Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
    Ростелеком
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (880) 010-00-80
    reviewType
    90
    2
    Общая оценка

    Тихий ужас

    Подключился только из-за тарифа Игорвой в Wot. Пожалел, что связался с Ростелеком уже на стадии подключения. У меня такое ощущение сложилось, что они реально на рынке услуг одни, исходя из того как они разговаривают и их отношения к клиентам. Оставляю заявку на подключение к тарифу, предлагают роутер WiFi. За 3,000 рублей)) Спрашиваю, а бесплатные есть? Тут же отвечают: А у нас как раз акция! 1,5 года бесплатно! )))) Рынок услуг вокруг их явно не касается))) Чтобы подключить роутер WiFi в квартиру, я предварительно должен провести питание к месту установки роутера и сам же его потом установить. Так называемый "мастер" просто приносит Вам саму коробочку в дом! Все! Даже в самом Ростелекоме искренне удивляются, что роутер надо еще и к электричеству подключать! Слова одного из менеджеров, подтвержденные "мастером" установщиком: "Мы Вам кладем роутер на стол, дальше наша работа закончилась и делайте с роутером что хотите!" Итог: Были оба посланы в сад, вместе со своим роутером. "Мастер" отразил в заказ-наряде запись: Клиент отказался от установки роутера, т.к. он ему не нужен" Скорость: Завяленная по тарифу 100Мбит/с. Реальная 50Мбит/с. Правды ради, первую неделю честно выдержывали 100Мбит/с. Сначала даже закралась крамола, вдруг люди наврали на честную компанию??? На второй недели все встало на свои места))) Нет, не врали!!! И в этот момент я ощутил себя реальным клиентом Ростелекома))) Так же привыкайте сразу к тому, что будете слышать постоянно: "Вы должны! Вы обязаны! Я вас сказала! Слушайте, что Я вам говорю!" Все с пафосом и какой то сверхисключительностью)) На просьбу говорить вежлевее, начинают говорить почему то тише, но все так же вызывающе))) Итог: Сижу у них до конца оплаченного периода и валю от них как можно быстрее. Игровой тариф Все минус, кроме игрового тарифа
    reviewReplySmile
    Ростелеком СПБ
    Представитель провайдера
    07.01.2017
    Добрый вечер. Мы предоставляем Wi-Fi роутер за 1300 рублей, но также абонент может приобрести свой роутер самостоятельно и наш мастер при подключении все настроит. Также есть оптический терминал со встроенным Wi-Fi за 4800 рублей. За 3000 рублей предоставляется только б/у терминал со встроенным Wi-Fi. Мы не заставляем приобретать то или иное оборудование, есть несколько вариантов подключения: проводом от терминала до ПК, терминал + Wi-Fi роутер или терминал со встроенным Wi-Fi. Выбор всегда остается за абонентом. 
    
    Если у вас есть неполадки с работой услуг, то наш технический специалист будет рад вам помочь. Для этого нужно написать в нашу группу в VK или в личку в VK Александре Кондаковой.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?