Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1576 отзывов
      3.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      390
      Отрицательные
      997
      Ответы провайдера
      1251
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      периодические разрывы и хамство
      хамовато общаются (редко, но бывает), когда отключился от интерактивного TV-потребовали вернуть ихнее оборудование самолично (хотя при установке сами толпой все устанавливали), интернет подозрительно часто стал "пропадать",-короче спецы-техники работают,а быддляшки на сети в свою тему работают
      Отзыв засчитан
      10756
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.03.2013
      Добрый день. Компания постоянно следит за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на должном уровне и по любым случаям некорректного общения тут же принимаются меры. Напишите, пожалуйста, свои замечания относительно качества обслуживания нам на echo@i-zet.ru (при этом укажите ваш номер договора и ссылку на это сообщение). Уверены, что сможем помочь в решении сложившихся трудностей. 
      30500
      10
      Общая оценка
      работают стабильно
      неплохо,но дороговато,для меня не очень функционально скорость пользоватьсялокалкой трудно... во всех отношениях
      Отзыв не засчитан
      10544
      reviewReplySmile
      Даша Копосова
      05.03.2013
      Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      30373
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.03.2013
      Добрый день. Спасибо за отзыв, рекомендуем обратить внимание на тарифы с предоплатой - на них можно существенно сэкономить, получая такую же высокую скорость. 
      30501
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      19.03.2013
      Добрый день. Спасибо за отзыв, рекомендуем обратить внимание на тарифы с предоплатой - на них можно существенно сэкономить, получая такую же высокую скорость.
      30595
      Показать все сообщения2
      2
      Общая оценка
      Скорость раз в 20 ниже заявленной
      Тариф Unlim 50-100. По факту канал до Европы 2Мбит !!! В 25 раз меньше
      Отзыв не засчитан
      10422
      reviewReplySmile
      Даша Копосова
      01.03.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      30309
      reviewReplySmile
      Представитель InterZet
      01.03.2013
      Возможно сложности с услугой имеется,но мы можем и готовы оказать помощь в ее решении.
      Прошу направить на эл. почту № Вашего договора,ссылку на этот пост.
      Приложим все усилия для решения вопроса.
      30314
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      19.03.2013
      Возможно, сложности с услугой имеется, но мы можем и готовы оказать помощь в ее решении.
      Прошу направить на эл. почту № Вашего договора, ссылку на этот пост.
      Приложим все усилия для решения вопроса.
      30596
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой провайдер не тащит.
      Очень очень плохой канал до европы . Плохой канал до европы. Время откликак 5 мбайт
      Отзыв не засчитан
      10205
      reviewReplySmile
      Эрадан
      23.02.2013
      "Время откликак 5 мбайт" -- это сильно ))))
      30145
      reviewReplySmile
      Даша Копосова
      26.02.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      30198
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительное качество связи с Европой
      Ширина канала по СПб 70% времени - около 5 мегабит, до Европы вообще никакая. А главное заявляется что это не проблема оператора и за исходящий канал он не отвечает, а что тогда его проблема и за что он отвечает? Договор 503411. Скорость гораздо ниже заявленной, отказ от поддержки пользователя или не способность оную оказать.
      Отзыв засчитан
      10204
      reviewReplySmile
      Представитель InterZet
      27.02.2013
      Добрый день.
      Информация передана в филиал,который обслуживает Ваш адрес.
      Ожидайте звонка в ближайшее время для решения вопроса.
      30265
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      19.03.2013
      Добрый день.
      Информация передана в филиал,который обслуживает Ваш адрес.
      Ожидайте звонка в ближайшее время для решения вопроса.
      30597
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость никакая, даже по питеру.
      Коннект до европы просто никакой, по питеру то же ужастный, пытались с другом поднять впн, что бы я хоть через него мог хоть как то получить доступ к европейским серверам, но даже по питеру жалкие 5ть мегабит, в саппорте говорят что это не их проблемы и они отвечают только за канал до провайдера. Единственный провайдер в доме. Скорость низкая, канал до европы ужасный, тех поддержка считает что так и должно быть.
      Отзыв засчитан
      10202
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер города
      Ужасная скорость до Европейских серверов. Если вы играете в онлайн-игры, смотрите стримы, youtube и т.д.,то никогда не используйте данного провайдера. Провайдер подходит для проверки почты и прочтения текстовых новостей на российских сайтах. Плюсов НЕТ! Ужасный суппорт. Сделать ничего не могут.
      Отзыв не засчитан
      10201
      reviewReplySmile
      Даша Копосова
      26.02.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      30200
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.03.2013
      Свои замечания относительно качества связи Вы можете подробно изложить нам на echo@i-zet.ru, при этом указав ваш номер договора и ссылку на это сообщение. Мы обязательно выполним диагностику линии и сообщим вам о результатах. Подобные отзывы без конкретики похожи на эмоциональные высказывания, а не на конструктивную критику.
      30502
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер СПБ Они против киберспорта!
      Миллионы людей смотрят футбол, хоккей или иные виды спорта. Но так уж получилось, что в футбол я предпочитаю играть, а не смотреть. А смотреть я люблю киберспортивные соревнования. В России очень мало стримеров (комментаторов) приличного уровня в киберспорте. И вот, наше сообщество любителей киберспорта может лишиться нашего любимого коментатора. Кто виноват? Интерзет. Потому что не может наладить исходящий канал в Европу. Или не хочет. Нас много. Мы теперь знаем, что Интерзет плохой провайдер. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      10200
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.03.2013
      Добрый день. Просьба описать проблему более подробно в письме на echo@i-zet.ru (с указанием адресов серверов в Европе, о которых идет речь). Приложим все усилия, чтобы исправить ситуацию.
      30504
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безбожно упоротый саппорт
      Господа в принципе не отвечают за Свои слова, не решают проблемы, а отзываются на всё заученным текстом, дескать Их вины нет ни в чем, во всём виноваты провайдеры выше, инопланетяне, метеорит, и т.д. Скорость ужасная, настроение постоянно испорчено, так как нужен стабильный канал. Нет плюсов... Техническая поддержка просто убивает.
      Отзыв засчитан
      10198
      reviewType
      2
      Общая оценка
      как можно за такое платить деньги?
      Канал до Европы постоянно падает,и никого это не интересуюсь! Как можно платить деньги за интернет, при чем которого пол месяца нету! плюс постоянно хамят и не желают решать проблемы которые напрямую связанны с поддержкой интернета! ужасный провайдер!
      Отзыв засчитан
      10197
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер!
      Каналы до Европы очень плохие , а исходящий канал просто убожество какое то...Не кому не посоветую этого провайдера! Не нашел... Технический персонал не чего не делает с проблемой. Часто бывают перебои.
      Отзыв не засчитан
      10194
      reviewReplySmile
      Даша Копосова
      26.02.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      30203
      2
      Общая оценка
      Справедливости в интернет! :)
      Не могу работать, конненкт до амстердама 1.5 мегабита. Сапорту и вышестоящим ребятам - всё равно. Пробовали поднимать для меня несколько ВПН в питерских датацентрах - безрезультатно. 70% времени по Питеру ширина исхлдящего канала 70% Сапорту и "отделу контроля качества" - всё равно. Они говорят что обязаны предоставлять только входящий канал только по питеру по тарифной скорости. Я занимаюсь видеотрансляциями, ежедневная аудитория от 5000 уникальных зрителей, 37% которых из СПб. Я уже потеря...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      10192
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильный и быстрый интернет на Васильевском
      Когда то давно был подключен к "ТвоёТВ" и плевался постоянно. Скорость раз в 10 ниже заявленной, постоянно какие то работы на линии, пинг скачен и тд и тп. Переехал, подключился к InterZet и уже третий год просто обновляю оплату на годовой тариф. Скорость как заявлено 12мбс+ так и есть, минимум 12, ночью до 96. Пинг стабильно маленький, на игровые сервера по Санкт-Петербургу до 7мс. Даже если случаются какие то ремонтные работы, то это обычно максимум час. По крайне мере что я помню, а их всего ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      10151
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Пользуюсь Интерзет уже 2 года. Полностью довольна этим провайдером. Подключена на тариф за 450 рублей, ни разу скорость не падала ниже 20мбит. Не заметила
      Отзыв засчитан
      9821
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      При недолгом сотрудничестве с интерзетом пришло разочарование от того как предоставляется их услуга. Переподключились с матрикса перед новым годом(2013) на интерзет по причине редких аварий. Сотрудник интерзета рассказал о том что у них к нашему дому,на Шуваловском проспекте , подведено больше коммуникаций, и в случае аварий на нас это не отразится. Но как оказалось это не правда. Просадки были и ранее, но в последнюю неделю с начала февраля интернет пропадает больше чем на час. Приходится дозв...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      9737
      reviewReplySmile
      Представитель InterZet
      11.02.2013
      Добрый день.
      
