Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
    Дом.ру
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    reviewType
    156
    2
    Общая оценка

    Постоянные разрывы, во всем виноваты кто угодно, но не провайдер

    Это худший провайдер в СПб. Завышенная цена на услуги. В одностороннем порядке повышают тарифы как хотят. А качество услуг близко к нулю. Месяц бьюсь на тем, что ПОСТОЯННЫЕ разрывы !! Это у Вас роутер, это у Вас соседи, это у Вас холодильник, микроволновка. Короче, что и кто угодно, но не провайдер. Роутер предоставил провайдер, теперь он оказался плохим. Меняйте за свой счёт или мы вам в аренду дадим за 620р в год !!! Хапуги, новый роутер 900р стоит. Короче обманывают со всех сторон, проблем не решают. Не советую. Быстрый дозвон в техподержку Постоянные разрывы, скорость ниже заявленной, поднятие цены в одностороннем, наживаются на проблеме.
    reviewReplySmile
    TimKing
    13.07.2017
    Отключайтесь от этих насосов )))))
    
    reviewReplySmile
    Дом.ру Санкт-Петербург
    Представитель провайдера
    13.07.2017
    Здравствуйте, Олег.
    Информация о каких-либо изменениях всегда размещается на нашем официальном сайте, а также важная информация отправляется нашим клиентам посредством смс.
    
    Я вижу, что Вы подключаетесь через роутер, и я полагаю  Вы знаете, что на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности самого роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электроприборам. 
    В многоквартирных домах не редко проблемы возникают именно с роутерами, как правило, все они работают на одной частоте и по воле законов физики могут оказывать негативное влияние на подключение. Решением этой проблемы служит смена канала подключения.
    А если Вы подключите кабель напрямую, то никаких проблем со скоростью у Вас возникать не будет.
    
    Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в Вашей проблеме.
    
    
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?