Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере МНС (MNS) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность МНС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      135 отзывов
      3.7
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      44
      Отрицательные
      78
      Ответы провайдера
      63
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильный провайдер
      Было много провайдеров, есть с чем сравнивать. Не знаю, как у кого, а у нас всегда есть интернет, это радует. Быстрая, вежливая, граммотная техподдержка нет
      Отзыв засчитан
      132493
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Основной провайдер родного района
      Хорошее обслуживание, в локалке много фильмов,в т.ч. HD качества (качаются за один клик). Все устраивает! Стабильная работа,моментальный дозвон, адекватная поддержка Нет
      Отзыв засчитан
      132409
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Matrix - один из лучших провайдеров С-Петербурга
      Пользуюсь интернетом от Matrix 4 года, за это время интернет прерывался лишь несколько раз в результате аварийных ситуаций независимых от Matrix. Интернет стабильный, нет спадов скорости. До техподдержки можно дозвониться в любое время. Оставляешь заявку на подключение на сайте или по телефону, с тобой быстро соединяются и согласуют удобное время. Осуществляют проводку в квартире до компьютера и настройку компьютера. Оплата почти через любые терминалы. Трое моих друзей подключились к это...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132196
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      пользуюсь около 6 лет, очень доволен сам и всех друзей подсадил на этого провайдера) Стабильная скорость, грамотная техподдержка, оперативное решение линейных аварий
      Отзыв засчитан
      131567
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень мне нравиться провайдер
      Очень нравиться провайдер, все работает как часы, буду дальше продолжать пользоваться)) Стабильность, скорость. Пока нет минусов
      Отзыв не засчитан
      131115
      reviewReplySmile
      МНС
      01.06.2015
      Добрый день, svetikfil1991. Продолжайте пользоваться с удовольствием, а мы будем и дальше работать над тем чтобы связь была еще быстрее и стабильнее!)
      45730
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      01.06.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45740
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер в Приморском районе
      Пользуюсь уже 10 лет. Перепробовал в Приморском районе несколько провайдеров, но подключение к Матриксу оставил основным. По работе нужно два подключения, ещё такого же хорошего провайдера пока не найти. Спасибо за качественные услуги! Заявленная скорость, проблемы решаются оперативно, техподдержка давно стала вежливой(много лет назад, было как у всех:) и не сложно дозвониться. не обнаружено
      Отзыв засчитан
      130450
      reviewReplySmile
      МНС
      01.06.2015
      Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся чтобы Вам было с нами комфортно!)
      45729
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Испортились ребята
      Пользуюсь этим провайдером уже почти 3 года. Нареканий не было никогда, разве как последние 3 месяца. Стало творится что то невобразимое. Интернет стал периодически вылетать. Звонил в техподдержку, сказали что на линии все ок, что то у вас с роутером видимо. Ок! Ну тогда почему же днем все работает отлично, а вечером и ночью вылетает постоянно (примерно каждые 30-50 минут)???? А еще прикол, дня 3 назад разговаривал вновь с техподдержкой и милая дамочка сказала что ваш тариф устарел, а точнее вид...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      109187
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Добрый день, как я понял из истории Ваших обращений проблема была в роутере. Пожалуйста, после замены оборудования, сообщите об изменениях
      44736
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР!!
      Отличные тарифы, хорошая скорость! Было бы очень круто, если бы они расщипали зону обслуживания по всем районам... Хорошая стабильный скорость, интернет обваливается крайне редко и ненадолго. Не обнаружено
      Отзыв засчитан
      103151
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Спасибо за отзыв. Работаем над расширением )
      44737
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень непорядочно поступили со всеми клиентами в феврале 2015
      МНС очень непорядочно поступили подняв тарифы и даже не уведомив об измении на электронную почту. взяли и подняли тариф с помесячной оплатой с 300 руб до 450 руб. Ввели тарифы, чтобы платили сразу за 6 или 12 месяцев. Видимо совсем плохо с конторой. Скорость и до этого была отвратительная. Скорость трафика занижают. На вопрос, почему скорость низкая советуют пользоваться их интернетомером и т.п. И это в кризис. Если раньше только думал поменять,то как только этот месяц закончится, непремен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      83454
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Добрый день, введение новых тарифов - мера вынужденная, иначе будет страдать качество услуги и качество обслуживания. Мы заранее известили всех абонентов по смс на контактные номера. Со скоростью скорее всего проблема локальная. Обратитесь, пожалуйста в техническую поддержку, все решим.
