Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Здравствуйте! В нашей с Вами коммуникации имеет место быть проблема, возможно, это моя вина. Тем не менее отмечу, что считаю хамство, не важно с чьей стороны, неприемлемым приемом коммуникации, который заводит ее в тупик. Предлагаю все же выстлать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и предметный перечень претензий. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.  

Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.

Администратору: Здравствуйте! Извиняюсь, сначала не понял как устроены коменты и регистрация!

Представителю: Я если честно не понимаю, зачем нужна коммуникация? Это сайт для отзывов а не сайт техподдержки "интерзет". Вы прекрасно видите что отрицательных отзывов в два раза больше положительных, причем на разных сайтах! И не надо говорить что это тролли, ни кому не надо троллить вашу "компанию" а положительные отзывы пишут люди,которые инетом пользуются час в день, поэтому проблем не замечают, или не встречали нормальных провайдеров! Не вам говорить о хамстве, хотя с моей стороны его не было, я считаю что хамство - это то как вы предоставляете услуги своим пользователям! Вы говорите что инициируете какую то проверку, для этого нужно скинуть перечень претензий! Скажите а зачем вы тут находитесь? Вы уже получаете отзывы с перечнем претензий и ничего с этим не делаете! Хотя проблемы у всех одинаковые! Если бы у вас было желание что-то инициировать, вы бы это сделали, но по факту, вы всего лишь отвечаете в комментариях! И да еще раз напомню здесь я не для того чтобы пожаловаться вам, здесь для того чтобы попытаться уберечь от проблем с интернетом потенциальных клиентов. Хоть я и думаю что никого мой отзыв не остановит, иначе вы бы что-то делали для улучшения предоставляемых услуг!

Добрый день! Я понимаю, что нейтральные и позитивные отзывы расходятся с российской традицией, но, вынужден отметить, что и Ваш отзыв я не могу верифицировать как сообщение от реального абонента, в силу Вашего ip. Вместе с тем, признаю, что это может быть и не так. Тогда Ваши вопросы необходимо решать. Для этого отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверяю Вас, что 100% поступающих на почту сообщений обрабатывается, предаются специалистам и по ним принимаются необходимые решения. Заранее благодарю. 

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Отмечу, что в основном на данную площадку обращаются люди с реальными вопросами, хотя отрицать активности не абонентов мы не можем, так как обратная связь на площадке не превышает 30% от общего количества поступивших отзывов. Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Уверяю Вас, что само интернет-соединение пред приходом мастера наладится не может. Кроме того, если мастер выявляет проблему с оборудованием на стороне провайдера или же у вас установлено оборудование компании, все работы проводятся бесплатно. Если Вас не затруднит, прошу Вас отправить dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.

Татьяна, добрый день! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Прошу направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую внутреннюю проверку. Заранее благодарю.  

Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, сейчас связь восстановлена? Отправьте мне, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проконтролирую решение вопроса.Заранее благодарю.

Добрый день! Не хочу Вас расстраивать, но, судя по Вашему ip Вы уже не платите нашей компании. Что касается "отмазок", то в их основе лежат реальные факты, когда помощь мастера и настройка роутера реально помогали восстановить бесперебойный доступ в интернет. Понимаю, что Вам сие неведомо, так как видимо Вы нашим абонентом не являлись. Вместе с тем, признаю, что могу ошибаться, но тогда настоятельно прошу Вас выслать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 

Добрый день! Я понимаю, что из Москвы виднее, как работает провайдер в Санкт-Петербурге. Ведь Ваш ip как раз намекает на это. В связи с этим не могу Вас верифицировать как реального абонента провайдера. Если это не так, и Вы действительно являлись абонентом компании, прошу Вас направить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеюсь, что дальнейшее общение с провайдером будет доставлять Вам только положительные эмоции.