Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере ИнтерЗет Дом.ru
    Дом.ру
    Дом.ру
    Провайдер прекратил своё существование был куплен компанией Дом.ру
    reviewType
    90
    2
    Общая оценка

    Постоянные разрывы.

    Являюсь абонентом интерзета более 10лет. Всегда был доаолен и всем рекомендовал. Но тут в СПб пришел дом ру. Лет 5 назад. И понеслось. По подьезду начали стучаться в двери менеджеры. Я будучи наивным идиотом решил попробовать друго провайдера. Я ж кроме интерзета и не знал никого. На примере дои.ру я убедился что от добра добра не ищут. Заключил доовор. При том при подключении менеджер попросил оплатить ему какуюто доп услугу... или пакет интернета. Не помню уже. Говорит ему в план зачтется. А деньги он мне потом вернет. Или кинет на баланс интернета. Или принесет лично ибо в нашем доме бывает часто так как много кто не подключен. Менеджера я больше не слышал. Трубку он не брал. Оставил жалобу. По прошествии пары недель мне сообщили что он уволен и извинились за его поведение. Денег не вернули. Да и бог ты сними я и не просил. Я просто жаждал правосудия которое относительно свершилось. В дом.ру я был разочарован. Нестабильная скорость. Криво работающий хаб. Тех подержка которая спрашивала меня а из какого города я звоню. И т д Попользовавшись месяц я переткун провод обратно. Благо от интерезет и не думал отключаться. Дпж оплату не перестал вносить. Но не тут то было. Через пару месяцев дом ру начал тревожить меня звонками о долге. На мой резонный вопрос о том что услугами я не пользуюсь. И оплату больше 1го месяца не вносил. Мне сказали что абонентская плата начисляется каждый месяц независимо от того пользуюсь я или нет. И надо было расторгать договор. Я переткнул провод. Убедился что интернет мне не идет за не уплату. И спросил. То есть вы мне обрубили интернет за не уплату но абонентку вме равно за него насислили. Да. Ответ был мне. Я попросил растогнуть договор. Но чтоб расторгнуть договор надо ехать в другой район города. И оплатить интернет которым я не пользовался, более того сказали привезти оборудовпние. Какое вопрос был у меня так как я ничего не брал. На что мне ответили что от щитка мне в квартиру кинули аж 10 метров кабеля. И я его должен вернуть. В общем оплатив задолжнлсть на тот момент уже за 3 месяца и срезав кабель со щитка я расторгнул договор с дом.ру. и решил забыть провайдера как страшный сон поклявшись в верности зетушке. Но не тут то было. Дом ру меня нашел [черт подери]. Выкуптв интерзет. Дом.ру поменял номер договора на тот что [овощ] хапомниш. Недавно повисил стоимость услуг. И все бы ничего если б качесто было прежним. Но чего мы желаем. Того и огребаем. Качесто у дом.ру действительно прежнее. Сегодня. 8.12.16. Обрыв случился примерно в 0.15. Вчера 7.12.16 обрыв случился в 01.00. И так постоянно. В месяц обрывов связи на пару часов 5 штук минимум. И это из того времени когда я дома. А я то с 8 утра и до 8 вечера на работе. Да и затворником дома не сижу. Гуляю. Делами занимаюсь. Так что чуйка говорит мне что обрывы куда чаще. Но я не все вижу. Во время обрыва по вине интерзет до поддеожки не дозвониться. Один раз слушал автоинформатор на громкой связи целых 25 минут. Надоело. Выключил. Зовут меня Александр.номер договора интерзет 30809. Ваш бесовский номер даж писать не буду. Боюсь люцифера вызвать. Надо будет вам свяжетесь. Если до конуа 16 года будет хоть еще 1 обрыв уйду в скайнет. Ин ерзет уже не торт. Никому не советую. Дом.ру аки царь мидас. Прикасаясь своей загребущей рукой убивает все хорошее в жертве оставляя только блестящую оболочку. Куса ошибок так как пишу с телефона. Интернета то нет уже 50 минут!!!!!!!! Вежливые операторы остались. Предложением доп услуг не беспокоят. Нестабильная скорость До поддержки бывает не дозвониться Повышение тарифов без повышения качества. повышайте тариф ради бога. Я не бедный человек. Нл стабильный интернет в замен дайте хотяб
    reviewReplySmile
    ИнтерЗет Питер
    Представитель провайдера
    12.12.2016
    Здравствуйте, Александр.
    напишите, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи, а то не смог сейчас до Вас дозвониться и удобное время для звонка нашего технического специалиста.
    reviewReplySmile
    ИнтерЗет Питер
    13.12.2016
    В Вашем районе действительно проводились плановые профилактические работы направленные на улучшение работы сети.
    На данный момент они завершены и проблем с доступом в сеть у Вас быть не должно.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?