Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1576 отзывов
      3.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      390
      Отрицательные
      997
      Ответы провайдера
      1251
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      хороший интернет, тв- плохо.
      Добрый день. По поводу интернета, ни чего плохого сказать не могу. Скорость в норме, "тариф Лайт" с телевидением. Вот по поводу тв, - это что- то с чем -то. Постоянно вырубает, зависает. Приставку приходится перегружать чуть ли не каждый час. Хотел отказаться от этого"тв"., так надо ехать в офис на другой конец города. Вывод: интернет-5, тв - 0- Договор 18812. Быстрый интернет. ТВ- постоянно вырубает.
      Отзыв засчитан
      150174
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.11.2015
      Добрый день! Как мне пояснили специалисты, по Вашей проблеме создана сервисная заявка. Очень прошу сообщить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru, связались ли с Вами, назначен ли мастер, возможно, уже состоялся его визит, тогда каковы итоги визита. Заранее благодарю.  
      49480
      reviewType
      2
      Общая оценка
      деньги заплачены, интернета нет
      добрый вечер, а может и не добрый, сегодня утром оплатила интернет договор 556610 оформлен на мое имя Цветинская Жанна Александровна оплата происходила через терминал в 9 утра деньги не поступили, звоню целый день, когда же поступят деньги на счет, интернета нет целый день, обратилась в службу поддержки а мне пишет консультант, это не наши проблемы звоните туда где оплачивали звоню туда, где оплачивала а мне говорят это ваш провайдер что то там мудрит у них технические неполадки вы уж разбер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150145
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.11.2015
      Добрый день! Как мне пояснили специалисты, платеж, к сожалению, пока не поступил. Возможно нужно просто немного подождать. Предоставлен бесплатный обещанный платеж на 5 дней. Если платеж не поступит, рекомендую заполнить заявление об ошибочном платеже на сайте или в ЛК. Кроме того, Вы можете сообщить об этом мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru, также описав и другие трудности, с которыми Вы столкнулись. Уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю за обратную связь. 
      49456
      2
      Общая оценка
      тупит...
      последнее время тупит, даже при просмотре кино из их сети всё время перегружается.
      Отзыв не засчитан
      150144
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.11.2015
      Добрый день! Как Вы написали, "тупить", видимо, интернет, может по самым разным причинам. Скажите, Вы обращались в техническую поддержку? Там как-то прокомментировали ситуацию? Если Вы отправите мне на почту: dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и предметное описание возникших трудностей, уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю.   
      49457
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49487
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер
      Пользуюсь больще 4х лет интерзетом и после слияния с Дом.ру стало только хуже,переодически пропадает интернет,постоянно звоню,всем все равно никто не может помочь,толдычат только перезагрузить роутер или вызвать специалиста.Соседи в доме тоже говорят что проблема в интерзете,а не в роуетере Нету Скорость ниже заявленной,постоянные перепады,ужасная тех.поддержка
      Отзыв засчитан
      150125
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      01.11.2015
      Добрый день! Прежде всего, хотелось бы отметить, что после объединения не изменилось ни качество услуг, ни их перечень. Скажите, Вы пробовали вызывать специалиста?  Дело в том, что для решения возникающих технических вопросов - это довольно действенная мера. Предлагаю Вам поступить следующим образом: если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на мою почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверен, я смогу способствовать решению Ваших вопросов.
      49453
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!
      С InterZet с августа 2008 года! И это о чем-то говорит!Мелкие недоразумения были,но по большому счету, я всем доволен.По пунктам: 1)Скорость соответствует. 2)Серьезных отключений не припомню. 3)Время ожидания в службу поддержки-"менее одной минуты...", и это так и есть! 4)Квалификация сотрудников,в основном, на высоте.Но пару раз попадались...просто нет слов!Один раз даже хотел "хлопнуть дверью" и сменить провайдера!Было это месяц назад,уже в объединенной компании "ДомруИнтерзет".Жаль не за...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      150090
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      01.11.2015
      Валерий, добрый день! Спасибо Вам, что нашли время написать данный отзыв. Обратная связь очень важна для компании. Все Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете направить их на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Еще раз благодарю Вас за отзыв. 
      49452
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!!
