Для проверки возможности подключения провайдера В Онлайне по вашему адресу, воспользуйтесь нашим удобным онлайн-поиском на сайте. Просто введите улицу и номер дома, выберите тип подключения, и вы сможете увидеть доступных провайдеров, которые могут предоставить услуги по вашему адресу.
Если у вас возникли вопросы относительно подключения, тарифных планов или условий договора, обращаться по нашему телефону +7(812)635-33-61.
Скорость подключения домашнего интернета от провайдера В Онлайне зависит от нескольких факторов, включая ваш адрес, доступность слотов и время года. В большинстве случаев, подключение происходит в течение 1-5 дней . Чтобы узнать, насколько быстро вы можете подключить домашний интернет, свяжитесь с нами по телефону +7(812)635-33-61. После согласования даты и времени, монтажник доставит вам договор и все необходимое оборудование. Для заключения договора потребуется ваш паспорт. Оплата услуг будет произведена в тот же день напрямую провайдеру В Онлайне.
Если у вас есть оборудование от другого провайдера и вы хотите использовать его для подключения домашнего интернета от В Онлайне, то важно учесть, что каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала. Если ваше оборудование соответствует техническим требованиям и параметрам, то вы можете воспользоваться им для подключения. Чтобы уточнить совместимость вашего роутера и ТВ-приставки, рекомендуем обратиться к нашему консультанту +7(812)635-33-61. При подключении, монтажник настроит имеющееся оборудование или предоставит и подключит технику от В Онлайне.
Если вы столкнулись с проблемами в работе интернета от провайдера В Онлайне, вот несколько полезных рекомендаций:
Если проблема с интернетом остается нерешенной, обратитесь в отдел технической поддержки по горячей линии +7 (812) 416-35-55.
2 года подключены к этому провайдеру. Первый год - нареканий не было. Если пропадал интернет, они об это сразу сообщали (говорили причину). Но второй год, интернет работает не стабильно. О причинах не сообщают, когда появится - не сообщают. Вот недавно опять пропал интернет. 4 дня уже отсутствует. В поддержке каждый день говорят: сегодня будет. Пошел 5-ый день, как сегодня будет. А я как раз ищу другого провайдера.