      Все что Вы описали,можно решить.
      
      Прошу выслать № Вашего договора,ссылка на пост и контрактный номер телефона на эл. почту echo@i-zet.ru.
      
      
      
      29948
      2
      Общая оценка
      г**но
      Хотел подключиться к intrzet, ибо качество услуг моего провайдера не устраивает. 29.01 оставил заявку на сайте, перезвонили, всё рассказали, связали с механиком, ну, думаю, вот он сервис, услуги и вот это всё... А дальше сказка кончилась! Механик перезвонил, спросил, когда мне удобно подключиться, говорю в первой половине дня, а он мне - я не могу!, зачем тогда спрашивал? Договорились с 14 до 15 часов 30.01 ну Ok. 30 перезванивает мне в 12-м часу, говорит придти не может, приболел, переносим...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      9552
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильный провайдер
      Стабильный провайдер, отличный пигн, по соотношению цены и качества лучше нет в СПБ
      Отзыв засчитан
      9492
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый доставучий провайдер нашего города.
      Я к нему не подключен. Я пользуюсь услугами небольшого районного прова, который меня более чем устраивает и по скорости и по "плюшкам". Откровенно достали звонки манагеров Интерзета. Даже один раз в 11 часов вечера звонили. На просьбы забыть этот телефон и удалить меня на... всегда из контактного листа не реагируют в принципе. Ну не нужны мне ваши услуги, НЕ НУЖНЫ!!! Достали звонками.
      Отзыв засчитан
      9251
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Уже почти 3 года пользуюсь интернет провайдером интерзет и каждый раз восхищаюсь его скоростью скачивания.Спасибо интерзету за эти качества.
      Отзыв засчитан
      9074
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Мой Родной интернет!
      Для начала,хочу предложить вам стихотворение собственного сочинения,посвященныое компании ИнтерЗет. А также ссылку на фото своего платака в честь данного провайдера http://s57.radikal.ru/i157/1301/42/b287748454ab.jpg *** Когда тебе нужна поддержка, Скребутся кошки на душе, Проблем накатилась большая тележка, И вся твоя жизнь,как сплошное "туше". Развей все сомненья И радуйся дню,несущему яркого цвета зарю. А я вам открою простейший секрет: Пусти в свою жизнь интернет-"Ин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      9015