      44742
      reviewType
      6
      Общая оценка
      В норме
      Остался доволен. Цена доступная, качество интернета не ниже 8 мб
      Отзыв засчитан
      83232
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Добрый день, На новых тарифах скорость значительно выше. Вы можете изменить тариф в личном кабинете.
      44741
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянное снижение скорости
      Ужасный провайдер, купили один из самых дорогих тарифов, но при этом невозможно даже посмотреть фильм НЕ ТО ЧТО В 720, А ДАЖЕ В 480! Их нет Скорость в разы ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      74747
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Добрый день, скорее всего проблема локальная. Обратитесь, пожалуйста в техническую поддержку, все решим.
      44739
      reviewType
      2
      Общая оценка
      это наглость с вашей стороны
      вы что там вообще о себе возомнили?думаете снижаете скорость и этого никто не заметит???или без ведома пользователей переводите на более дорогой тариф...этого тоже никто не заметит а?????да вы будущие банкроты этого я вам от души желаю!!! вы [офигели] просто в корень
      Отзыв засчитан
      72885
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Добрый день, скорость на новых тарифах совсем не снизилась, даже наоборот, значительно увеличилась. 
      44738
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Изменение цены
      Пользовался 5 лет Срок действия абонемента 28.01.2015 Название тарифа А20х6 Абонентская плата, руб. 1 680.00 280 руб в месяц с 26 декабря 2014 в одностороннем порядке поменяли цену на 390 руб в месяц
      Отзыв не засчитан
      60314
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.01.2015
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      43062
      reviewType
      2
      Общая оценка
      скорость ужасная
      дождусь конца абонимента и уйду-загрузка идет минутами ???????????????? ++++++++++++++++++++++++
      Отзыв не засчитан
      52733
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.01.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42779
      reviewType
      2
      Общая оценка
      В нарушении договора сменили тариф
      Без предупреждения поменяли тариф,причем дороже в 3 раза!!!.Тариф был "ПЕНСИОННЫЙ" и конечно придется менять провыйдера,хотя я них с 2008 года.
      Отзыв засчитан
      50128
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Новогодний сюрприз
      01.01.15 отключили Gogl/ Без предупреждения перевели на другой тариф с 300 на 450р .Вынуждают переходить на абонемент иначе дорого. Для выезжающих загород на летний период, крайне не выгодно. Быстрый дозвон в техподдержку, вежливы. Всё, что делается в ущерб клиенту, делается без оповещений и предупреждений.
      Отзыв засчитан
      47726
      reviewReplySmile
      МНС
      13.04.2015
      Добрый день. Для выезжающих за город у нас есть специальная услуга "Заморозка", и абонементы на 3 и 6 месяцев. Обратитесь в Абонентский отдел, мы подскажем Вам как лучше подобрать тариф, пользоваться "Заморозкой" и в результате заметно сэкономить
      44740
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Пользуюсь 10 лет. Менять не хочу, но переезжаю в другой район. Аварии случаются(правда редко, последняя вроде пол года назад была), но делают быстро. Стабильно держит интернет, лагов нет. Много своих хабов. быстрый дозвон в техподдержку и решение проблем которых за 10 лет только 3 проблемы были по настройки инета. маленькая зона охвата
      Отзыв засчитан
      44686
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень хороший провайдер.
      Пользовались провайдером в течение 2 лет. Нареканий к качеству связи нет. Однократно были проблемы с интернетом, которые сотрудники быстро устранили. Жаль, что по новому адресу данный провайдер не работает стабильная скорость
      Отзыв засчитан
      43062
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянно разрывы
      Компания плохая отказался от них незахотели поменять мой роутер По мощнее за свой счет, сказали за 1400 я их послал подключился к другому оператору за бесплатно подключили мой роутер
      Отзыв не засчитан
      42092
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.09.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      39730
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Доволен!
      Пользуюсь который год,менять не собираюсь. Абонемент на 6 месяцев 1680 рубдей = 280 в месяц = 20Мбт внешка, 100 в сети. Дешевле просто нет. До техподдержки дозваниваюсь без проблем,да и очень редко.IPTV не использую.В первые годы,т.е. 2005,2006 частенько связь обрывалась, сейчас всё стабильно. Другими провайдерами не пользовался,сравнить не с кем.
      Отзыв засчитан
      35298