С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
нормальная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал интернет для дочки в новой квартире, оформлял все на себя, поэтому при подключении присутствовал. + за пунктуальность + за хорошие знания об услугах со слов саши, проблем с интернетом не было (за 4 месяца), скоростью она довольна.
Отзыв не засчитан
620449
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.05.2017
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
62367
ИнтерЗет Дом.ru
15.05.2017
Позиция администрации нам не ясна, но самое главное, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
62560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"
Тип услуг:
домашний интернет
Самый первый провайдер,с которым я познакомилась,был интерзет. Я была в восторге от него,никогда не было у меня жалоб и нареканий. В силу обстоятельств я в последнее время не пользовалась услугами данного поставщика. После долгих блужданий между провайдерами решила вернуться опять к интерзет,но,почитав отзывы, была очень огорчена, что уровень обслуживания упал так низко. Очень жаль.
Отзыв не засчитан
620251
ИнтерЗет Дом.ru
11.05.2017
Здравствуйте, действительно за время Вашего блуждания у нас изменилось очень многое, например многократно увеличилась скорость доступа в сеть, был сильно расширен список каналов и их качество. Появилось множество интересных услуг,например, DomruTV2GO, Мультирум, Телеархив и многое другое. Также мы запустили уникальную в своём роде акцию, совместно с оператором сотовой связи МегаФон, которая позволяет экономить до 20% на абонентской плате как на наши услуги, так и на услуги сотового оператора. Да и мы просто любим своих абонентов, поэтому каждый месяц дарим "Подарки от Домru" Но одно всегда остаётся неизменным-это качество предоставляемых услуг.
62390
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2017
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
62446
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!НЕ СОВЕТУЮ
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к интерзету по акции 250 руб на 4мес.скорость интернета 80мбит/с.обман полный!!!!вместо заявленной скорости от силы 15 мбит/с.качество интернета ужасное!!!!!!причем втюхали свой роутер,который прошит только под интерзет!!!!ни консультант,ни мастер не предупредили об этом!!!!!
Отзыв засчитан
620230
ИнтерЗет Дом.ru
11.05.2017
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы поможем разобраться в проблеме.
62389
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
Цена: от 1000
1599
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
самый худший
Тип услуг:
домашний интернет
Мошенники!!!!на сайте указано одно, по факту- другое!на сайте по акции указано, что цена фиксирована на протяжении всех 12 мес., по факту, только 2, а потом цена взлетает вдвое. Также раздражает непомерная жадность: бывало, что после отпуска приезжаешь за неделю -две до конца месяца, но оплатить обязана весь месяц. Никого не волнует, что фактического пользования не было!бегите от этих жуликов, ищите более лояльных и гибких провайдеров! Нет
Отзыв засчитан
620185
ИнтерЗет Дом.ru
11.05.2017
Здравствуйте, Если Вы говорите, о пакете M Full, то для новых абонентов на сайте указано, что первые 2 месяца абонентская плата составит 350 рублей, после 700. А скорость доступа в течение 12 месяцев будет 100 Мбит/сек. Если Вы планируете уехать в отпуск или же командировку, ну или быть может затеваете ремонт, то в личном кабинете есть функция позволяющая заморозить счёт, также заморозку Вы можете выполнить через специалиста контакт центра. Но даже если Вы сделали заморозку, специалисты абонентского отдела всегда могут выполнить перерасчёт, если услугами в указанный Вами период действительно никто не пользовался.
62388
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянный разрыв
Тип услуг:
домашний интернет
За месяц несколько отключений от интернета по насколько часов , за что я плачу этим жуликам ? Заплатил за год , отключили за полтора месяца до окончания срока оплаты , сказали , что подорожало , а я то какое отношение к этому имею , оплатил этим скотам за календарный год !
Отзыв засчитан
620145
ИнтерЗет Дом.ru
11.05.2017
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитатой обращения, я Вам перезвоню и помогу разобраться с расчётом баланса.
62385
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В последнее время становится все хуже и хуже...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась этим провайдером почти 10 лет вообще без проблем. Но в последнее время этот какой-то кошмар - интернет стал постоянно виснуть.. Часто по работе надо срочно отправлять документы, а интернет уходит в астрал и тупит. Приходится раздавать инет с телефона. А на моем тарифе это стоит денег. И вот вчера потратив на телефон очередные 500р. Терпение мое лопнуло. Буду отключаться. Видимо объединение с домом.ру сказалось на интерзет не лучшим образом.. Очень жаль... Такую контору загубили... Б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620133
ИнтерЗет Дом.ru
11.05.2017
Здравствуйте, для решения проблемы Вы обращались в техническую поддержку? Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
62384
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Я не видел провайдера ХУЖЕ чекм этот !!!
Тип услуг:
домашний интернет
И интернетом знаком с 1995 года сам работал в интернетпровайдерной компании причем далеко не на должности монтажника слаботочки, так что знаю, понимаю о чем речь, и описываю свои ощущения. От этого провайдера имею опыт уже по трем своим квартирам. Итого: полное вещество. Поясню. Скорости далеки от заявленных в договоре сервис, включая тп - никакой. После звонка в техпотдержку реультатов ноль. Это и о скорости и о механических неисправностях. Которые случаются часто постоянно отваливается, тп пом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самовольное подключение услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась, как наиболее удобный и распространенный, но по факту- мне же и аукнулось. Не срабатывал сервер входящих сообщений электронной почты, так как порт зашитпровайдером.спецы тех.поддержки с чего то решили подключить ip адрес ,за дополнительную плату. При этом почта продолжилане получать сообщения. Помогли форумы и ребята, на них сидящие. А вот услуга ненужная ежемесячно просила еды. И, как оказалось, удаленно включить они её смогли, а вот отключить- целая проблема, требующая моего прис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620054
ИнтерЗет Дом.ru
11.05.2017
Здравствуйте, чтоб отключить услугу внешний IP адрес не надо приезжать в офис, услуга отключается по телефону. Отправьте, пожалуйста,на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
62380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все катится куда то вниз
Тип услуг:
домашний интернет
Мои отношения с интерзетом длились больше 10 лет, еще живя с родителями интерзет зарекомендовал себя как надежный и качественный провайдер. Поэтому перехав, влпроса о том какого провайдера выбрать даже не стояло. Но вот года три назад начались приколы. После обьеденения с дом.ру слава которого бежала впереди самого провайдера на 10ки километров оправдалась.мало того что о обьединении дома.ру с интерзетом узнала случайно, спустя пол года когда начались ништяки с интернетом и пришлось звонить узна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
616051
ИнтерЗет Дом.ru
26.04.2017
Здравствуйте, Александра. мы только что с Вами общались по телефону и договорились, что в удобное для Вас время с Вами свяжется специалист технической поддержки и проведёт диагностику подключения.
62086
Алексис
16.05.2017
Читаю отзывы об Интезет. Меня удивляют плохие отзывы. Вообще пожаловаться не могу за годы пользования. Скорость всегда почти на максимуме больше 90 Мбс, хотя тариф 40 -100 и телефон отлично работает. Кто не верит, может придти с бутылочкой доброго старого Бургундского и сами всё проверить в любое время дня и ночи.)
62573
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [непотребство]
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в неделю приходится обращаться в техническую поддержку. Самый худший провайдер в городе. Нет вообще
Отзыв засчитан
615444
ИнтерЗет Дом.ru
27.04.2017
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и мы обязательно поможем разобраться в проблеме.
62090
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация