Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, Ваши пожелания на почту okkspb@domru.ru, мы обязательно передадим их руководству.

Здравствуйте,
подключение к нашей сети осуществляется без использования модемов.
Мы можем подключить Вас напрямую к сетевой карте компьютера, либо через роутер, что позволит более мобильно пользоваться высокоскоростным интернетом (Если нет своего роутера, то можно взять в аренду у нашей компании).
Подключение к яндекс ресурсам у нас осуществляется на скорости 100Мбит/сек., а например доступ к ресурсу Вконтакте предоставляется даже при неоплаченном интернете.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, я Вам перезвоню и помогу в решении данной проблемы.

Большое спасибо, за Ваш выбор.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи, мы Вам перезвоним и поможем выбрать такой тариф, который будет удовлетворять всем Вашим запросам.

Здравствуйте, 
ничего удивительного в том, что Вас пытаются определить как клиента нет.
Для нас крайне важна безопасность персональных данных, а также средств, которые вносят клиенты на счёт.
Если предыдущий жилец уже съехал и нет доступа к его паспортным данным, то переоформить договор на Вас будет невозможно, как и закрыть его.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, то мы свяжемся с Вами и поможем заключить новый договор.
Если при использовании наших услуг предыдущим жильцом был повреждён кабель и как следствие Вы фиксируете проблемы со скоростью, то мы проведём замену.

Здравствуйте. 
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, а также контактный телефон для связи. Я уточню причины по которым Вас оперативно не подключили и Вам перезвоню.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте.
После объединения компаний, на ряде тарифов изменился режим оплаты, тарифы начались различаться на тарифы с предоплатой и постоплатой.
Тарифы категории просто интернет всё также оплачиваются вначале месяца, а комплексные тарифы (например интернет+телевидения) оплачиваются в конце, т.е. вначале Вы пользуетесь услугами, а в конце, согласно Выбранных Вами услуг, происходит начисление абонентской платы.
Также,для Вашего удобства был запущен сервис, с помощью которого можно заказать обратный звонок и в указанное Вами время перезвонит наш специалист.

Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с сылкой на отзыв, я помогу разобраться в сложившейся проблеме.

Здравствуйте, Роман. 
11.03.17 по Вашей заявке техники проводили работы и сейчас телевидение должно работать хорошо. Также за причинённые неудобства Вам был предоставлен бонус на абонентскую плату.

Здравствуйте, наша компания, даже с учётом того периода, что мы существуем как объединённая компания, значительно моложе.
Постоянный рост компании говорит лишь о том, что нашим клиентам нравится качество предоставляемых услуг, а постоянно увеличивающаяся абонентская база заставляет расти и штат обслуживающего персонала. Были времени, когда штат абонентского отдела был порядка 10-15 человек, сейчас же нашим клиентам помогают свыше 500 человек только в контакт центре. Однако не стоит забывать и о тех людях, которых мы никогда не видим, таких как линейные инженеры или монтажники, тех, кто первым направляется на адрес, когда поступает информация об аварии.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также опишете свою проблему, я обязательно помогу в ней разобраться.