Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
    Дом.ру
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    reviewType
    153
    4.7
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Телевидение
    6
    Монтажники
    6
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    6

    Ужасный провайдер

    Из-за неполадок до тех. поддержки пытался дозвониться 20 минут - безрезультатно. В итоге, с момента неполадок прошло около 40 минут и только тогда они соизволили написать в своей группе ВК, что проблемы у них. Группа, кстати, тоже ужасная. Администратор выборочно удаляет комментарии, ссылаясь на какую-то личную неприязнь и т.д. Заявку, которую я отправил в час ночи на перезвон, оформили только утром и позвонили в 9 утра. Если не можете отзвониться в ближайшее время - не звоните вовсе или не позиционируйте свою тех. поддержку как круглосуточную.
    reviewReplySmile
    Дом.ру Санкт-Петербург
    Представитель провайдера
    04.09.2017
    Здравствуйте, Евгений.
    От лица компании хочу принести свои извинения за доставленные неудобства.
    К сожалению, по закону запрещено совершать поздние звонки в интервале между 22.00 и 08.00, поэтому перезвонить мы смогли Вам только утром.
    
    
    
    
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях