Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
    Ростелеком
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (880) 010-00-80
    reviewType
    81
    2
    Общая оценка

    Ростелеком худший провайдер города! Постоянные разрывы и хамство

    Паршивое отношение к клиентам начиная со звонка в компанию. У всех хотя бы говорят сколько составляет время ответа специалиста, а в этой шараге можно прождать ответа с пол часа и в итоге потом вообще будет обрыв. Поставили свой модем, он перестал работать. Приехал их спец, заменил и вот через какое то время он стал глючить. Звоню им, а мне говорят что идите [далеко] это не наше оборудование. Вы его купили вы его и чините. На что я сказал что их мастер ставил. И она выдала "Ну значит он свой вам продал." И на вопрос "И что мне делать?" ответила "Ну купите другой и настройте сами" Я плачу 400р в месяц за какие то 8мб/сек и получаю постоянные обрывы соединения, перепады скорости и как бонус хамское общение при решение вопросов. Кстати модемы ставят дохлые. Они потом или глючат или ломаются или работают с перебоями. У меня каждый день есть обрывы, но у них по статистике всё хорошо и без проблем. Кстати о статистике. У них есть все данные о том когда и у кого был обрыв и на сколько, но деньги за это не возвращают. Только если ты сам позвонил им и сказал что интернета не было с 3 до 8 и тогда они посчитают. А если тебя не было дома и ты не заметил что часа 3-4 было отключение то никто ничего и не вернёт. Такое отношение к делу во всём. В общем никому не рекомендую. Ни связь, ни интернет, ни мобильную связь. И вообще любую услугу Ростелекома обходить стороной!!!!!!!!!
    reviewReplySmile
    Ростелеком СПБ
    Представитель провайдера
    26.12.2016
    Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, нашему тех. специалисту в ВК Александре. Она проведет диагностику и постарается вам помочь.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?