего не должен раз и навсегда. Получил такую бумагу лишь после 5ти минутного скандала. Думал что всё. А вот Ростелеком оказывается думал, что фиг там всё! 4. Примерно с декабря 2017г. стали приходить SMS о задолженности по номеру договора, который не совпадал с номером старого адреса и с номером нового адреса. Задолженность мизер - 597.77. Но я принципиально решил забить болт. Вот только Ростелеком решил, что он имел таких забивальщиков. SMSки продолжались ежемесячно до сегодняшнего момента (26 мая 2018г) Сегодня был счастлив получить звонок от коллекторов в котором меня уведомили в том что они уполномочены взыскать с меня задолженность (по первому адресу) в пользу Ростелекома в размере: 1990.00 руб. Круто! P.S. Я был не совсем сдержан при разговоре с коллекторами. Но платить ещё сверх того что я переплатил считаю бесполезным. Ростелеком контора с государственным участием. Судиться с ними? Я не уверен что у меня хватит бабла на более крутого адвоката нежели будет у них. Но я не вижу способа выйти сухим из этой передряги. Никакие бумажки, заверения по телефону, никакие справки не помогут вам защититься от произвола Ростелекома. Единственный способ не вступать с ними НИ В КАКИЕ взаимоотношения. А если и вступили, то ХРАНИТЕ ВСЕ ЧЕКИ ОПЛАТЫ их услуг ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ ЖИЗНЬ!!!
          Отзыв засчитан
          659262
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях