Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере ИнтерЗет Дом.ru
    Дом.ру
    Дом.ру
    Провайдер прекратил своё существование был куплен компанией Дом.ру
    reviewType
    90
    2
    Общая оценка

    Ужасное обслуживание

    Как только провайдер был присоединен к Дом.ру начался бардак. Скорость не соответствует заявленной - в два раза ниже. Периодически вообще теряется связь. Хотела восстановить пароль для личного кабинета, но меня не смогли индефицировать ни по номеру договора, ни по номеру телефона, ни по эл. почте. Оплату однако по номеру договора принимают. Когда пытаешься разговаривать с службой поддержки, создается впечатление, что это люди с улицы и коим образом не связанные с интернетом - абсолютная безграмотность в компьютерном вопросе. Надо срочно переключаться на другого провайдера. Всё, к чему прикасается Дом.ру, портится безвозвратно!!! нет Одни минусы
    reviewReplySmile
    ИнтерЗет Питер
    Представитель провайдера
    29.11.2016
    Здравствуйте,
    при любом обращении, по правилам безопасности, клиент идентифицируется по нескольким признакам и если клиент не  может назвать данные, указанные в договоре, то в таком случае доступ к договору предоставлен не будет. 
    Если Вам приходят смс по оплате, то один пункт Вам уже известен, и, я полагаю, что точный адрес, как и паспортные данные Вам также известны.
    Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка, с Вами свяжется специалист технической поддержки проведёт диагностику подключения.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?