Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
    Дом.ру
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    reviewType
    101
    2
    Общая оценка

    Дом ру испортился

    Вопрос к модераторам сайта ......почему у вас дом ру и интерзет ,заявленны как отдельные провайдеры.Они же объединились. И вот после это чудесного объеденения,и испортился дом ру. Пользовалась услугами отдельно Дом ру и Интерзета . Дом ру - было просто отлично. Интерзет - худший из провайдеров((( Теперь о суте проблемы.У мент янизкая скорость раздачи Wi-Fi , сначала рассказывали какие-то непонятные басни,типо - у вас в доме,много подключений по Wi-Fi,поэтому на всех не хватает. Сегодня остановились о том ,что у нас все оборудование сломано, ноутбук и айпад . Вот так . Прибежал техник со своим ноутбуком, померил скорость сначала через проводок, а потом мне показал ,что скорость превосходная,как и заявлено. Вот их вердикт, либо оборудование у меня неисправно,либо Касперский мешает.Но на айпад то это не действует. Домру-Интерзет - провайдер ужасный . Подключайтесь к другим. Нет такого . Скорость низкая. Операторы часто меняются,поэтому долго консультируют, часто пернеключают.
    reviewReplySmile
    Дом.ру Санкт-Петербург
    Представитель провайдера
    30.01.2017
    Здравствуйте,
    На данном сайте наша компания присутствует как Объединённая компания Дом.ru InterZet, в Петербурге, так и Дом.ru в 35 годах, поэтому площадки две.
    
    По поводу непосредственного объединения, то в конце 2014 года произошло слияние двух крупнейших телеком-операторов Дом.ru и InterZet, что позволило сильно улучшить качество предоставляемых услуг и запустить новые беспрецедентные в своём роде акции.
    Технология, по которой у Вас осуществляется подключение к сети осталось неизменный, поэтому объединение двух компаний ни коим образом не может повлиять на качество оказываемых услуг.
    
    По поводу Вашей проблемы со скоростью по WIFI:
    R сожалению, в наше время на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к эл приборам.
    Если Вы уже обращались к нашим специалистам и проблема была выявлена именно в роутере, т.е. если при прямом подключении speedtest показал хорошую скорость,то не обязательно покупать новый, Вы можете взять его в аренду - Вам привезут, подключат и дадут рекомендации по правильному размещению в квартире, а также, как можно быстро поменять канал (это может потребоваться в случае, если другая сеть будет создавать помехи).
    Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой обращения, я помогу разобраться в проблеме.
    
    
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?