      На днях подключился - позвонил, оставил заявку. На следующей день пришли два парня, быстро и, что самое главное для меня, всё аккуратно сделали. И телевидение, и интернет. Сейчас уехал в командировку - жена звонит, радуется, что все работает. Wi-Fi ловит по всей нашей маленькой трешке, такого раньше не было никогда (парни какие-то там каналы на роутере настроили)!!! Спасибо!!!! Быстрая скорость Пряморукие спецы Не обнаружил
      Отзыв засчитан
      149545
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      30.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеемся, что сотрудничество с провайдером будет доставлять Вам только положительные эмоции. 
      49438
      reviewType
      6
      Общая оценка
      особых проблем не было
      Возможно, мне просто везет, но ни при подключении, ни сейчас особых проблем нет. Подключили, правда, не за один день, а за три, но без всяких заковырок, как в предыдущем отзыве. по скорости - чаще всего держится на уровне, ночью выше. Провал случился один раз. Обратился на горячую линию, удаленная диагностика показала проблему со стороны провайдера. Устранили за один день. Стоит у меня в квартире оборудование в аренде, работает нормально, что приставка, что роутер. раздача на три устройства. все...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148667
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      27.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с провайдером будет доставлять Вам только положительные эмоции.  
      49371
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Странное отношение к потенциальным клиентам
      Назрела у меня необходимость сменить провайдера, долго выбирала, но сосед посоветовал интерзет. Сказал, что у него все стабильно и замечательно работает. В общем, поверила я соседу и 21 октября оставила заявку на подключение. При этом знала о путанице с номером дома и сразу об этом сказала оператору (в паспорте на штампе о прописке номер дома 7/2, такой же номер на табличке на самом доме, а вот на гугл и яндекс картах и, видимо, в их базе данных дом ошибочно назван 7к1). Очень вежливая сотрудниц...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148603
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      27.10.2015
      Добрый день! Прежде всего, приношу Вам извинения от лица компании и спасибо Вам за отзыв, так как он очень важен не только как обратная связь, но и как повод для инициирования внутренней проверки. Для этого мне также понадобится точный адрес, по которому планировалось подключение. Если Вас не затруднит, вышлите его вместе с текстом отзыва на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.
      49358
      reviewType
      10
      Общая оценка
      кто-то еще пользуется ФО?
      Увидел предыдущий отзыв, не удержался, решил отписаться. Вот у мнея например подключено цифровое от провайдера (тут ранее писали о небольших траблах с этим делом, у меня все огонь, проблем нет). Куча разных подписок. Я сериалы смотрю в HD чуть ли не день в день с буржиинами. Я фильмы могу выбирать! Ой ФО заблокировали) И правильно. Меня вот мама с детства приучила не тырить, а провайдер дает все возможности не тырить. Есть платные подписки и по сайтам разным, дабы новинки смотреть в нормальном к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148342
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      27.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Хотелось бы отметить, что каждый пользователь самостоятельно определяет, какими ресурсами ему удобнее пользоваться. Также еще раз подчеркну, что любая блокировка осуществляется в соответствии законодательством РФ. Благодарю Вас за высокую оценку услуг провайдера. 
      49339
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Единственный провайдер без раздумий блокирующий сайты
      Пользуюсь услугами Интерзет уже больше 3-х лет. Всё было хорошо, до последнего времени... зато теперь, позаблокировали кучу сайтов, все ФО заблокированы одним днем! При чем, в списке запрещенных сайтов эти ФО и сайты не значатся... Нашел в инете инфу, что вроде как по решению Мосгорсуда должны были заблокировать определенные ссылки на файлы с каким-то голимым сериалом, а в итоге, Интерзетовцы просто, тупо заблокировали домены полностью, вместо блокировки отдельных ссылок! Толи Царь всея кинемато...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148328
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый вечер! Хотелось бы отметить, что блокировка сайтов осуществляется только по решению суда и только в соответствии с российским законодательством. Никакими другими мотивами провайдер не руководствуется в этом вопросе. Блокировка производится только на основании нормативных документов. Благодарю Вас за понимание.  
      49330
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Без особых нареканий
      Провайдер как провайдер. Ничего сверхъестественного и ничего прям плохого не заметил. По интернету - без нареканий скорость соответствует заявленной, иногда даже выше пороговых значений. Раньше у меня было iptv - намучился с ним, поэтому когда предложили цифру - согласился. Вот с ней периодически бывает непонятка - как и предыдущем отзыве, рассыпается картинка. Это для меня не критично, но исправить было бы неплохо. Кстати, КТВ у тещи работает вообще без проблем, но мне КТВ кажется прошлым веком...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148282
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для компании. Хотелось бы отметить, что при возникновении любых сложностей самым правильным решением будет обращение в техподдержку. Кроме того, свои вопросы Вы можете направить мне на dogovor_domruinterzet@mail.ru, указав при этом номер договора. Благодарю за понимание.  
      49316
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Я понимаю что осень, устали все, но вы уж возьмите себя в руки
      По интернету вопросов нет, меня в последнее время беспокоит цифра. В последнее время стали наблюдаться артефакты. Особенно вечерами. Картинка рассыпается вплоть до потери сигнала. Помогает вкл\выкл, но постоянно это делать как то не совсем удобно. В тех.поддержке как либо кардинально помочь не смогли. Причём проблема, насколько я понял только у меня - соседи не жалуются. Хотелось бы найти решение. Все таки ТВ не должно испытывать терпение. Скорость заявленную держат. Тех поддержка доступна...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148269
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Соглашусь, что постоянно включать и выключать телевидение - это не самое приятное занятие. Если Вы отправите на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва, инициирую проверку по Вашему обращению. Заранее благодарю.  
      49318
      reviewType
      2
      Общая оценка
      НЕСТАБИЛЬНАЯ СКОРОСТЬ
      После того как Интерзет продался дом ру он стал на столько же плохой как и вышеупомянутый владелец, если в течении некоторого времени 5-10 раз запускать проверку скорости , то о т обещанных 40 мвс скорость прыгает от 38 до 7 мвс и это в течении 5 минут. И если вы любите играть в онлай игры или смотреть онлайн фильмы то этого провайдера не рекомендую. Служба поддержки ужасна, сначала тебе автомат рассказывает номер договора и т.п., потом набираешь кучу цифр чтоб попасть на оператора, после чего ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148208
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый день! Прежде всего, благодарю Вас за отзыв. Однако на данный момент я не  могу идентифицировать Вас как абонента компании и, следовательно, помочь в решении Ваших вопросов. Хотелось бы отметить, что большинство финансовых вопросов мы решаем довольно успешно и достаточно часто, именно в пользу абонента. Ехать в офис надо только в том случае, если у Вас есть оборудование провайдера, если же нет- такой необходимости нет. Долг возникает в том случает, если у Вас пост-оплатная система, то есть Вы оплачиваете фактически уже потребленный интернет. По системе верификации абонента, соглашусь, она достаточно, сложная, однако позволяет на 100% идентифицировать Вас как нашего абонента. Наконец, по скорости соединения. Она никоим образом не связана с объединением компаний. Кроме того, сейчас на сетях запущена модернизация, основная цель которой -улучшить качество и стабильность предоставляемых услуг. Отмечу, что Интрезет подобной работой не занимался. При проблемах со скоростью всегда рекомендую обращаться в техническую поддержку. Как показывает практика, проседания скорости не всегда связаны с проблемами провайдер, не редко есть вопросы и к роутерам клиентов, например, к их прошивкам. Для того, чтобы точно установить причины, существуют институт мастеров, моно создать заявку и вызвать его для установления всех возможных и реальных причин. Наконец, все свои вопросы абоненты, и Вы в том числе, можете направить мне на почту: dogovor_domruinterzet@mail.ru, не забыв, конечно же, указать Ваш номер договора. Благодарю за понимание.     
      49279
      6
      Общая оценка
      Провайдер со своими достоинствами и недостатками
      К скорости вопросов нет. Телевидение - б/м. Приставка (маг) - можно было бы хоть дать возможность пользоваться ее возможностями (за аренду, все-таки платят некоторые), хоть ютуб добавить в качестве приложения (вконтакте, видео - не работает...). Телефония - проблем нет. Все устраивает. Меня устраивает набор сервисов (интернет+тв+телефон) за вменяемую сумму. Не очень квалифицированные сотрудники первой линии (мочь может и хотят, но не все могут). Долгое ожидание отклика от второй лин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      148094
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв и обратную связь, она очень важна для компании. Ваши замечания передам в соответствующие отделы компании, по ним будет проведена работа. Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы по работе провайдера, вы всегда можете направить их на мою почту: dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание. 
      49281
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Качество соответствует заявленному
      Если честно - полгода назад были серьезные проблемы, однако сейчас все выправилось. Качество сейчас соответствует заявленному, критических падений скорости или скачков пинга нет. Так что претензий нет. Хочу отметить, что все вопросы провайдер, в основном, отрабатывает корректно. Особенно радует, что отладили работу официального представителя на площадках, раньше были большие проблемы с этим. Сейчас подобного не наблюдаю, пару раз обращался летом, все было быстро и корректно. Иногда еще попадаютс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      147998
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за положительную оценку усилий провайдера. Хотелось бы отметить, что сейчас начата работа по модернизации сети объединенной компании, что, в конечном итоге, позволит окончательно стабилизировать и улучшить качество предоставляемых услуг. Также в компании проводится постоянная работа, направленная на минимизацию человеческого фактора, однако, как Вы справедливо отметили, от него никто не застрахован. Еще раз благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв. 
      49283
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Впаривание
      Добрый вечер! Работа компании оставила о себе крайне неприятные ощущения с первых минут. Решил воспользоваться услугами, сменить провайдера. Зашёл на сайт, оставил заявку на подключение. Подключать решил тариф Клаасик, цена которого по акции 350 р в первые 2 месяца. После этого мне позвонил менеджер и стала обговаривать со мной условия подключения. И фокусы начались с самого начала. 1. Стоимость работ по подключению cam-модуля 200 р. Я задал вопрос: " скажите, пожалуйста, а что входит в рабо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      147677
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      25.10.2015
      Здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш отзыв и за то, что нашли время не только его написать, но и разместить на нескольких площадках. Обратная связь от клиентов очень важна для компании. Если позволите, я по порядку. Первое: стоимость подключения складывается из нескольких параметров. В Вашем случае само подключение бесплатное. Технику при подключении нужно было бы отдать 350 р – абонентскую плату за 1 месяц и 200р за установку сам-модуля. В эти 200 рублей заложена и стоимость сам-модуля и время, затраченное мастером. Клиенты бывают разного уровня технической подготовленности, и иногда мастер тратит достаточно много времени на то, чтобы объяснить и настроить телевидение. В течение 2 лет  аренда сам-модуля будет бесплатной, после 2 лет – 10 р в месяц за единицу оборудования. Если бы Вам понадобился наш роутер в аренду, то установка  его стоила бы 500р, и далее 10 р арендная плата ежемесячно. Поскольку Вы отказались от сам-модуля, то в Вашем случае при подключении Вам надо было бы отдать мастеру 350 рублей, которые он бы поместил на Ваш счет. Второе: никто не застрахован от человеческого фактора и операторам тоже свойственно ошибаться, так как они тоже люди, а не машины. Уверяю Вас, что у девушки не было цели обмануть Вас, так как  это противоречит политике компании и имела место действительно банальная ошибка. Если вдруг по каким-либо причинам Вы измените свое решение и решите подключить нашего провайдера - Вы можете сообщить о своем желании по телефону, либо же мне на почту: dogovor_domruinterzet@mail.ruю. Благодарю за понимание.    
      49272
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Блокируют неугодные сайты.
      До этого, лет 5 назад, был подключен к интерзет. Отключился, после того, как провайдер отказался возмещать средства за максимально быстрый тариф, когда скорость в среднем была ниже самого минимального тарифа. После отключения вернулся в Озёрки.нет, но провайдер регулярно напамянал о себе постоянными звонками не хочу ли я подключиться снова. Потом, после того как я отправил их далеко и на долго, мне позвонили оттуда же, и пообещали судом за оскорбления... И снова отправились туда, куда были посла...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      147325
      reviewReplySmile
      SeDom
      26.10.2015
      С удивлением обнаружил, что действительно закрыли torrent-tv. Было бы крайне интересно, узнать и получить ссылку на основании чего заблокировали torrent-tv? (номер моего договора 629930)
      49274
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.10.2015
      Добрый день! Прежде всего, хотелось бы отметить, что блокировка сайтов осуществляется провайдером в соответствии с требованиями суда и  законодательства РФ. Во-вторых, судить о глупости попыток можно наверное, попробовав что-то сделать. В-третьих, почему-то у меня данная ссылка открывается, хотя, соглашусь, что это не показатель и, возможно, зависит от ip-адреса. В-четвертых, из Вашего отзыва следует, что вы три года пользовались интернетом, который работал не так хорошо, как хотелось. Не совсем понимаю Ваше упорство - почему же вы не меняли провайдера до тех пор, пока не смогли зайти на сайт торрента? Или Вы ждали какой-то последней капли? Если Вы отправите номер Вашего договора и текст данного отзыва на dogovor_domruinterzet@mail.ru, проверю и ситуацию с блокировкой и со скоростью, хотя если у Вас наблюдаются проседания, то самым эффективным способом будет обращение в техподдержку. Заранее благодарю.      
      49270
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.10.2015
      Добрый день еще раз! Хотелось бы отметить, что у меня данный сайт работает. Возможно в данном случае будет правильным обратиться в техподдержку самого сайта. Хотелось бы отметить, что блокировка сайтов всегда осуществляется в соответствии с законодательством РФ и решениями судебных инстанций. Благодарю за понимание.  
      49280
      Показать все сообщения2
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Провайдер с достоинствами
      Как и в любой другой сфере услуг, есть плюсы и минусы. Когда-то проавйдер был действительно лучшим в Питере и сейчас он стремится обратно. Из плюсов, которые не тезисно: цифровое тв, которое мне очень нравится и которое я специально подключил, чтобы в HD смотреть всякие вкусности и разности. Скорость нормализовалась. Провалов теперь нет. Техподдержка стала оперативней, не утратила традиционной интерзетовской вежливости при этом. Есть и минусы. Например, мне все же не нравится личный кабинет, он ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      147155
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      23.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Хотелось бы отметить, что сейчас на сетях объединенной компании идет активная модернизация, основная цель которой, в конечном итоге, улучшить качество предоставляемых услуг  абонентам. Благодарю, что видите в нашей работе положительные тенденции, уверен, что тренд развития компании не будет меняться. 
      49241
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень хороший провайдер
      Качественный интернет, без каких либо перебоев и скачков скорости. Стабильная скорость, качественная помощь техподдержки
      Отзыв не засчитан
      147152
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      23.10.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Однако вынужден попросить не тиражировать их, так как это не приветствуется ни администрацией площадки, ни компанией. Благодарю Вас за понимание.  
      49242
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49246
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Совсем нерасторопный оператор
      Итак продолжим. Вчера оставил здесь негативный отзыв о работе с провайдером. Сегодня заметил, что уже утром он был прокомментирован представителем компании, что весьма оперативно. Желания зарегистрироваться здесь, чтобы ответить на комментарий, нет никакого, поэтому напишу новый отзыв. На всякий случай привожу текст моего предыдущего отзыва: "" Совсем нерасторопный оператор. Такое ощущение, что новые клиенты компании не нужны. Уже месяц пытаюсь получить консультацию по подключению. Два раза п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      147005
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      23.10.2015
      Еще раз добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, он важна для компании, особенно когда речь идет о новых абонентах. Способ коммуникации через почту был Вам предложен так как не требует дополнительных процедур регистрации и позволяет и не выставлять Ваши личные данные на обозрение всему миру. Подключение к Интерзет - это стандартная процедура, и сейчас я пытаюсь выяснить, почему в Вашем случае что-то пошло не так, на каком этапе и какое подразделение, либо человек сработали некорректно. То есть инициирована внутренняя проверка. Также позволю себе отметить, что такие ситуации с подключением являются из ряда вон выходящими и обычно подобные процедуры совершаются компанией в кротчайшие сроки. Благодарю за понимание.    
      49226
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.10.2015
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
      49233
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.10.2015
      Добрый день еще раз. К сожалению, сообщенных Вами данных недостаточно для проведения полномасштабной проверки и идентификации Вас как возможно клиента. Очень прошу Вас скинуть адрес, по которому планировалось подключение и контактный номер на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
      49271
      Показать все сообщения2