Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Акадо-Нева
    Дом.ру
    Дом.ру
    Провайдер прекратил своё существование был куплен компанией Дом.ру
    reviewType
    91
    2
    Общая оценка

    Не компетентность сотрудников и хамкое отношение!

    23.02.17г. был заключён договор с ЗАО "Телевизионная кабельная сеть "Нева", подключение длилось трое суток с приходом разных сотрудников, в итоге с "горем" подключили сеть и сразу же была произведена оплата. Всё работало неделю, потом интернет пропал, на что я сразу же сообщила в колцентр провайдера. Провайдер обещал в течении установленного времени, а именно 72 часа решить проблему, сообщив, что с вами свяжется тех. поддержка, ждите! Прождав 72 часа, решила разобраться в проблеме. Был открыт и изучен договор и оказалось что ген. директор компании не существующий человек, со слов сотрудников колцентра ген. директор совсем другая личность. На мой взгляд данная компания мошенники, так как они приходят с "левыми" договорами, получают доступ к личной информации и не понятно кто от имени компании проникают в дом! На данный момент прошло ещё 12 часов и так никто со мной и не связался. Все установленные сроки по ремонту сети прошли, в колцентре ничего внятного сказать не могут, ответственность по "левому" договору за содеянное на себя не берут, говорят ждите, на вопрос "сколько ждать?" ничего ответить не могут. Данные действия компании уголовно-наказуемые, так как своими действиями они лишают меня свободы говоря "ждите звонка". Проблема в том, что я не могу выйти из дома пока не починят сеть, о чём неоднократно было сказано сотрудникам "НЕВА". В соответствии с Конституцией РФ и правами человека, будет подано заявление во все инстанции города, для проверки данной компании, на всех известных сайтах будут оставлены предупреждения и отрицательные отзывы! В ближайшее время буду расторгать договор и вопрос получится ли вернуть деньги! Всем, будьте осторожны, берегите свою личную информацию, нервы и время! На мой взгляд- мошенническая схема! нет! Не выполняют обязательства по договору и добиться решения проблемы не возможно!
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?