Тарифы на домашний интернет и ТВ Хоум Юзер в Санкт-Петербурге
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Хоум Юзер по моему адресу?
Для проверки возможности подключения провайдера Хоум Юзер по вашему адресу, воспользуйтесь нашим удобным онлайн-поиском на сайте. Просто введите улицу и номер дома, выберите тип подключения, и вы сможете увидеть доступных провайдеров, которые могут предоставить услуги по вашему адресу.
Если у вас возникли вопросы относительно подключения, тарифных планов или условий договора, обращаться по нашему телефону +7(812)635-33-61.
Как быстро подключает домашний интернет Хоум Юзер?
Скорость подключения домашнего интернета от провайдера Хоум Юзер зависит от нескольких факторов, включая ваш адрес, доступность слотов и время года. В большинстве случаев, подключение происходит в течение 1-5 дней . Чтобы узнать, насколько быстро вы можете подключить домашний интернет, свяжитесь с нами по телефону +7(812)635-33-61. После согласования даты и времени, монтажник доставит вам договор и все необходимое оборудование. Для заключения договора потребуется ваш паспорт. Оплата услуг будет произведена в тот же день напрямую провайдеру Хоум Юзер.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Хоум Юзер?
Если у вас есть оборудование от другого провайдера и вы хотите использовать его для подключения домашнего интернета от Хоум Юзер, то важно учесть, что каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала. Если ваше оборудование соответствует техническим требованиям и параметрам, то вы можете воспользоваться им для подключения. Чтобы уточнить совместимость вашего роутера и ТВ-приставки, рекомендуем обратиться к нашему консультанту +7(812)635-33-61. При подключении, монтажник настроит имеющееся оборудование или предоставит и подключит технику от Хоум Юзер.
Что делать, если интернет Хоум Юзер не работает?
Если вы столкнулись с проблемами в работе интернета от провайдера Хоум Юзер, вот несколько полезных рекомендаций:
- Проверьте свой личный кабинет, чтобы убедиться, что все услуги оплачены и баланс счета находится в норме.
- Попробуйте перезагрузить свой роутер, выключив его на несколько минут, а затем включив обратно.
- Внимательно проверьте все кабели и провода, убедитесь, что они не повреждены и правильно подключены.
Если проблема с интернетом остается нерешенной, обратитесь в отдел технической поддержки по горячей линии.
Бился с данным провайдером последние 3года. Такого хамства и пофигистического отношения я не встречал нигде. Постоянные обрывы связи (интернета не было неделями!) при том что скорость на уровне 2009года. Когда другие провайдеры сейчас предлагают гигабитный интернет за меньшие деньги, хоум юзер предлагает ужасный интернет на макс скорости 20мегабитсек. Дозвониться в эту компанию нельзя так как в ней никто не работает.. И это я на полном серьёзе. Такое ощущение что там все вымерли и работает человека 2 максимум. Давно бы ушёл от хоумюзера если бы не наш предстедатель дома, сейчас уже будет подниматься вопрос о разторжении договора нашего дома и я жду это с нетерпением... Ведь тогда мы наконец сможем подключиться к нормальному интернету. Никому не советую подключаться к данному провайдеру он ужасен во всех смыслах. Их нет самая низкая скорость в городе по кабелю, в тех поддержке хамят либо не отвечают вовсе, постоянные обрывы связи.
Топ провайдеров в Санкт-Петербурге
