С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Тарифы на домашний интернет и ТВ Прометей Хоум в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Прометей Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Есть ли возможность подключить Прометей Хоум по моему адресу?

      Для проверки возможности подключения провайдера Прометей Хоум по вашему адресу, воспользуйтесь нашим удобным онлайн-поиском на сайте. Просто введите улицу и номер дома, выберите тип подключения, и вы сможете увидеть доступных провайдеров, которые могут предоставить услуги по вашему адресу.

      Если у вас возникли вопросы относительно подключения, тарифных планов или условий договора, обращаться по нашему телефону +7(812)635-33-61.

      Как быстро подключает домашний интернет Прометей Хоум?

      Скорость подключения домашнего интернета от провайдера Прометей Хоум зависит от нескольких факторов, включая ваш адрес, доступность слотов и время года. В большинстве случаев, подключение происходит в течение 1-5 дней . Чтобы узнать, насколько быстро вы можете подключить домашний интернет, свяжитесь с нами по телефону +7(812)635-33-61. После согласования даты и времени, монтажник доставит вам договор и все необходимое оборудование. Для заключения договора потребуется ваш паспорт. Оплата услуг будет произведена в тот же день напрямую провайдеру Прометей Хоум.

      Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Прометей Хоум?

      Если у вас есть оборудование от другого провайдера и вы хотите использовать его для подключения домашнего интернета от Прометей Хоум, то важно учесть, что каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала. Если ваше оборудование соответствует техническим требованиям и параметрам, то вы можете воспользоваться им для подключения. Чтобы уточнить совместимость вашего роутера и ТВ-приставки, рекомендуем обратиться к нашему консультанту +7(812)635-33-61. При подключении, монтажник настроит имеющееся оборудование или предоставит и подключит технику от Прометей Хоум.

      Что делать, если интернет Прометей Хоум не работает?

      Если вы столкнулись с проблемами в работе интернета от провайдера Прометей Хоум, вот несколько полезных рекомендаций:

      1. Проверьте свой личный кабинет, чтобы убедиться, что все услуги оплачены и баланс счета находится в норме.
      2. Попробуйте перезагрузить свой роутер, выключив его на несколько минут, а затем включив обратно.
      3. Внимательно проверьте все кабели и провода, убедитесь, что они не повреждены и правильно подключены.

      Если проблема с интернетом остается нерешенной, обратитесь в отдел технической поддержки по горячей линии +7 (812) 313-88-08.

      4.5 из 10
      Изначально те, кто уже жили в общаге, говорили, что Прометей провайдер [плохой], но я не ожидал, что настолько. Интернет постоянно пропадает под вечер, постоянно аварии или причины, не связанные с тем, что косячит сам «Прометей». Поменялись тарифами с соседней комнатой, сотрудники сказали, что это не сложно, когда решили вернуть всё на круги своя, девушка из телефона грубо и без объяснений сказала «нет». Пришлось звонить в другой день и просить другого человека помочь нам с нашей маленькой проблемой.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      6.9 из 10
      Постоянно перебои с интернетом. До техподдержки не дозвониться - либо очередь, либо вообще звонок не проходит, как сегодня. В следующем месяце переезжаю в другую квартиру, там буду заключать договор с другим провайдером, а брату, который въезжает в эту квартиру, буду усиленно советовать менять провайдера. Сегодня воскресенье - выходной - а я сижу и жду что кто нибудь где нибудь что нибудь ремонтирует или нет, тк ни на сайте, ни на страничке вк нет информации о сбое, а горячая линия у них снова недоступна. Я даже не считаю проблемой регулярную пропажу сигнала тв. Ну подумаешь, раз в 2-3 дня часа на 2 перебои с сигналом, лишь бы интернет был хотя бы в выходные дни и по вечерам. Но нет, с этим они просто не справляются физически. Летом пропал сигнал тв на 2 дня. Звоню на горячку в субботу - оператор сообщает, что перебои связаны с технической неисправностью, независящей от них. От соседей узнал, что приходил мастер и за неуплату отключал квартиру двумя этажами ниже и отключил так, что вырубил весь подъезд. Перезвонил на горячую линию, спросил почему обманули и когда вернут тв, на что оператор сообщила, что мастер на выходных и приедет только в понедельник. Как только я попросил перерасчет оказанных услуг в текущем месяце, появился мастер и все починил. Абсурд! Слишком много абонентов у компании. Надо часть слить к конкурентам с помощью замечательного сервиса.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Работаю на удаленке, все ок. Проблемы бывают, когда моргает свет в доме или у них авария на линии. Устраняют все в кратчайшие сроки. Поэтому пока не подводили. Подключил 300мбитс + тв полет нормальный. Беру абонементами, так дешевле и в подарок предоставляется пару месяцев. В вк и телеге всегда актуальная информация. Советую!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8 из 10
      Подключились к прометею, т. К это был единственный провайдер на доме. Заявку согласовали на следующий день, мастер пришел в согласованное время, заполнили договор, настроил нам роутер, все адекватно и внятно объяснил. Изначально система списаний аб. Платы была ежесуточная, затем ее изменили на ежемесячную, сначала не поняли почему у нас пропал интернет (немного выбесил конечно данный факт) когда все проплачено. Позвонили в колл-центр девушка оператор все внятно объяснила, претензий нет. Нас пока провайдер устраивает во всем.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Здравствуйте , хочу поделиться своим мнением ,а заодно рассказать о своей ситуации.у нас в доме всего два провайдера prometeyhome и ростелеком ,который уже давно пытался склонить нас на свою сторону.но так как к прометею подключена как только заселилась и за 3 года он меня полностью устраивал ,то и смысла никакого менять на другого я не видела. Может я ,конечно ,не такой требовательный пользователь или другие хотят чего -то запредельного ,не знаю. Тариф у меня подключен был 50 mb /с и мне вполне хватало его .при этом малой и ют-туб смотрит постоянно и в онлайн игры играет , все тянет .обрывов вообще не припомню .за три года я ни разу вроде не обращалась в тех.поддержку.антенна у нас тоже подключена и все показывает замечательно.еще меня очень устраивает ,что как только на балансе становится менее 50 рублей,то приходит смс и я могу в любой момент пополнить с карты .причем не обязательно всю сумму абонентской платы ,а сколько хочу.это очень удобно ,когда снимается посуточно .для меня огромный плюс. В личном кабинете нет никаких наворотов ,но при этом все просто и доступно ,что тоже важно.нужную информацию можно быстро найти ,при этом не надо сто ссылок перенажимать и толком ничего не найти. Никаких скрытых платежей , все четко ,чем пользуешься , как заявлено ,столько и платишь.все честно. Специально заострила внимание на этих моментах,т.к. Теперь есть с чем сравнить. 2 месяца назад снова звонок в дверь с предложением от ростелекома, мне по ушам (кстати ,они очень навязчивы в этом плане). Убедить особо не убедили ,но наобещали прям золотые горы ...сто раз пожалела ,что в этот раз поддалась.. Во-первых дороже , оплачивать только сразу абонентскую , подключили мне пакет по акции сим-карта ,интернет и в. Заявленная скорость в 300 разницы я не ощутила .тв спрашиваю малого ну как ,он говорит хорошо ,))картинка яркая ,четкая , но......смотрю ,а приставка то просто рядом лежит ,не подключена )))а телевизор от прометея и работает .вот посмеялись))аренда приставки 50 р в месяц , а еще вдруг оказалось ,что аренда ont (оптического терминала ) еще 80 р. В месяц , плюс страховку по 30 р за каждое устройство подключили .у прометея ничего такого не и не навязывают. А самое неприятное ждало дальше , у ростелекома кредитная система оплаты ,с интернетом это удобно ,когда фиксированный платеж ,но на сим карте было 1200 минут .я со спокойной душой дала ее малому .. Обычно ,когда пакет заканчивается ,то просто звонки приостанавливаются . Но тут ,без предупреждения просто счет пошел в минус .типа кредитная же система оплаты.а кредитный лимит у них составляет 3 месячных абонентских. Платы. Только об этом никто не предупредил .договор ,который у меня на руках вообще полупустой,в личный кабинет с грехом пополам вошла, но там такие дебри ,толком никакой информации не найти ,очень не удобно. До тех.поддержки не дозвониться, . Время ожидания составляло 20-30 минут. Потом только через чат в личном кабинете мне удалось все это выяснить ,причем информацию вытягивала я,а половину они и сами толком не знали.в итоге просто ни за что у меня теперь долг почти 3 тысячи. Я бежала от этого ростелекома как от чумы.позвонила в прометей,дозвонилась сразу ,покаялась и попросила подключить меня обратно.через день пришел мастер в точно назначенное время .целый час восстанавливал мне доступ ,так как . Ростелеком при подключении перерезал там все ,что мог ,но при этом в саму квартиру не проводил ничего ,а в наглую подключились через кабель прометея. А плату как за свое начисляли!! Вообщем ,prometeyhome больше я вас не променяю .научена на горьком опыте .!!простите ,что чуть не променяла вас ,ребята!! Вы лучшие ,это не лесть ,это исходя из фактов. Вот как-то так!!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9.4 из 10
      Отличный провайдер. Адекватные тарифы, множество бонусов, акций, розыгрышей. Советую всем. Подключение бесплатное, мастера приходят в приличном виде, вежливые и профессионалы своего дела. Абонентский отдел и техническая поддержка нормальная, во время аварий бывает ожидание, но это обоснованная проблема. Всем советую!!!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера

      Прометей

      Прометей — оператор связи, предоставляющий телекоммуникационные услуги физическим лицам. Ранее компания занималась работой исключительно с корпоративными клиентами, организовывая качественную передачу данных и гарантируя круглосуточную техническую помощь. Интернет-провайдер работает на базе собственной волоконно-оптической сети.

      Тарифы

      Prometey предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы, предполагающие безлимитный трафик с ограничениями по скорости и дополнительными опциями. Выделяют четыре основных пакета услуг:

      • 50 Мбит в секунду для 2 пользователей
      • 100 Мбит в секунду для 5 пользователей плюс телевидение
      • 200 Мбит в секунду для 5 пользователей плюс телевидение и возможность играть в онлайн-игры
      • 300 Мбит в секунду для 8 пользователей с дополнительным ТВ, онлайн-играми и видео.

      Провайдер Прометей в СПб производит подключение к глобальному доступу в Центральном, Адмиралтейском, Калининском, Выборгском, Василеостровском, Петроградском и Фрунзенском районах города.

      Особенности

      Prometey Home позволяет сэкономить средства при длительном отъезде, воспользовавшись услугой приостановки обслуживания. Если нет возможности вовремя пополнить счет, обещанный платеж позволит сохранить доступ в сеть. При оплате сразу нескольких месяцев интернета на официальном сайте ООО Прометея в Санкт-Петербурге предоставляется дополнительная скидка.

      контакты
      Город
      г. Санкт-Петербург
      Главный офис
      пр-т Б. Сампсониевский д. 68н
      Юридическое наименование
      ООО "Прометей"
      другое
      Подключение
      +7 (812) 313-88-13
      Техподдержка
      +7 (812) 313-88-08
      Официальный сайт
      www.prometeyhome.ru
      Топ провайдеров в Санкт-Петербурге
      Дом.руМТСРостелекомбилайнМегаФон
      Топ провайдеров в Санкт-Петербурге
      Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
      Цена: от 500
      514
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Рейтинг: 10 место
      Дракон
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      35
      гб
      600
      мин
      -
      SMS
      850
      466
      Р/мес
      Мегафон 3.2. Минимум
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      10
      гб
      500
      мин
      30
      SMS
      600
      300
      Р/мес
      сравнить
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии развлечения. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      700
      490
      Р/мес
      сравнить
      билайн
      Рейтинг: 10 место
      для дома 200
      200
      Мбит/c
      -
      -
      500
      250
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии доступа. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      -
      -
      550
      385
      Р/мес
      сравнить