Хамское отношение к клиентам

Здравствуйте,
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Задолженность на договоре могла образоваться только в одном случае, если Вы приостанавливали услуги на комплексном предложении.
На тарифах, где мы предоставляем  комплекс услуг, оплата происходит не вначале месяца, а в конце, таким образом  во время приостановки обслуживания производится расчёт за оказанные услуги в текущем месяца и формируется абонентская плата с начала месяца и по дату приостановки.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер договора, по которому Вы пользовались нашими услугами, я более детально расскажу как производился расчёт абонентской платы.
Также, для удобства наших клиентов, мы создали сервис позволяющий заказать обратный звонок и в указанное мы сами перезвоним и поможем в решении любой сложности вопроса.