Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
    Дом.ру
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    reviewType
    101
    2
    Общая оценка

    Обманули со скоростью.

    Подключился в мае текущего года на тариф "Конструктор" с бонусным "кубиком" в 100 м/бит. Скорость стабильно держалась 95-94 и туда и обратно, что за 550+20 рублей в месяц - более чем неплохо. Претензий к оператору было абсолютно никаких. Но вчера произошла ситуация которая меня удивила. Пропали мои каналы, подумал, ну мало ли работы на линии. Сегодня прихожу с работы и снова каналы не работают и просела скорость в торентах. Захожу в личный кабинет и вижу что мне поменяли "кубики", и вместо моих спортивно-автомобильных и 100 мегабитного, там - кино-сериалы-мультики. Звоню оператору, он мне обещает "уточнить информацию" и сваливает на неопределённое время. После 30 минут!!!!! ожидания, я завершаю звонок и снова звоню, но уже с намерением расторгнуть договор. Номер договора 780025143252. скорость подключения - подключили за 20 минут стабильная скорость - 95-94 качество картинки - не пикселизуется и не зависает обман с бонусной скоростью интернета - при подключении до мая 17, по факту оказалось до декабря 16 некомпетентность операторов - 30 минут ожидания - это слишком много, для уточнения вопроса
    reviewReplySmile
    Дом.ру Санкт-Петербург
    Представитель провайдера
    13.12.2016
    Здравствуйте,
    не так давно с Вами связывался наш специалист абонентского отдела и помог разобраться в проблеме.
    Сейчас кубики на конструкторе и бонусная скорость восстановлены на тарифе.
    reviewReplySmile
    Valery1983
    07.01.2017
    Парень, не верь комментарию провайдера! Сваливай, пока не поздно! Сейчас кубики, потом Х-бики, а завтра счет на 1500 и 0 услуг, ПРОСТО ЗА ТО, ЧТО ТЫ ЕСТЬ ТАКОЙ КРАСИВЫЙ!
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?