Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдереИнтерЗет Дом.ru
    Провайдер прекратил своё существование был куплен компанией Дом.ру
    184
    3.2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    2
    Забота
    2

    Отвратительно

    С ИнтерЗет с 1 сентября 2012г. До момента поглощения/слияния Дом.ру серьезных претензий не возникало. После объединения качество связи и обслуживания неуклонно падает. При тарифе 100мбит/сек реальные показатели скорости никогда не достигают этого значения, даже глубокой ночью максимальная скорость 60-70 мбит/с на скачивание и 40-50 мбит/с на загрузку, в вечернее время ( пиковая загрузка сети) скорости падают до 10-15 мбит/с, пинг гуляет от 5мс до 30мс. Ежедневно наблюдаются красткосрочные отключения ( 1-2 в день на 3-10 минут). За последние 5 месяцев ежемесячно отключалась связь на 1-2 дня без предупреждения. У меня мобильный интернет(LTE) работает с более высокими скоростями и более стабильно. Отдельная песня - служба поддержки. Минимальное время ожидания свободного оператора 20 минут, и стандартный ответ что у провайдера все замечательно работает, а проблема в оборудовании клиента, после усвоения информации что не у одного клиента, а у 4х клиентов с разным оборудованием наблюдаются проблемы ( в кабеле отсутствует сигнал) оператор признает очередную аварию и радостно сообщает что с этим разбираются, на этом вся информированность оператора заканчивается. Мобильное приложение ни о чем, информация на сайте провайдера тоже. Бардак с тарифами и их полным описанием. Регулярные звонки отдела продаж и других работников этой компании с навязыванием ненужных услуг и всяческими опросами, в черный список забивал, так гаденыши все время с разных номеров звонят. Засветил номер мобильного телефона когда звонил в службу поддержки этой компании, теперь и на домашний телефон ( указан в договоре) и на мобильный ( не указан в договоре и согласие на внесение в базу данных и обработку не давалось) постоянно названивают. Тем кому не нужно хорошее качество обслуживание, стабильный интернет, кому нравится висеть на телефоне дозваниваясь в службу поддержки тратя время на общение с некомпетентными операторами а также любителям звонков из отдела продаж с "заманчивыми предложениями" можно рекомендовать подключиться к этому провайдеру. Нормальному человеку советовал бы обходить по другой стороне улицы. Оплату за ноябрь израсходую и забуду про этот сервис как про плохой сон.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?