С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-80-75
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      2
      Общая оценка
      Совсем испортились!!!!дешевое барахло за большие деньги...
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовались услугами данного провайдера порядком 6-7 лет...в свое время были они на мой взгляд лучшие в городе и подкупала локальная сеть с невысокой ценой))в 2013 даже решил подключить кабельное тв на две плазмы и был доволен,до поры до времени...с середины 2014 начались проблемы с инэтом и кабельным....интернет вечно обрывается по пару раз на дню!!!!ладно бы авария или еще что...относился с пониманием,однако вечное падение скорости до такого что даже blizzard отключает от серва на этой почве!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130422
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день.
      Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
      
      45341
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "Лучший провайдер Санкт-Петербурга" испортил свою репутацию
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являюсь пользователем данного провайдера примерно с 2009 года. До 4ого квартала 2014 года колличество сбоев и падений скорости можно было считать приемлимыми, даже, можно сказать, минимальными. Но дальше (возможно это связано со слиянием с дом.ру) можно откровенно заявлять, что лучший провайдер санкт-петербурга мягко говоря, сильно сдает свои позиции. Вообщем, слова на сайте громкие, а по делу...а по делу: постоянное падение скорости раз в 5ть ниже оплачиваемой, причем не только в часы загруженн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130416
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
      
      45340
      Ваш комментарий
      2
      Общая оценка
      Интерзет для меня умер... И воняет.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Просто офигели! Интерзет+домру=компост. Я пользуюсь услугами интерзета с 2008 года ~ 7 лет. Пришло время прощаться. Заканчиваются деньги на счету - и до свидания! А еще точнее - прощайте навсегда! Планировал посмотреть сегодня парад победы в прямом эфире и... Как вы думаете? кукиш я увидел в телевизоре! Горите в аду! А потом, в середине дня, мне позвонил максим или еще какой то там петя (в туалет сходить ваще как) и предлагал мне попробовать подключить, блин, канал футбол! памперсами пренебрегаю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130413
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить нам - вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
      Благодарим вас за использование наших услуг.
      
      45338
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
      Цена: от 1000
      1599
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      ИнтерЗет Дом.ru
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      ИнтерЗет Дом.ru
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      ИнтерЗет Дом.ru
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные проблемы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Абсолютно ничего не могут сделать с телевидением. Постоянные перебои, уже и перезагрузки не помогают. Помимо этого постоянные перенаправление в контакт центре просто напрягают. Решился на отключение, пока телевизора, но закончатся деньги на интернете, и его отключу!! Плюсов нет скорость интеренета постоянно плавает, в зависимости от дня недели и времени суток. Телевидение отвратительно работает, постоянные перебои. 2 дня в неделю строго не работает!!
      Отзыв засчитан
      130389
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить нам - вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
      Благодарим вас за использование наших услуг.
      
      45337
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Навязывание платных услуг, отвратительное качество
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Договор 620392. Качество предоставляемых услуг стало отвратительным. Тв без перезагрузки не работает. Пошли странности в начислениях - появились допуслуги, которых не заказывала, поменялся без моего согласия тариф. Приняла давно назревшее решение расторгнуть договор. Связалась с оператором в чате. Попросила указать адрес офиса, куда могу прийти написать заявление. Адрес так и не сказали. Написали, что мне будет звонить какой-то менеджер. В общем все это очень не приятно. Очень чувствуется знамен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130377
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех
      специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем
      благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем
      инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем
      соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      
      45335
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень жаль, что мы потеряли ИнтерЗет, соболезную основателю!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключались к интерзет одними из первых, пользовались много, много лет. Последнее время качество телевидения просто ужас- все трещит, картинка виснет, звук прыгает. Каждый день сбиваются все настройки, да и каналы теперь транслируют с тарелки. Интернет не грузит,то поломка, то авария, то прошивка- бесит! Сломала голову, что же случилось с любимой компанией- оказалось все просто- дом ру!!!! Свою компанию не потянули и чужую испортили! Все в какашку превратили! Не советую никому- дальше еще хуже ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130259
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех
      специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем
      благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем
      инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем
      соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      
      45334
      Ваш комментарий
      2
      Общая оценка
      Грабеж по Интерзетовски!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У меня был тариф за 300 рублей в месяц, но оплату для данного тарифа надо было произвести на год вперед. В результате объединения интерзета и домару мне поменяли без уведомления меня тариф на 650 рублей в месяц и все мои оплаченные средства перешли этим грабителям!!! А это более 3000 рублей!!! Кроме того, т.к. Средства были сняты, и у меня образовался минусовой баланс, мне отключили интернет. Чтобы его включить, надо дополнить счет до 650 рублей, а перейти на более выгодный тариф в этом месяце э...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130258
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех
      специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем
      благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем
      инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем
      соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      
      45333
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратное предоставление услуг...
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      1. Мошенники - подключают доп услуги и снимают деньги. Потом надо еще вечность доказывать, что этого нет... 2. Обслуживание - адское - потратите кучу времени, для того чтобы добиться достоверной информации. Не советую.
      Отзыв засчитан
      130243
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех
      специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем
      благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем
      инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем
      соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      
      45332
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После объединения с дом.ру отвратное предоставление услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Срочно отключаться !!!!!!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      130125
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.05.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45265
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех
      специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем
      благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем
      инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем
      соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      
      45331
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      мошенники
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили будто по акции за 222 рубля, через неделю интернет отключили и требуют оплатить. Звоню в кц, они там и не знают, что я по акции подключен. Постоянно переключают на разных специалистов, набранных с улицы, потом каждый этот специалист по 15 минут держит меня на линии, в результате я слушаю эту музыку идиотскую, а потом мне опять что-то мычат в трубку... Подумайте хорошо, нужен ли вам такой интернет?
      Отзыв засчитан
      129987
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.05.2015
      Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
      
      45330
      Ваш комментарий