Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1576 отзывов
      3.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      390
      Отрицательные
      997
      Ответы провайдера
      1251
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - ужасный провайдер
      Очень прыгает скорость
      Отзыв засчитан
      17597
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      17.06.2013
      Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 мб.сек, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Если вы наблюдаете, что скорость меньше заявленной, то для оперативного решения просим вас:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin; 
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Скриншот, номер договора и ссылку на этот пост просьба отправить на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры. 
      31429
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Беспроблемный провайдер Санкт-Петербурга
      Пользуюсь услугой 2,5 года. За техподдержкой обращалась только в течении первых двух месяцев. Далее,надобности не было. Стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку,все вежливы.Были проблемы в первые два месяца подключения,но они устранялись достаточно быстро. Не устраивают цены на цифровое ТВ.
      Отзыв засчитан
      17256
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.06.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Обязательно учтем ваше пожелание относительно цен на ТВ в дальнейшей работе. Пока же обращаем ваше внимание, что вы можете получить год цифрового ТВ по акции бесплатно (http://interzet.ru/news/id2109.html?year=2013). Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31363
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохой провайдер
      очень неудобная система оплаты... если остаются деньги на счету их переводят в баллы-глупость. скорость стабильная
      Отзыв засчитан
      17144
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.06.2013
       Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31361
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - отличный провайдер
      Претензий нет
      Отзыв засчитан
      17097
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.06.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31360
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - хороший провайдер
      работает - и это главное
      Отзыв засчитан
      17080
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.06.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31359
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - отличный провайдер
      мне все нравится
      Отзыв засчитан
      16905
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      04.06.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31326
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - ужасный провайдер
      плохой интернет, особенно по вечерам. Ютуб грузится хуже всех из провайдеров Питера.
      Отзыв засчитан
      16902
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      04.06.2013
      Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 мб.сек, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Если вы наблюдаете, что скорость меньше заявленной, то для оперативного решения просим вас:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin; 
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Скриншот, номер договора и ссылку на этот пост просьба отправить на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      31325
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Образцовый провайдер
      Скорость хорошая, служба поддержки адекватная, специалисты-монтажники толковые и оперативные. Вот только если ещё и цены были пониже, то было бы вообще замечательно. Не хватает разнообразия тарифов. У каждого разные потребности, поэтому нужен выбор по тарифам. Немного высокая цена. Отсутствие разнообразия тарифов.
      Отзыв засчитан
      16898
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      04.06.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Обязательно учтем ваше пожелание относительно тарифов при разработке новых предложений; спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31324
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - хороший провайдер
      быстро,качественно
      Отзыв засчитан
      16623
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.05.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31277
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - отличный провайдер
      качество и стабильность
      Отзыв засчитан
      16585
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.05.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31276
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - плохой провайдер
      Скорость гуляет
      Отзыв засчитан
      16530
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер
      Пропал интернет, позвонила на номер 313-5555, вежливо сказали что неполадки с электричеством в моем доме, бригада якобы работает в ближайшее время устранят аварию. Это вечер пятницы 18:30. Как вы понимаете никто и никуда уже не поедет что-либо делать!!! Хочу заметить что имела неосторожность подключить от этой компании еще и телевидение!! В общем так начался мой долгожданный пятничный вечер, чтобы после трудовой недели насладиться просмотром ТВ и просторами Интернета. Следующий день, около 14:00...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      16516
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.05.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, номер телефона, с которого вы звонили и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Также смеем заверить вас, что в любое время наши специалисты принимают все возможные меры для устранения возникших неисправностей в самые кратчайшие сроки; задержка может быть только в отсутствии с предоставлением доступа - но и эта проблема также не остается без решения. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31275
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучшее - враг хорошего!
      Устраивает всем. В первую очередь стабильностью. Стабильность, стоимость услуг, техподдержка, мастера. Нет минусов очень серьезных
      Отзыв засчитан
      16493
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.05.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31274
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - хороший провайдер
      подводит крайне редко, помогают быстро
      Отзыв засчитан
      16401
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.05.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31273
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хамы. неквалифицированные хамы.
      Здесь автор приведет пример общения со всякими поддержками одного из лучших провайдеров СПб. Через минут 20 после обрыва связи с внешним миром, автор этих слов дозвонилась по телефону 313 55-55, или как-то так. Этот номер, как и многие другие, принадлежит Питерскому провайдеру, считающемуся лучшим среди геймеров. Провайдеру InterZet Глава первая. Некий сотрудник по имени Кирилл, фамилию назвать отказался (с его слов - не имел права), утверждал в течении минут 40-50-ти, что у меня в районе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      16388
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.05.2013
      Добрый день. Благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Мы провели проверку по предоставленной вами информации и смеем вас заверить, что причина пропадания интернета заключалась в техническом сбое, который был оперативно устранен. Что касается несоответствия информации, то вам была предоставлена имеющаяся у операторов актуальная информация на момент вашего обращения и поскольку изначально звонок поступил в филиал, который не обслуживает ваш район, информация была неточной. Мы прекрасно понимаем ваше недовольство по данному вопросу и смеем вас заверить, что намерений предоставить некорректную информацию ни в коем случае не было. Также уверяем вас, что мы работаем над улучшением качества обслуживания и ваше обращение поможет нам в этом. 
      Надеемся на дальнейшее сотрудничество и спасибо, что выбрали нас в качестве провайдера.
      31272
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - ужасный провайдер
      постоянно прыгает нет
      Отзыв засчитан
      16336
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      23.05.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. 
      Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию номер договора, актуальный номер телефона - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31231
      reviewType
      10
      Общая оценка
      качественная связь
      нареканий не припомню. техподдержка профессиональная.
      Отзыв засчитан
      16245
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      21.05.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31211
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - ужасный провайдер
      потому что там развод на деньги ,сначала сами ломают потом предлагают платные услуги
      Отзыв засчитан
      16227
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      21.05.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. 
      Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31212
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Приемлемый провайдер
      Нареканий в принципе нет...свои деньги отрабатывают. В последнее время стабилизировалась скорость...с год назад было хуже. Бывает сложновато дозвонится при проблемах с интернетом.
      Отзыв засчитан
      16194
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.05.2013
      Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в рядах наших абонентов.
      31195
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.05.2013
      Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в рядах наших абонентов.
      31199
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - отличный провайдер
      МОЩНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! 100МБит\с
      Отзыв засчитан
      16178
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.05.2013
      Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашей компании. Мы будем и в дальнейшем только радовать наших абонентов.
      31194