Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти
    Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
    Ростелеком
    Отдел продаж
    +7(812)606-74-44
    Техподдержка
    +7 (880) 010-00-80
    reviewType
    93
    2
    Общая оценка

    Одним словом Ростелеком

    Отвратительная техническая поддержка, длительное ожидание по полчаса, перекидывание с отдела на отдел, и никто не решает твои проблемы. Столкнулся с этим когда заблокировали интернет, деньги зачислились на балансе, а статус блокирован так и не менялся, после часового ожидания и перехода с отдела на отдел девушка заверила меня что интернет заработает докинь еще 50 рублей автоматически, чего собственно не произошло. Потратил 3 часа своего времени, чтоб вернуть интернет в дом. Нет нормального информирования по смс оповещению, при том что услуга подключена. Пока стабильный интернет. Вежливо отвечают, но как роботы, проблем никто твоих не слышит и решить походу не хочет. Техническая поддержка, невозможно дозвониться, ожидание по полчаса на линии, перекидывание с отдела на отдел, никто не решает твои проблемы. Нет нормального информирования по смс оповещению, при том что услуга подключена.
    reviewReplySmile
    Ростелеком СПБ
    Представитель провайдера
    06.04.2017
    Добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация. После внесения платежа активация услуг в системе может происходить в течение суток, но обычно это происходит быстрее. Сейчас можно обращаться не только на нашу горячую линию, но и написав нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Он всегда на связи с 9-21 и будет рад помочь.
    Ваш комментарий
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?