Тарифы на домашний интернет и ТВ ПетерСтар в Санкт-Петербурге
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить ПетерСтар по моему адресу?
Для проверки возможности подключения провайдера ПетерСтар по вашему адресу, воспользуйтесь нашим удобным онлайн-поиском на сайте. Просто введите улицу и номер дома, выберите тип подключения, и вы сможете увидеть доступных провайдеров, которые могут предоставить услуги по вашему адресу.
Если у вас возникли вопросы относительно подключения, тарифных планов или условий договора, обращаться по нашему телефону +7(812)635-33-61.
Как быстро подключает домашний интернет ПетерСтар ?
Скорость подключения домашнего интернета от провайдера ПетерСтар зависит от нескольких факторов, включая ваш адрес, доступность слотов и время года. В большинстве случаев, подключение происходит в течение 1-5 дней . Чтобы узнать, насколько быстро вы можете подключить домашний интернет, свяжитесь с нами по телефону +7(812)635-33-61. После согласования даты и времени, монтажник доставит вам договор и все необходимое оборудование. Для заключения договора потребуется ваш паспорт. Оплата услуг будет произведена в тот же день напрямую провайдеру ПетерСтар .
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета ПетерСтар ?
Если у вас есть оборудование от другого провайдера и вы хотите использовать его для подключения домашнего интернета от ПетерСтар , то важно учесть, что каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала. Если ваше оборудование соответствует техническим требованиям и параметрам, то вы можете воспользоваться им для подключения. Чтобы уточнить совместимость вашего роутера и ТВ-приставки, рекомендуем обратиться к нашему консультанту +7(812)635-33-61. При подключении, монтажник настроит имеющееся оборудование или предоставит и подключит технику от ПетерСтар .
Что делать, если интернет ПетерСтар не работает?
Если вы столкнулись с проблемами в работе интернета от провайдера ПетерСтар , вот несколько полезных рекомендаций:
- Проверьте свой личный кабинет, чтобы убедиться, что все услуги оплачены и баланс счета находится в норме.
- Попробуйте перезагрузить свой роутер, выключив его на несколько минут, а затем включив обратно.
- Внимательно проверьте все кабели и провода, убедитесь, что они не повреждены и правильно подключены.
Если проблема с интернетом остается нерешенной, обратитесь в отдел технической поддержки по горячей линии .
Когда у меня начались перебои с интернетом техслужба петерстара не хотела менять неисправный модем. Сначала заставили сменить роутер (как оказалось исправный - минус 3300 рублей), потом шнур от модема к роутеру (минус ещё 200 рублей), и только после этого и угрозы сменить провайдера заменили модем на новый. Из-за этих препинаний я потерял неделю рабочего времени в интернете (минус ещё четверть месячного заработка). То есть вместо того, чтобы придти, подключить напрямую к модему свой (или даже мой) ноутбук и толком его проверить, потратив час своего времени, техническая служба в течении недели занималась телефонными отговорками и вымогательством.
Пользуюсь услугой с 11.2012г , поначалу были небольшие изъяны с интернет соединением , но сейчас все на высоте , и тех. Поддержка отличная.
Подключился в пушкине по ethernet. Провод кинули длинный, смонтировали розетку. Когда петерстар о-мегафонился оплачивать стало удобно через любой терминал без комиссии на мегафон. Проблемы со связью были где-то раз в 2 месяца но решались в течении нескольких минут без необходимости дозваниваться провайдеру. Служба поддержки почти как на билайне пол часа на ожидании - мы вас переводим на специалиста - 10 минут ожидания - рассказал о проблеме, почти сразу нашли решение. В общем и целом оцениваю как интернет домашний - для пользователей, не обладающих особых навыков и знаний в устройстве сетевого подключения и ищущих обычного и проверенного провайдера интернет. Стабильность скорости, удобство оплаты, редкие вылеты блуждание по меню автоответчика техподдержки дольше желаемого, круглые глаза продавцов в связном когда просишь перевести 500 р на энтакий хитрый номер мегафона (легче оплатить через терминал или магазины мегафона)
Жалоб нет,всем довольна,кроме того,что нужно было домашний телефон подключать тоже.
Топ провайдеров в Санкт-Петербурге
