Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Обит
    Обит
    Отдел продаж
    +7 (812) 622-00-00
    Техподдержка
    +7 (812) 622-00-03
    reviewType
    103
    2
    Общая оценка

    плохое отношение

    Написала заявление об отключении услуги с июля месяца в связи переездом и отправила Вам на почту.Изначально звонила и спрашивала как написать сказали от руки написать и отправить на почту.Была уверена что отключили.Стали приходить письма о задолжности каждый месяц при этом сумма росла.Ну как можно платить за услугу которой не пользовалась?Аж начислили 9000 тыс.рублей.
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    03.05.2017
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер договора.
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    05.05.2017
    Автор не хочет или не может представиться. По указанным фактам дать объяснение не можем, поскольку их недостаточно, чтобы определить клиента. ОБИТ работает в соответствии с действующим законодательством, в том числе, в соответствии с Законом о связи. Если начисления продолжались - значит заявления не было или было оформлено с нарушениями. Услуга предоставлялась в соответствии с договором, пользоваться ею или не пользоваться - право абонента.
    reviewReplySmile
    Флюра
    17.05.2017
    У Вас есть образцы заявления? И почему оператор мне не объяснила как написать? А сказала напишите заявление и укажите причину.Я указала в заявлении.В августе звонила уточнила об отключении и мне подтвердили что отключено.Так почему я должна за август и сентябрь.
    Номер договора Ф-79-209
    В августе было моё заявление об отключении а сейчас этого нет.
    reviewReplySmile
    Флюра
    17.05.2017
    Если не оплачивать один месяц автоматически отключается интернет.А здесь получается я могла пользоваться три месяца интернетом  не заплатив?
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?