Отзыв клиента о провайдере Нью Линк
Отдел продаж
+7 (812) 309-26-25
Техподдержка
+7 (812) 309-26-25
90
0
6.5
общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6

Провайдер не может решить проблему

Всем привет! Пользовались услугами другого провайдера (Р**телеком). Из-за ненадлежащего качества связи пришлось переключиться на провайдера НьюЛинк. После подключения (всё прошло гладко, но пришлось приобрести роутер у провайдера) Интернет работал без нареканий около 2х месяцев. Затем начались проблемы — обрывы связи, неудовлетворительный пинг. Обрывы связи решались перезагрузкой роутера, что занимало в сумме около 2-3 минут. Тем не менее эпизодические проблемы с течением времени превратились в регулярные. Обрывы соединения случались до 7-9 раз в день и по 3-4 дня в неделю. Звонок провайдеру проблему не решил: "на нашей стороне всё в порядке, хотите — оставляйте заявку придёт мастер". Очевидно, что когда мастер придёт проблемы с Интернетом не будет. Тем не менее, заявку оставили, мастер пришёл... Дальше вы поняли. Посмотрел, развёл руками, позвонил в офис — "у нас всё порядке, ну извините". Если опускать проблемы с подключением (лол) то скорость достойная. Тем не менее, Интернет, который вызывает бессильный гнев, мне не нужен и не может соответствовать высокой оценке. Принял решение о смене провайдера. Всем удачи!
0
0
0
Оставить отзыв о провайдере
Вы поможете другим пользователям не ошибиться при выборе лучшего провайдера.
оставить отзыв