Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Ухудшилось качество обслуживания

После слияния интерзет и дом.ру качество обслуживания несоизмеримо ухудшилось. Постоянно пропадает соединение скорости не хватает даже для обычного интернет серфинга в соцсетях. В последнее времястали довольно-таки навязчиво звонить менеджеры и предлагать более дорогие тарифы. После этого пошло урезание скорости на прежнем тарифе. Буду переподключаться на другого провайдера. В последнее время не наблюдаю плюсов никаких. Низкая скорость, пропадает соединение

Стабильный хороший провайдер

Пользуюсь провайдером очень давно. Лет семь точно. За это время серьезных проблем (разрыв интернета) было 2-3 раза. Несерьезных (типа временного повышения пинга) чуть больше, но тоже хватит двух рук чтобы посчитать. В целом все устраивает, кроме цены - конечно хотелось бы поменьше. Мой тариф 100мб + (ненужные мне) тв каналы + внешний ip 1152 рубля. Из чего складывается эта цена понять сам пока не в силах. Разобратьсясам пытался в личном кабинете, но там ничего не понятно. Звонить нехочется, ибо ...

Показать весь отзыв

Домру ужасен

Все устраивало до слияния с домру, с сентября скорость упала до 7-10мб от заявленных 50!!! Буду искать нового провайдера домру, слабый интернет, ужасная техподдержка

Непрофессиональная диагностика за деньги

Более пяти лет пользовалась услугами этого провайдера, последний год - на новом адресе после переезда. Никогда никаких нареканий не было, поэтому на фокус-группе, посвященной качеству услуг дом.ру, я поставила этому провайдеру высокую оценку. И сглазила, видимо. Буквально месяц спустя с интернетом начались проблемы: сигнал с роутера не ловился, с помощью техподдержки я перезагружала роутер, меняла настройки, но хватало ненадолго. Вызванный мастер из сити-сервис за 2300 р. Снова перегрузил роутер...

Показать весь отзыв

Достойный провайдер

Из любопытства сейчас прочитала отзывы об интерзете до объединения с дом.ру, тогда ругали на чем свет провайдера, а сейчас все только и пишут, что вот раньше было круто, а теперь во всем и всегда виноват дом.ру, смешно, ей богу. А по делу... Ну да, скорость стала ниже, чем раньше, цены растут, а на что они сейчас не растут? Тех. Поддержка всегда уважительная и по делу. Очень много хорошего можно найти в сетевых ресурсах, да и в личном кабинете все ясно и понятно, можно и скорость самостоятельно ...

Показать весь отзыв

ночью нет скорости

Являлся абонентом 3года, все устраивало вплоть до слияния с дом. Пропала скорость по вечерам. После звонков в тех.поддержку отвечали мол перегрузите роутер. Три раза звонил три раза один и тот же ответ-перегрузите роутер.вобщем сейчас перешел в ростелеком , у них по вечерам не нужно роутер перегружать. И да, перезагрузка не помогала. Нет скорость меньше заявленной

Постоянное хамство!

Позвонил в компанию, попросил подключиться к интернету. Продиктовал как просили все данные, сказали в течении 48 часов со мной свяжется мастер-настройщик. В итоге прошло 3-е суток, никто не позвонил, решил позвонить сам, извинились ответили в течении 1 часа точно перезвонят. Прошел еще 1 день никто не звонил. Опять звоню и внимание отвечают что мне никто не обязан перезванивать и вообще ждите сколько придется все в порядке очереди.. Занавес. Разве уважающая себя компания будет так разговаривать ...

Показать весь отзыв

Что стало с интерзетом

После объединения с домру это не интернет а ад кромешный... Играть ночью нереально пинг под 3000,постоянные перебои, вместо 60 мбит получаю максимум 20 нет больше плюсов перебои,обдираловка денег, в службе поддержки операторы ничерта не знают

Стали непрозрачны и непонятны наглухо. Скорость сильно упала.

После слияния с домру уничтожили всю историю в личном кабинете. Молча переформатировали сайт. Теперь ничего не докажешь и не предъявишь. Сведений о тарифе, по которому я обслуживаюсь сегодня, - просто нет! Параметров оказания услуг - нет! Можно ждать любого подвоха от интерзет. С клиентом они теперь могут поступать как им заблагорассудится. Ценник можно предъявлять любой!скорость стала как когда-то по карточкам. Тарифы выросли. Возможность выбрать годовой предоплаченный тариф по вменяемой цене -...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер

Постоянно виснет , аварии какие то , скорость падает постоянно. Отключись бы , да альтернатив нету в доме нету одни минусы

Елена Чуркина

Администратор сайта