Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 333-70-00
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2

          Оставила заявку на подключение и роутер в пт. На следующий день перезвонили, сказали, что выбранного роутер нет и не будет, пришлось выбрать из того, что есть. В пн пришёл техник без обещанного роутера, обещал привезти его вечером. Из-за проблем со стороны тсж подключиться утром не удалось, на вечер свободных техников не было, перенесли заявку на вторник. Во Вт оказалось, что моего техника отправили по другим адресам, заявка на мой адрес отсутствует. Целый день названивала в коллцентр, пыталась выяснить что пошло не так, мне только обещали перезвонить,но не перезванивали. На очередном звонке повысила тон и бросила трубку. Через 15 мин мне наконец перезвонили и бодро пообещали техника на ср утром. Я просила, чтобы техник перезвонил мне в течение часа и подтвердил, что приедет. Естественно мне он не перезвонил, я звонила сама - трубку не взял. Ок, снова звоню в коллцентр, уточняю, что заявка принята, техник точно будет утром. Утром тишина, звоню в коллцентр. А на мой адрес заявки не было! Разоралась, требовала выдать мне номер человека, из-за которого мне не назначили техника, пообещали перезвонить в течение часа и назначить новое время. Через минуту! (орать надо, ага, тогда перезванивать начнут) перезвонили, предложили на завтра, ну и повторили, что заявки моей типа не было на сегодня. Послала [далеко]. Подключаюсь к другому, а это будет только в чт. Четыре дня я не могу попасть на работу (удаленка), мои клиенты не могут получить от меня никакой информации, мои коллеги вынуждены брать дополнительную нагрузку. Придётся отрабатывать по выходным эти четыре дня. А это, на минуточку, 19 дней у меня не будет ни выходных,ни подработки. Спасибо, домру, за усталость и больные глаза! И человеку, профукавшему мои заявки, желаю жить на одну зарплату без выходных.
          Отзыв засчитан
          692773
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях