Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я обязательно помогу разобраться в проблеме.

Здравствуйте, я прекрасно понимаю Ваше негодование.
Я такой же как и Вы абонент объединённой компании Дом.ru InterZet, без малого уже 10 лет, столько же и работаю в компании.
Мне, как абоненту, также пару раз приходилось звонить и консультироваться, и мне кажется, что если есть проблема, то её надо решать.
Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru, номер Вашего договора, я помогу разобраться в проблеме.

Тоже по 200 раз за день перезагружаю роутер [заколебали] напрямую от компа та же проблема отсутствует интернет или [глючит] перехожу на [другого провайдера]

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, а что Вас остановило от подключения к нашей компании?
по каждой из услуг (основные интернет/телевидение и телефония, и всевозможные дополнительные, например такие как мультискрин/Дом.ru TV ti GO) наша компания предоставляет более выгодные условия нежели наши ближайшие конкуренты.

По поводу частых звонков, то если Вы сможете написать мне на почту okkspb@domru.ru и укажете номер телефона, на который поступают звонки, то я посодействую чтоб звонки больше не поступали.

По поводу долга за оборудование я смогу пояснить только если на туже почту отправите и номер Вашего договора.
В офис, при расторжении необходимо ехать только если бралось оборудование в аренду, да и то можно договориться, чтоб приехал наш специалист и забрал его.

Здравствуйте, Олеся.
звонков информирующих о тех или иных услугах Вам больше поступать не будет.
а по возможной проблеме со скоростью, я только что пытался у Вас уточнить подробности, однако Вы сбросили вызов.
Если Вы заинтересованы в решении проблемы, то напишите мне, пожалуйста, о своём решении на почту okkspb@domru.ru, я перезвоню. (Никто другой больше Вам звонить не будет)

Спасибо, Вам, огромное, что Вы прониклись и поняли меня, и я смогла до вас донести свою просьбу (мольбу) о ненужных, навязчивых звонках. Простите,что пришлось прибегнуть к такому способу. Но на мои просьбы, которые я отправляла по почте какое то время назад никто не реагировал. 
Я видела, что вы звонили, но не видела вашего сообщения здесь, потому как в это время у меня шла "яростная" битва с компьютером по переустановки Виндоса (и продолжалась несколько дней) Думаю, что проблемы со скоростью были в моём компьютере, а не в провайдере. Извините за это. Про скорость и перепады не уверена и беру свои слова обратно.
Я, пусть не профессиональный, но активный пользователь интернета и всегда увижу акции и предложения на вашем сайте. И если что-то мне понадобится, я вам обязательно сообщу и где надо оплачу. 
Всего доброго!
С Уважением Олеся.

Большое спасибо, Олеся за Ваш ответ.
Надеюсь битва с компьютером по переустановке операционной системы увенчалась успехом и сейчас у Вас всё работает как часы!

Если у Вас будут возникать вопросы/проблемы, то помимо контакт центра проконсультировать, либо дополнить ответ специалиста могу и я. В почте okkspb@domru.ru, либо в официальной группе почти всегда онлайн.

Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я обязательно помогу разобраться в проблеме.

Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также процитируйте данное обращение и я обязательно помогу с решением проблему.

Большое спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте,
я связывался с Вами по телефону, восстановлен старый абонемент. Проблем в 1х числах больше быть не должно.
Если Вы захотите перейти на более скоростной абонемент, чья абонентская плата не будет превышать текущую, то напишите мне, пожалуйста, об этом на почту okkspb@domru.ru; я Вам перезвоню и помогу с подключением данного абонемента.