Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
      Подключение
      +7 (812) 606-74-44
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          4.8
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4

          Очень плохой выбор

          Подключилась к этому провайдеру потому, что он казался наиболее удобным в оплате. Мучаюсь 7 лет, а первый год все было хорошо. Скорость ни разу не соответствовала заявленным 100, фильмы онлайн смотреть было невозможно, даже видеоролики грузятся в течение 1-2 минут. Постоянны перебои с подачей сигнала, с периодичностью 1 раз в 15-20 минут мне сообщают, что "нет подключения к сети интернет" или что я " возможно,подключилась к другой сети". Скайп с момента приобретения вебкамеры всегда работал с перебоями, сейчас уже не включаю его. Техподдержка с завидной регулярностью 1 раз в день (сначала-то я туда звонила) советовала перезагрузить роутер (то есть все выключить из розеток, подождать и включить) и уверяла, что я этого не делала уже давно (хотя я сначала это делала всякий раз, как они мне советовали). Но каплей переполнившей чашу терпения стал совет работника службы поддержки поменять роутер (так как тот, который вам ставили уже, наверное, старый и не может передавать прекрасный новый сигнал, по-просту не справляется со скоростями) "Ах, нет, у них, к сожалению, таких услуг не оказывают" "Что делать? Да просто пойти в магазин и купить роутер, вызвать мастера и он все поменяет" "Конечно, конечно, никаких проблем не будет". Я пошла и купила роутер, вызвала мастера, который его настроил и подключил, лучше не стало ни на йоту, отдала массу денег, так как ничего не понимаю в компьютерах и хитрый мастер развел меня еще на какие-то допуслуги, якобы они помогут ловить сигнал (загрузка каких-то обновлений и драйверов). не помогли. Сигнал по-прежнему был плохой, постоянно прерывался. В один из летних дней пропал совсем. И вот я опять позвонила в службу поддержки. И.... мне сказали "А вы, у меня отмечено, меняли роутер? Так что же Вы хотите, это у Вас из-за роутера, так что не звоните больше, мы за ваши проблемы с роутером не отвечаем" Менять буду на другой провайдер.
          Отзыв засчитан
          643834
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          01.09.2017
          Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой 
          счет/номер договора) в официальную группу ВКонтакте с описанием неполадки. Мы будем рады помочь вам разобраться в данном вопросе. 
          64563
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях