С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6
Общая оценка
Качество доступа в интернет такое, каким оно и должно быть
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом интерзета с 2006 года. В квартире стоит роутер zyxel keenetic extra. Роутер специально выбирался такой, чтобы пропускная способность интернета упиралась в провайдера, а не в роутер. Кому интересны характеристики роутера - можно легко найти модель в поисковике. За все время пользования интернетом - всего несколько раз были неполадки. Помню - была одна крупная - сидел без интернета трое суток. Ругался на эту тему со службой поддержки. Покдлючен к годовому абонементу на 12 мегабит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131550
ИнтерЗет Дом.ru
14.06.2015
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас Вам за столь подробный отзыв о работе нашей Компании. Ваши пожелания обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Благодарим Вас за использование наших услуг.
46020
Ваш комментарий
6
Общая оценка
интернет есть
Тип услуг:
домашний интернет
Когда интернет есть - это хорошо. Когда нет-плохо. Радует, что чаще есть чем нет. Не уверен, что можно найти провайдера лучше - у всех технические сложности и прочие проблемы. По соотношению цена-качество у этого провайдера все еще не так плохо. Надеюсь, что количество будет уменьшаться. Когда все работает - вообще без нареканий. Улучшайте техническое состояние сетей, товарищи!
Отзыв засчитан
131507
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Будем и дальше стремиться к качеству на высшем уровне!
45998
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Меня полностью устраивает качество предоставляемых услуг. Подключили быстро, скорость высокая, крупных сбоев не было. Сломался их роутер, выяснилось, что не по моей вине, заменили, извинилсь. По сравнению с ростелекомом - просто рай. Хотя бы нет постоянный обрывов. Теперь в соцсетях сидеть одно удовольствие. Довольна. Скорость как интернета, так и обслуживания долго меняли роутер, но это, видимо, из-за диагностики
Отзыв засчитан
131505
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Dom.ruInterzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей Компании.
45999
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
6
Общая оценка
Что до объединения, что после - все едино
Тип услуг:
домашний интернет
Что до объединения, что после него - у интрерзета всегда были проблемы с тп. Иногда попадаешь на профессионала, иногда - ощущение что с улицы набрали. Аварий больше или меньше не стало, периодически проблемы возникают, но, в целом решаются. Надеюсь, что в итоге качество услуг повысится. Пока этой надеждой и живу. Хорошая скорость вежливые вежливые, но попадаются глупые
Отзыв засчитан
131503
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый вечер. Спасибо Вам за отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Dom.ruInterzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
46000
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очередной унылый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером год и все было хорошо, но после объединения с дом ру стали резать скорость. До ста уже нет, строго минималка по тарифу, а иногда и хуже. № договора: 383644 нет лк в котором нет всех тарифов. Техподдержка. Скорость.
Отзыв засчитан
131492
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. Благодарим Вас за использование наших услуг.
46001
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Былая слава и все.
Тип услуг:
домашний интернет
Если,прежде чем получить доступ в интернет, вы хотите повисеть на телефоне от 30 минут до часа - это ваш провайдер. Это началось в конце прошлого года и (не смотря на неоднократные обращения) не кончается по настоящее время. Вышколеный персонал, вежливо делающий из вас дурака.
Отзыв засчитан
131489
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! К сожалению, Ваш отзыв несёт лишь общий смысловой характер. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (№ договора,№ телефона, ссылку на пост). Всегда рады помочь в разрешении сложностей, возникших при использовании наших услуг.
46002
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хочется большего
Тип услуг:
домашний интернет
При позиционировании компании как одного из лучших провайдеров хочется получать услуги большего качества. Не хочется по 15 - 30 минут дозваниваться до операторов, не хочется, чтобы тебе переводили туда-сюда-обратно, не хочется, чтобы интернет внезапно, хотя и редко, заканчивался. И да - услуга выделенного ip - дороговата, как и некоторые тарифы. Думается, что цены можно было бы на них и снизить. А в целом - поставлю оценку удовлетворительно скорость вежливость цены не самые доступные
Отзыв засчитан
131481
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Ваши пожелания обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Благодарим Вас за выбор нашей Компании в качестве своего интрнет - провайдера.
46003
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
В заголовке отзыва- вся суть компании. Этакий среднячок. Звонишь в тп - попадаешь либо на профессионала, либо на ээээ, беее, мееее. Интернет - то летает, то ползет. Вот с телевидением проблем не было вообще. И, справедливости ради, ниже минимума скорость не падала. Даже когда на роутере висело два ноутбука и смартфон - все работало, правда, не так быстро, как хотелось бы. Есть куда расти. Хотя бы в плане обучения спецов из тп. Или это просто мне так повезло. Интернет есть всегда или почти всегда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131479
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! Мы уделяем большое внимание качеству предоставляемых услуг и стремимся к предоствлению услуг на высшем уровне! Ваш отзыв будет обазательно учтен в дальнейшей работе. Благодарим за использование наших услуг.
46004
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Когда нет технических проблем - интернет у провайдера великолепен. Надеюсь, что трудности они преодолеют (говорят, связано с объединением с дом.ру, но я чего-то особой разницы не заметил, и раньше interzet сбоил) и больше крупных сбоев не будет. Точно не худший провайдер, а один из самых качественных по уровню предоставления услуги. Особо мне нравятся высокие скорости и вежливые девушки в технической поддержке. Вежливые девушки скорость пока не нашел таких
Отзыв засчитан
131474
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв.
46005
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал вайфай у них, мастер приехал без роутера, хотя в заявке его указали, пытался уговорить меня подключить ноутбук к кабелю и ходить с ним по дому тянув его за спиной)))) послал его.. Перезвонил сказал отказываюсь от услуг, через пол часа приехали с роутером, стали подключать, подключили с горем по полам.. Только этот чудо профи настройщик ушел стал пропадать инет, уже не выдержал позвони, в итоге узнал что у меня ноут плахой или от их чудо самого дешего роутера сигнал не доходит и обрывае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131471
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! Полностью разделяю Ваше недовольство. Сообщите, пожалуйста номер Вашего договора на адрес электронной почты echo@mail.ru (указав ссылку на этот пост). Мы, в свою очередь, проведем полную проверку и примем необходимые меры. Надеемся на понимание.
46006
Ваш комментарий
Мобильная связь