Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере ИнтерЗет Дом.ru
    Дом.ру
    Дом.ру
    Провайдер прекратил своё существование был куплен компанией Дом.ру
    reviewType
    100
    10
    Общая оценка

    Всё в пордяке

    Некоторое время назад началались проблемы с интернетом - низкая скорость, постоянная потеря пакетов. Уже подумывал на другого провайдера перейти, но перед этим всё таки пообщаться с тех.поддержкой и выяснить в чём проблема. До этого прочитал в сети и на форумах много негативных отзывов как о самой компании, так и поддержке. Позвонил и был приятно удивлён. Вначале девочка(видимо первая линия) пыталась разобраться в проблеме и решить. Сделали с ней несколько тестов. Не получилось. Далее она перевела на тех.специалиста. С ним сделали уже больше тестов :) Не получилось. Сошлись на том, что ко мне подъедут их специалисты, на месте посмотрят и при необходимости всё настроят. Всё время общение проходило в деловом доброжелательном ключе. В итоге приехали два парня(опоздали конечно на 1,5 часа. Хоть позвонили и предупредили, что приедут с задержкой, всё равно было не очень). Проблему решили за 5 мин - оказалась неисправность в оборудовании где-то на линии. В общем, всем доволен. P.S. Может и навлеку на себя гнев публики, но скажу - прежде чем кого-то ругать попробуйте поговорить с людьми не со стороны претензий и обид, а как с людьми, которые могут решить ваши проблемы. Может тогда и в ответ получите адекватное общение и быстрое решение ваших проблем. Спасибо за внимание Работу выполнили оперативно и качественно. Не минус, а пожелание. Поработать над пунктуальностью. Всё таки мы тоже как-то планируем своё время :)
    reviewReplySmile
    ИнтерЗет Питер
    Представитель провайдера
    06.12.2016
    Большое спасибо за Ваш отзыв, будем стараться совершенствовать наши услуги и совершенствоваться сами.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?