Сотрудники не выполнили заявку на подключение

Хотела подключить интернет в невалинк, оформила заявку, в первый раз не было технической возможности у монтажника протянуть провод . Дальше по моей заявке со мной никто не связывался , приходилось звонить самой . 4 раза планировалось подключение , но меня так и не подключили за две недели ) почему .... не знаю) была дома , ждала ..в общем ,лучше выбрать другого провайдера