Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ПРОСТОР Телеком (Prostor Telecom) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность ПРОСТОР Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      71 отзыва
      4.3
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      47
      Отрицательные
      19
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мошенники!!!
      При подключении к провайдеру вы подписываете 4 Договора на куче страниц с ценами, указанными в у.е. Взамен получаете очень и очень низкое качество интернета. При звонке в техподдержку вам ответят, что у них все нормально и оборудование работает. Больше они ничем не помогут. При отказе продолжения работать с ними менеджер любезно предоставит соглашение о расторжении Договора, после подписания которого вам выставят счет за неиспользованные месяцы - минимальный срок использования услуг (в основном,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      190928
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень доволен.
      Подключил простор примерно 1.5 года назад, как тогда так и сейчас всем доволен, еще и недавно мне предложили повысить скорость с 8мб до 25мб бесплатно и навсегда!!! очень рад был такому подарку от компании! Стабильная скорость, тех.поддержка на высоте, всегда приветливые менеджеры! Косяки иногда бывали, но не одна компания не идеальна, тем более, что все вопросы решались за пол часа-час максимум!
      Отзыв засчитан
      190862
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отлично работают!
      Подключили инет в офис, всем довольны, абон.отдел всегда приветлив и готов помочь. Быстрый, стабильный. Пока не обнаружил.
      Отзыв засчитан
      190646
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер !)
      Добрый день! Хотелось бы оставить тёплый отзыв об отделе "Сопровождения" физ лиц компании простор телеком Девочки спасибо за понимание ! Очень помогли когда абонентская плата была внесена ошибочно не на счет компании Простор телеком !)) Всё объясняют пошагово и терпеливо !)) Понимающий персонал!) Знают своё дело не грубят и выслушивают ....что не мало важно !!!) К сожалению Скорость не во всех районах города держится на уровне 50мб-100мб Но и Москва не сразу строилась!! Удачи в разв...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      189407
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже провайдера не встречал
      Шесть дней подряд выражают вечером интернет и В поддержке кормят обещаниями,мол завтра устранил!такое ощущение что у меня дневной тариф(работает только днём) ! Бездари !
      Отзыв засчитан
      178010
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Вполне приличный провайдер
      Нареканий к провайдеру (по скорости и обслуживанию) нет. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливое обслуживание, подробная он-лайн консультация по подключению и решению проблем со связью. Нет
      Отзыв засчитан
      169522
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Доволен подключением
      Подключился к Простор Телеком по акции, ждать долго не пришлось, что порадовало. Быстро всё установили, работает хорошо,! Скорость пока как и обещали 25мбит Ребята вежливые
      Отзыв не засчитан
      163622
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.12.2015
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
      50711
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер !!))
      Быстро, Качественно, без демпинга цен....что очень важно !!)) Мгновенный дозвон в тех поддержку !! Вообще не хамят !!))
      Отзыв не засчитан
      159983
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50362
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Подключили интернет и телевидение, все сделали быстро и аккуратно. Удобно, что приехали в вечернее время Быстро подключили,скорость соответствует заявленной, круглосуточная тех поддержка не заметила
      Отзыв засчитан
      158559
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои в работе
      Вот уже несколько недель подряд у нас в офисе происходят сбои в работе интернета, особенно часто возникает проблема в утренние часы, что крайне неприятно, так как основная работа сосредоточена именно в это время.Дозвониться до тех поддержки совсем несложно,сотрудники вежливые, максимально терпеливые, вникают в проблему и пытаются помочь. Минусом является тот факт, что обработка заявки и устранение проблемы занимает по регламенту компании 2 часа!Я понимаю, что у каждой компании существуют свои но...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      57895
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разрывы, не дают скорости и 1/10 от заявленной , дорого
      дорогой, не качественный медленый интернет скорость ниже заявленной, разрывы,сбои
      Отзыв засчитан
      40496
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство службы поддержки ростелеком
      Не рекомендую подключаться к ПРОСТОУ ТЕЛЕКОМ никому, вчера вечером отключилось телевидение! Запорашивает Логин и пароль . Сегодня прийдя домой после работы пытались на строить самостоятельно после долгих тыканий и мыканий решили обратиться в службу поддержки по тел: 336-40-00 тел многоканальный как описывается в договоре, но все не так там сидит на всех телефонах молодой человек который цитирую наглым тоном " у вас было все настроино зачем вы ломаете" - вместо того чтобы помочь начинает читать ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      27137
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ПРОСТОР Телеком - отличный провайдер
      Замечательный провайдер во всех отношениях.
      Отзыв засчитан
      24374
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ПРОСТОР Телеком - хороший провайдер
      нет срывов соединения
      Отзыв не засчитан
      19923
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      08.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32171
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ПРОСТОР Телеком - отличный провайдер
      правильно определено
      Отзыв засчитан
      18930
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ПРОСТОР Телеком - отличный провайдер
      Отличный провайдер, отвечаю.
      Отзыв засчитан
      18861
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ПРОСТОР Телеком - нормальный провайдер
      Постоянные отключения связи
      Отзыв засчитан
      17879
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ПРОСТОР Телеком - отличный провайдер
      Всё норм! оч даже
      Отзыв засчитан
      16601
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      В одностароннем порядке меняют условия договора. При подключении обещали безлимитку а по факту привысил 100г и скорость падает в 10 раз. Частые отключения или ухудшаются скоростные параметры. А перещет на время отключения по звонку не делают, нужно писать заявку, и отслеживать почту что они ответят. А бывает и игнарируют письма. Раньше делали переращет на полугодовых тарифах если уезжаешь в отпуск. Теперь поменяли условия и если просишь отключить на время отьезда то делают переращет на тариф с п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      8986
      2
      Общая оценка
      ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
      РАЗВОД!!! Выигрывают в начале заманухой низкой цены. Потом за ту цену, котрую вы "отжали" (при этом чувствуете себя отличным продажником) вам и будет предложена услуга. Если взяли скорость к примеру 20 мб/с, то будете по факту получать равнозначно оплате по тарифу 10-5 мб/с, та же история с телефонными линиями, если взяли 10 телефонных линий, а "отжали" например половину от изначальной стоимости, будьте любезны 5 рабочих линий. Никто подарков делать не будет, тем более за свой счет! Следующий мо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      5530