Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
Отдел продаж
+7(812)606-74-44
Техподдержка
376
0
0
общая оценка

empty

Скажу сразу, интернет технически идет через оборудование бывшего Интерзета, т.к. подключался изначально к нему. По технической части претензий нет никаких. Все стабильно, все хорошо. Вот по услугам потихоньку начинаю задаваться вопросами. Страйк первый произошел примерно полгода назад, когда массового подключали по телефону "Бесплатный" пакет Амедиа (или как оно там называется). Который оказался вовсе не бесплатный (ну тут ладно, сам мог прослушать). В итоге отключили, все хорошо. Страйк 1.5 - пару дней назад обнаружил "Мою планету" за 1 руб месяц. Появилась без уведомлений вообще (Отключение только в январе; исчезла после перехода на другой тариф). Страйк второй - буквально сейчас. Переходил на тариф подешевле (с архивного XXL на новый XXL, который на 100 рублей дешевле). Оставлял заявку в чате. С оператором все обговорили, что остается мой бесплатный IP адрес, подаренный в бессрочное использование Interzet, что тариф будет включен 1ого числа. Все замечательно, но. Час назад мне на почту сваливается письмо, что я мол купил подписку Касперсого. Залез в лк, и что я вижу: Внезапно появился Теле архив, Антивирус и Моб ТВ. Побежал сразу в чат - там оператор утверждал, что это все входит в тариф (по описанию ни разу не входят, кроме Моб тв, который бесплатен), но, благо, в итоге сдался, хотя пришлось повоевать примерно 20-30 минут. Отключение, что интересно, будет только на следующие сутки - надо будет проверить квитанцию. Собственно вопрос к Дом.Ру. Что за дурДом у вас там в этом году? Кто косячит? Маркетолог, который писал описание тарифа? Оператор, который, видимо решил получить премиальные за подключение услуг? Давайте жить дружно, а?
0
0
0
Оставить отзыв о провайдере
Вы поможете другим пользователям не ошибиться при выборе лучшего провайдера.
оставить отзыв